开家火爆的奶茶店的“抢人大战”，这4步把"陌生人"变"回头客"！

开一家奶茶店想要吸引消费者新顾客光顾并不是什么难事，但是想要将新顾客转化为回头客，难度系数还是相当大的，想要将店铺经营的井井有条，不能单单依靠于开发新顾客，还要将新顾客转化为老顾客。想要将新顾客转化为老顾客，要做好以下几点：

1.及时沟通：

想要最快的和顾客“打成一片”，简单有效的方法就是沟通，在顾客购买饮品时态度和缓且亲切，帮助顾客尽快选择到心仪的饮品，会让顾客更容易接受，而且适当的沟通还可以缓解尴尬的氛围，同时让顾客心生好感。

2.童叟无欺：

奶茶店最忌讳的就是欺骗消费者，这很容易坏了店铺的口碑这，想要建立口碑不是一朝一夕就可以办到的，但是一旦在经营过程中出现了不诚信的状况，口碑就会蹭蹭的往下掉。所以在经营奶茶店中一定要以诚信为本，不能“欺生”，更不能“杀熟”。

3.产品纯正：

经营奶茶店产品才是“王道”，产品原材料的质量好，才能保证产品的口味口感纯正，也才能让顾客喝了还想喝，从新客转化为老客，同时还可以为店铺营造良好的口碑。

4.提升口碑：

口碑顾名思义就是口口相传的称赞，一传十，十传百，百传千千万！没有比口碑更有说服力的宣传手段了，但是想要打造良好的”口碑效应“，是需要大量的时间来积累的，所以这就需要创业者在店铺经营管理的过程中将各个环节做到位才是，提升顾客的体验感，进而才能为店铺带来良好的口碑！

想要店铺的客流量大，并拥有更多的老顾客，除了上述几点之外，还有就是注意店铺的卫生环境、装饰布局等，相信店铺未来的发展会越来约好的！