【胜任力】“难”就是“不会”（下）

《胜任力培训导论》课程讲师

王璐

河南省人民医院 国际医疗中心主治医师

中国老年保健医学研究会老年膳食健康分会，中国中医药信息学会食疗分会理事，郑州营养学会青年学术委员会委员，《中国临床营养网》签约营养师。

专业擅长：慢性疾病的营养支持治疗，慢性病健康管理。

科研成果：发表SCI论文2篇，中文论文3篇；参译专著1部；参与省厅级项目1项。

【胜任力［导论］“头脑风暴”学员发言】 主题：

①请结合自身，谈谈对“胜任力”和“胜任力导向教育”的理解？

②请提出1~3条自身在工作中突出的困境/问题（每条不超过30字）

邓媛媛 学号：5003

单位：山东省精神卫生中心营养科

职称：注册营养师RD、营养科管理员

专业擅长：食堂管理

通过《导论》课程的学习，更多的是对自己陈旧思想理念的初步认识与认清。让自己认识到不要会了再去做，要边学边做边改善提高补充。

胜任力：任何可被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征，这个特征直接导向优秀。

胜任力导向：自身职业价值、自我形象、营养领域知识和技能等自身的改变的过程就是胜任力导向的过程。

工作中特别想解决的几个问题：    

1.本单位营养科现阶段主要是食堂为主，现在想由食堂向营养方向转变，改变营养为零的现状，哪怕只解决一个案例。

2.目前营养相关人员只有一人，专业知识不足，继续外出学习补充实践知识。

赵微微 学号：5032

单位：盘锦市中心医院营养科

职称：主管护师

专业擅长：体重管理、孕期、围产期营养管理

胜任力是指对工作有效的掌控，完成和协作能力。

胜任力取决于三个要素

1.专业能力：学习能力，思维能力，创新能力，工作能力。

2.个人的价值观：性格，态度，主动性，热情。

3.外部协作能力：团队协作，组织协调，领导力等。

要提高自己在工作中的胜任力，首先要热爱自己的工作，每天以饱满的热情去迎接工作，不断提高自己的专业能力，学习能力，有创新精神。不仅要做好自己的工作，更要有团结协作能力，这样才能大家共同合作，把工作完成的更好！

吴剑咏 学号：5030

单位：浙江省温州市中心医院 营养科

职称：注册营养师RD，注册营养技师DTR，主管营养师

专业擅长：体重管理、糖尿病、脂肪肝管理

营养科工作方面很多，营养科人员配制不足，只能抓重点，做好重点工作。

李艳婷 学号：5008

单位：河南省宏力医院营养科

职称：营养师

专业擅长：肠内营养；糖尿病营养管理；体重管理

目前的工作困境：

科室没有发展的趋势，一直维持原状，找不到突破口；科室需求与能力不匹配，多数处于被动工作状态；个人迷茫，不知道怎么开展接下来的工作。

苌杰 学号：5035

单位：荥阳市人民医院  营养科

职称：运动治疗师、针灸治疗师

专业擅长：危重症的营养管理、营养宣传教育、体重管理

1.【关于“胜任力”和“胜任力导向教育”的自身理解】

通过详细学习相关讲义和资料，对“胜任力导向教育”有了初步的认知，胜任力是区分优秀与一般绩效的特征。冰山模式，不仅包括显现的知识技能，还包括隐性特征，让我们不只是机械性的把工作做完，而是高质量地完成，做到优秀和卓越。深知自身较为愚钝，理解的较为浅薄，很期待能够继续得到指点！

胜任力导向教育：是为成规模培养个人“胜任力”而尝试启蒙性的教育。

2.自身工作中的突出困境/问题 ?

工作效率低，不知道从何开始，才能看到营养科起色。

李佳珍 学号：5022

单位：成都市第三人民医院

职称：医师（初级）

专业擅长：慢性病（如糖尿病、痛风、肥胖等）、消化系统疾病（如IBD、胰腺炎、肝病等）、吞咽障碍等疾病的营养管理。

1.所谓胜任力就是胜任某一工作或某一岗位的能力，临床营养胜任力，就是既要兼备临床知识技能又要懂营养学，光有知识储备不行，还得会沟通，具备将知识整合并输出的能力，还得在具体的工作实践中总结，温故而知新，可以为师矣。

2.我在日常工作中遇到的主要问题有

①工作效率低，从收到会诊到营养问诊、营养筛查、营养诊断、完成会诊记录及辨症施膳，差不多要2个小时；

②很多临床科室对营养意识不高，对营养工作认可度不高；

③在进行患者营养教育时，有好些患者及家属依从性差，不愿在改善营养上付费；

④在工作中有时产生自我怀疑，感觉自己的工作可替代性强，想努力做到不可替代。

吕鹏 学号：5037

单位：郑州市中心医院 营养科

职称：主治医师

专业擅长：肿瘤患者及糖尿病患者营养

个人认为胜任力是能从容应对工作的能力，而胜任力导向教育是教会人们从容应对工作的能力的教育，侧重于思维和方法的培养。

目前在工作中存在的主要问题和困惑有：

①工作这些年来，感觉年复一年基本在重复同样的事情，业务能力没有很大提升。

②个人感觉和临床科室协作不太顺畅，觉得有求于人，大夫没有完全意识到营养重要性。

③会诊过程中，有些患者在同意营养治疗后又拒绝营养治疗，得不到患者理解和尊重。

宋少华 学号：5038

单位：郑州市中心医院 营养科

职称：主治医师

专业擅长：危重症患者营养

1.胜任力：是专业工作能够得到服务对象的真正认可，能够达到他们的目的，体现自己的价值，树立自身的身份地位。同时又不能把自己搞的太累以至于力不从心。

胜任力导向教育：我有些许的理论知识，但是不能很好的实践，需要有人系统的引导培训，来实现胜任力。广泛地说，导向教育是一个学科发展的主线，尽可能的带动更多的人实现胜任力，从而带动整个学科的规范发展。

2.问题：一个群体，大家起点不同，认识不同，不满足于现状的一个人可以单打独斗（创新）吗？

杨诗晗 学号：5019

单位：上海交通大学医学院附属瑞金医院北院区 临床营养科

职称：临床营养师；注册营养师

专业擅长：肠内营养；糖尿病营养治疗；营养宣传教育；营养教学。

胜任力导向教育的理解:

胜任力给我更多的感觉有点像是一个人把理论知识运用于实践的能力-实践力。学了很多有关于营养的知识和理论，但是如何能够正确让患者理解并且有执行力，或者如何能够达到高效的工作，更加准确的对不同病种的患者提供个体化的营养方案，又使我们在工作中提高的能力。这一堂课，能够带给我们的，不仅仅是知识而且更是个人工作能力的提升。

问题困惑:    

1.精力不够，有些时候需要做的事情很多，想要做的事情很多，但是面对众多患者和工作的时候心有余而力不足。

2.营养治疗流程化规范化是一个是要探索的过程。

吴文诗 学号：5001

单位：深圳市龙华区人民医院 临床营养科

职称：主治医师  注册营养师

专业擅长：高血压、糖尿病和超重肥胖等慢性非传染性疾病的营养管理，青少年健康管理，孕期营养

胜任力就是指胜任某项工作的能力，胜任力导向工作就是指胜任某项工作为方向，胜任力导向教育就是教育某群人，以胜任某项工作的能力为内容的活动。

胜任力导向工作应该是指技术能力之上的能力要求。在营养科工作的人都知道医院营养科不仅仅要求技术能力还要求各方面的综合能力，这样我们才能在夹缝中生存下来。

工作中的第一个突出问题，营养科的存在可有可无。领导，即便是一个很优秀的博士或博士后，工作也是很用心，但是营养科的现实工作问题就是很难带来经济效益，这会让院领导们对营养科的态度很一般。

第二，营养科的营养治疗工作并没有得到临床医护人员，还有患者的特别认可。

第三，营养科的人，现在工作起来有点像是订餐员；如果是给患者提供食字号的自费营养粉，有点像保健销售员。

李娜娜 学号：5040

单位：郑州市中心医院  临床营养科

职称：住院医师、营养师

专业擅长：神经营养管理、糖尿病管理；

胜任力导向教育是有目标有方向有方法的教育。

目前工作存在的困惑：

所学东西在实际工作中用到的非常有限，导致许多专业知识长时间不用都忘了。

<完>

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