京东6·18会成为无界零售的顺利起点吗?
从人类的第一次物物交换开始,零售可以说就登上了历史的舞台。从古至今,零售也经历了巨大的变化。二十一世纪以来互联网的迅速发展,零售又产生了线上+线下的新的渠道。
这样的模式发展了十几年之后,弊端也开始显现,比如退换货延长了购物时间、线上无法真实体验商品效果以及物流配送等。零售的发展,似乎在面临新的困境。
在这种情况下,新零售的概念被提出。而作为零售巨头的京东,也在这场零售升级战中提出了自己的零售创新:无界零售。5月29日,JD CUBE 大会在北京举行,其也为我们描绘了一幅无界零售在今年京东618上的图景。
智慧物流,给零售插上翅膀
在当下零售领域,物流已经是密不可分的重要一环。商品再好,物流跟不上,也一样将面临被淘汰的风险。京东近年来一直在打造有自己特色的物流体系,无人车、无人机送货等。而在这次大会上,其又展示了一些在智慧物流上打造的新科技。
由京东硅谷研究院研发的无人卡车已经完成了2400小时的智能驾驶超级测试;未来,京东会在国内建立基于L4级别的自动驾驶重型卡车的网络,承担主要城市及区域中心之间的高速公路运送任务。而即将在618期间亮相、2020年投入运营的原生无人机JDY-800则具有全天候全自主的飞行能力,可以连续飞行1000公里以上,起飞重量达到了840公斤。
这也意味着京东首次贯通无人机三级物流网,可实现物流中心间商品的高速调拨和农特产品的高效上行。另外,作为智能科技与零售场景相融合的创新尝试,京东X无人超市通过智慧科技与京东智慧供应链、智慧物流的结合,成为落地无界零售理念的一大亮点。
融合数据边界,
用线上数据为线下经营提供参照
对商家而言,选择开店的位置是非常重要的。这要涉及到交通、人流、消费能力等各个方面。传统的新店选址大多是靠观察和估算,或者根据小规模的样本来推算出可能的消费规模。
然而这种选址开店的模式可能即将被京东改变。在全面赋能的进程中,京东正在不断融合线上线下等多场景大数据,聚合消费者、品牌、商品、商圈的精准画像,聚合数据无界流动的优势,助力推动线上线下合作伙伴智能“选、运、盈”。
比如商家希望新开一家生鲜店,JD SMART系统可以运用线上积累的客群画像、商圈画像等,帮助生鲜店进行选址、选品规划、定价、智能补货。可以明显看出的是,这将让消费者可以就近买到满足其需求的商品,也让商家能够依靠数据精准决策而非“拍脑袋“进行高效经营。
对京东而言,每一次618,都是一场创新技术的集中展示。而技术也将驱动未来零售业的进一步发展,随着京东在技术领域的不断创新、全面开放赋能,关于零售的想象也将不断被刷新。而对整个零售行业而言,无界零售也可能只是刚刚开始。