社区养老服务小站运营管理规范丨养老机构服务标准体系建设资料
还在苦苦整理?看看这里,2021年《养老服务标准体系建设指南》国家标准现成对应文件模版!
2021年3月29日,新版《养老机构服务标准体系建设指南》(MZ/T 170—2021)发布,我们团队第一时间进行对比分析,发现指南的要求内容和我们资料对应一致。
一位养老院负责人提到养老服务标准体系建设的经验,其中一个关键点:
首先要找到一份具体可行的参照资料,这样可以少走一些弯路,节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大,得到的只是一些大方向指导,具体能落地的却少的可怜。
据了解,建立起标准化认证的,全国只有100多家养老机构。因为建立起标准化服务体系,至少需花1-2年才能完成建设,一般需要耗资十几万元以上。
我们历经三年,根据《养老服务标准体系建设指南》制作了对应全套文件资料《养老服务标准体系》1-3(服务通用基础、服务提供、服务保障/岗位标准),直接使用,快速建立起自己机构的养老服务标准体系,省事省心!
用了这套资料,对标准体系有了直观的认识,节省了大量的时间和精力。因为这些东西成型需要前期很多的过程。就如拍电影,在影院看到的是成品,拍摄过程很多事情要做的。
我们提供的这套资料就是帮您省去这些金钱和时间!
为了让大家更直观清晰的了解到我们的养老服务标准体系建设-现成对应全套文件,我们把其中一些资料拿出来分享。
此次分享的是 《养老服务标准体系1》服务提供标准体系丨社区养老服务小站运营管理规范。
社区养老服务小站运营管理规范
1 范围
本文件规定了某某市xxx社区养老服务小站的术语和定义、分类、建设原则、服务功能与资源配置、组织与人员、运行管理、服务质量评价与改进等。
本文件适用于某某市社区养老服务小站的运营管理和服务提供。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB 50016 建筑设计防火规范
GB 50763无障碍设计规范
JGJ450 老年人照料设施建筑设计标准
MZ/T 131养老服务常用图形符号及标志
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1 社区养老服务小站
依托社区居民委员会或村民自治和集体经济,在社区或农村社区建设,为60周岁及以上的老年人提 供保健康复、文化娱乐、精神慰藉、助餐配餐、社会交流等服务,并提供社区周边医疗、娱乐、教育、 购物的资源链接的养老服务场所。
4 分类
4.1 社区养老服务小站主要分为社区幸福院和社区驿站两种形式。
4.2 社区幸福院是为社区老年人提供生活照料、保健康复、文化娱乐、精神慰藉等日间服务的大型服务场所。
4.3 社区驿站是由社区/村委提供场地设施,通过本社区幸福院提供服务辐射到建筑面积相对较小、服务功能相对单一的社区养老服务场所,属于社区幸福院的补充性功能场所。
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5 建设原则
5.1 因地制宜,统筹规划
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5.2 整合资源,多方参与
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5.3 以人为本,注重个性
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5.4 自主管理,互助服务
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6 服务功能与资源配置
6.1 服务功能
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6.2 房屋建筑及场地环境
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6.3 设施设备配置
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6.4 服务标识
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7 运行管理
7.1 制度建设
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7.2 日常管理
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更多内容在正式文件里包含,社区养老服务小站运营管理规范共有9大项共计90多项详细内容。
养老机构服务标准化的意义
养老服务标准化建设对于追求高星级、追求完美的养老院,特别是那些定位连锁化规模化发展的养老企业来说非常重要。而且养老服务标准化建设和等级评定息息相关。让机构建立起规范化的基础,形成企业的标准基础。
养老服务标准体系框架
按照新版《养老机构服务标准体系建设指南》(MZ/T 170—2021)关于标准体系总体结构的规定,养老服务标准体系包括通用基础、服务提供、支撑保障(岗位标准)三个子体系。结合养老服务标准体系构成因素,搭建养老服务标准体系框架。
附件:《养老服务标准体系建设指南》 现成对应全套文件 2021年养老服务标准化体系全套资料 展示截图
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真实资料,可以修改,直接使用,老师指导。
(温馨提醒:市场上其他组织或个人所售卖的养老服务标准体系建设资料与我们无关,谨防受骗上当)
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