将心比心，方能抓心！
中
道
管
理
将心比心
方能抓心
中国式管理企业服务中心，
用中国式管理帮助企业固本培元，
让管理者能更加灵活有效的运用中国式管理，
使大批企业基业长青！
《中国式管理》是由中国式管理大师第一人、
中国式管理之父之称的曾仕强教授开创，
明道进德，持经达变，修己安人，和合群伦，
会成为中国管理者乃至每一个中国人的基本素养。
中道管理
安人之道的现代化名词，叫做以人为本。我们不是以事为中心，西方的管理是以事为中心，中国人再怎么说，都是以人为中心。
你只要把人安顿好，你只要找对人，尤其是工作指派要合理，你就已经成功了一大半了。一件事情到你手上，你找对人了，他也很肯干，他有好好把它表现出来，那有什么事情不能做。
经权之道，现代化叫做与时俱进。什么叫与时俱进？就因为时间是一分一秒的在那里流动，记住时间一改变，合理性就开始接受到挑战。
本来很合理，现在你开始觉得它不合理。为什么？时间是一个很重要的因素，天气冷了，穿上厚衣服很合理，天气一热，你就开始要变动了，时间是个很重要的因素，时间一变动，你就会想到可能要调整了。
絜矩之道，你今天讲这两个字很多人还听不太懂，什么叫絜矩之道？絜矩之道的现代化名词，大家非常熟悉的，叫做和谐社会。
为什么叫和谐社会？我说的很清楚，西方人可以公平的竞争，中国人做不到。
我们是属于那种不竞争则已，一竞争都是不择手段的。我管你那么多，什么游戏规则，那是游戏才用的，办事就不管游戏规则了，中国人从来没有管什么游戏规则，你不要上当了。
你到西方去，你说我们四个人要打麻将，然后租了一台麻将牌出来，他们第一个动作是什么？就是给你一个当年度的游戏规则，外国人很奇怪，外国人每次打麻将，都要先看游戏规则，根据游戏规则再打麻将，中国人从来没有。
那个美国人给我们游戏规则，我们说好好好，没问题，中国人都是没有问题的，有什么问题呢？他走了以后，我们没有一个人去看的，都说照旧打，我管你什么规则。
何为关心
各位要小心，美国人定制度，跟我们定制度是完全不一样的东西。中国人管理一定要制度化，但是制度化绝对不是好的管理。
太多年轻人跟我讲这样的话，我是完全不能接受的。他说公司只要把制度定好，然后严格执行，最后效果一定很好，那是美国，不是中国，中国人没有那么简单，中国人他最重要的是在心。
所以什么叫做生产力？西方的生产力会讲知识，会讲能力，会讲一大堆东西。中国人没有，什么叫生产力？三个字就讲完了，我愿意。我愿意的时候我生产力就很高，我不愿意你什么都没有用。
你看定合同定好看的，发誓事后可以解约，连发誓都可以解约的，还有什么难得了中国人的？中国人除非他愿意，否则你拿他一点办法都没有，只要他不愿意，他就跟你推托拉，他就阳奉阴违，他就找一大堆理由搪塞，最后把你气死。
所以不要太以为说我们学的美国那一套真的可以用到中国人身上，我相信20年来我们有太多惨痛的经验，所以絜矩之道是非常重要的。
你如果要把中西两种管理根本的不同说出来，其实一个字就讲完了，西方的管理叫做Wonder（惊奇）,他很好奇，你有什么规定他很好奇，然后照你的规定去走走看。
中国人没有，中国人不Wonder，Wonder就是好奇，我们不好奇。我们是Concern（关心），Concern是关心。中国人只要他关心，他就有效，他不关心，什么都没有效，这两个字很重要。
西方人很少Concern，他完全是Wonder。中国人不太Wonder，相当的Concern。什么叫Concern？我们把它翻译成关心，什么叫关心？就是把他的心关起来，他就跑不掉。你把一个人心关起来，他哪里跑得掉？他根本跑不掉。
所以如何去关心一个人，这是当领导首要的工作，我们把它叫做絜矩之道，就是将心比心。你如果不将心比心，你很难去抓你干部的心。
中道管理学社
何为抓心？
你看什么叫领导？领导就是抓心，把他心抓住，一句话讲完了，人在那里，心不一定在那里。你看很多人在工作的时候，心跑出去了，他在想他家里面的事情，他在想他未来要跑哪里去的事情，他根本不在乎这个工作。所以常常有意外，工厂意外大部分就就是他心不在了。
你用制度管得了他的身体，你管不了他的心，这是非常重要的。一个人心在哪里，人一定在哪里。人在这里，心不一定在这里，这个比较麻烦。
怎么样把一个人的心抓住？怎么样用关心来抓住他的心？唯一的办法就是将心比心。
但是我们今天我们受西方的影响太严重，我们常常讲出很多似是而非的话，非常可怕。我倒要问你，什么叫关心？什么叫将心比心？今天流行一句很可怕的话，叫做好东西要跟好朋友分享，绝对错误，你相信这种话你就完了。
我问你，你愿意把你的爱人拿出来跟别人分享吗？你说那不行，为什么不行？不是好东西大家要分享吗？你说那不是好东西，不是好东西。你爱人不是好东西？那他是什么？他是人啊，不是东西，好，我接受。
那你房子拿出来大家分享，房子总是东西的，你身上的东西拿出来分享啊，你试试看？都是乱讲。孔子从来没有讲过己所欲施于人，这是不对的。因为你喜欢的，别人偏偏不喜欢。
你喜欢喝咖啡，可是别人一喝咖啡，晚上睡不着觉，你说不行，这咖啡可好了，我这么喜欢喝，我跟你分享，你要喝，然后让你晚上睡不着觉，这有什么好事？
将心比心不可以讲己所欲施于人，很多老板、领导就是犯这个错误。我喜欢工作，所以我相信你们也喜欢工作，没有那回事的。我喜欢赚钱，相信你们也喜欢赚钱，没有那回事。
我们只能讲己所不欲，勿施于人，只能讲这种话。我不喜欢咖啡，我不勉强你，你要喝你自己用。己所欲，不可以施于人，但是己所不欲，一定不要施于人，这才是正确的观念。