突发事件题的四大“不易”原则----公考面试真题解析（91）

思想有温度，文章有态度，问题请留言

真题回顾

深夜，海关与海警工作人员联合查获一批走私物品，正要缉拿涉案人员，该人员跳入海中不愿配合，但此时海浪较大，僵持过久，会有生命危险，你作为海关工作人员，你如何处理？

思维点拨

一、《易经》的易是什么？

在中国传统文化中，有一部无论如何也绕不开的经典，那就是《易经》，顾名思义，就是关于易的经书。那么易是什么意思呢？

《易经·乾凿度》说：“易，一名而含三义：所谓易也，变易也，不易也。”就是说，易包含着简易、变化和不变三层意思。

变易指的是世事无常，在不断变化中推进。

不易指的是虽然万事万物都在变化，但是其中的道理是不变的，所谓“天行有常,不为尧存,不为桀亡”，这个常就是那个不变。

简易就是大道至简，“易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦定吉凶，吉凶生大业”，我们抓住这个最简易、最本质的东西，才能更好的解读世界。

我们在学习的过程中，也要秉持这三个原则，用最简易的方法，以不变的道理，应对万变的题型，才能提高学习效率。

二、突发事件题的四大“不易”原则

实我们解析任何一道题目，也是遵循这个思维来的，比如突发事件题，我们从大量的事例和题目中，可以提炼出四个原则：未雨绸缪、生命优先、兼顾生产、着眼长远。

这四个原则就是那个不变的东西，具体的运用则是千变万化的，要因事而异、因题而异。下面我做一个简单分析。

未雨绸缪：出自《诗经》：“迨天之未阴雨，彻彼桑土，绸缪牖户。”具体意思不解释了，大家都知道。我们在遇到突发事件时，大家都会说要启动突发事件紧急预案，这就是一种未雨绸缪。但是，遇到一些常规的题目大家都能记得，比如某地发生了桥梁坍塌事故、森林火灾等，但如果遇到一些特殊的事情，就容易遗忘，比如这道题目，我看了五六个人的答案，几乎没有人提到预案这事。这也反映出一个问题，很多人的学习还停留在纸面，没有变成自己的知识。我们讲预案，并非是一个简单的文本，而是学习“凡事预则立不预则废”的思维方式和做事原则。海关与海警执行公务，遇到人员跳海的事情，纵然不常见，但也绝不至于百年难得一遇，对此必然会有相应的预案，如果没有，那就是严重失职；而且遇到人员对峙时，也会有相应的应对流程，谈判专家，即便没有专家，也会有擅长这方面能力的工作人员，会有冲锋舟、救援绳之类的物资准备。这些都是我们在答题中应该体现的，但遗憾的是，我很少听到有人提及，都是上去就说我会怎么怎么劝说，各种晓之以理，动之以情，你那么能耐，还要队友干什么，还是说你认为队友都是猪？

生命优先：这个就不多说了，以人为本的社会，审判一个罪犯的只有法律，在任何情况下，都要优先考虑人的生命安全。考虑安全的时候，既要有常规方案，也要有特殊措施，常规方案就是劝说，特殊措施就是强行营救。这个题目又不是劫持人质，营救的过程会有撕票的风险。只是在水里泡着，题目中说了，僵持过久，才会有生命危险，可见这人是会游泳的，否则一下就没了。那么我们直接派个冲锋舟，弄一张大网，捕鱼一样逮住他，也不是什么高难度的活，人在水里的抵抗能力和活动能力是很差的。

兼顾生产：这里的生产并非是常规意义上创造产品的意思，而是泛指工作。这体现的是一种全面的思维。比如我们遇到一个题目：工厂里发生了毒气事件，又有一个很急的订单，怎么处理？大家都会说先保障员工的安全，然后考虑订单的生产。这个题目也一样，但题目没有直接问你工作的事情，而是通过“查获一批走私物品”这样的字眼来做了暗示，那么我们就要考虑到缉拿涉案人员是确保证据链完整的关键环节，还关系到案件上下游人员的线索，所以我们不要只顾着救人，我们还有本职工作咋。同时，还有一个事情也要考虑，就是舆论宣传，我们在日常处理突发事件的时候，常常把舆情控制放在救援之后，位列第二，可见其重要意义。生命优先、兼顾生产这两点合在一起，其实有个说法，叫做“义利并举”，这是我们温州的一个学派，叫做永嘉学派的核心观点，这个学派曾和同时代朱熹的理学、陆九渊的心学鼎足而立，重视事功，反对空谈大义。

着眼长远：昨天我发了一篇文章：《以古论今：至圣先师与当代名师的区别》，其中提到一句话“慎终追远”：欲慎其终者，先追其远。也就是说做事情，要考虑长远。我提出的四个原则中的未雨绸缪，其实就是着眼长远的结果，我们从未雨绸缪开始，再到着眼长远结束，形成一个完美闭环，但是闭而不堵，体现出一个逻辑美。具体题目中要考虑的不仅仅是对处理结果的信息公开，还有对当前事件的反思，对今后工作的提升。当然，最后也不得不提醒下大家，那些因为漫长假期还在神游的同学们，慎终追远啊，考试不远了。

当然，在具体的题目运用中，并非我讲到的东西都要用到，这只是一个基本的原则框架，也就是我开头说的“不易”，提出这个东西的目的是让学习的过程变的“易”，最终还是需要大家在题目中、生活中、工作中具体情况，具体分析，具体应用，也就是“变易”。

参考答案

对于这种情况，我会首先启动对应事件处理的紧急预案，安全稳妥的处理。

第一，我会和落水人员对话，稳定他的情绪，告知他，现在海浪比较大，在水中时间久了，会有生命危险，如果配合调查，那么即便是最坏的结果也不过是和现在一样，如果他情节轻微，那么处罚不会太重，希望他保持冷静，积极配合我们的救援，法律一定会给他一个公平的处置。

第二，我会紧急向上级汇报，通知谈判专家或者擅长这方面工作的同事们出面，进一步对落水人员进行心理安抚和劝说；同时通知同事，准备救援船只、物资以及医护人员，如果当事人配合的话，第一时间给予救援；如果不配合，就要考虑强行救援，毕竟在水里，当事人活动能力和抵抗能力大大减弱，强行救援的危险性不是很大。

第三，在人员救援结束后，我会在确保人员安全的情况下，询问人员是否有损毁物证的行为，并在第一时间搜集、固定相关涉案证据，为进一步查明该走私案件奠定基础。

第四，事情结束后，我会向上级部分详细汇报事情经过，如果有必要的话，还要向社会进行公示。仔细分析事情处理过程中的得失，比如谈判过程、救援过程，尤其是落水人员有机会跳水的原因，并完善相关的软硬件措施，补足漏洞。同时要针对该事件，撰写详细的报告，供领导和同系统人员参考，为今后再发生类似的事情，提供处理经验。

写在题后：

在生活中，最能认识到生命重要性的，是那些有过濒死经验的人，只有失去，才懂得珍惜。这次疫情，带来了太多的感动和记忆，让我们感受到了生命的可贵，人间的大爱。尤其是在湖北武汉，发生了太多感人的事情，我自认为心如铁石，也曾数次泪目。八旬老太出院后激动的要下跪谢恩，“敲锣救母”事件中赵巧云希望疫情结束后专程去山东感谢恩人。但是，现实中却有太多的人，因为学业受挫、感情受伤，动辄各种花样作死，小则绝食、大则自残，孟子云“无父无君，是禽兽也”，为了一己之爱恨情仇而自殇，其性情与禽兽何异。“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也”，想想父母曾经和你一样年轻，但是现在渐渐老去的容颜，慢慢变白的华发，又怎可忍心因自我伤害，而令父母心忧？没有过不去的坎，爱护好自己，是对父母最大一种安慰，父母不需要你大富大贵，不需要你出人头地，只要你平安快乐的活着，那才是他们最大的心愿。

历史文章、真题和打卡练习均在公众号菜单栏