效益差的科室,领导不重视,护士长心里也不好受
护理团队建设,非一日之功。
话题
@佩佩
我们这里是急诊科。工作性质跌宕起伏不稳定,夜班也比病区护士要勤,工资吧,比上不足,比下有余。科室护士年轻的要好些,成家后的护士,就不怎么愿意在急诊科呆了,想方设法的想调到其他科室。
各位老师,请问下你们的护理团队流动性大吗?怎么能让护理团队稳定一点?
点评
这是一些医院临床科室常见的情景。
科室效益好,活好干,夜班少的科室,相比之下,人心稳定,反之,则护理人员流失是一个不争的事实。人往高处走,谁人不想去一个效益好、待遇高的科室?
效益差的科室,护士长心里的滋味也不好受,属下不好管、人心浮动,上级领导也不重视,他们最看重的是效益好,为医院贡献度高的科室。
如何解决?诚如大禹治水,仅靠各级护理管理者单纯的堵,是堵不住的,还要加上疏导,看到前景,使护士在这里工作感到舒心。
围堵
改革不合理的绩效分配制度,譬如分配制度,安全保障制度等等。通过切切实实调整,持之以恒,力争稳定人心,达到维稳状态。
福利待遇,是稳定护士队伍中最重要的一环。堵住外流的水,流失的人力,就要解决好钱的问题。做好科室的绩效分配管理,做到护理绩效垂直管理,要让护理人员搞清楚护士的钱是怎么分的?按劳分配,多劳多得,想方设法增加护士的收入与福利待遇,最起码,也要让科室护士在收入上感觉比以前多,自然就会怨言少一点。
如某医院的外五科与内五科,凝聚力就很强,虽然这两个科室都很忙碌,但发的钱多啊。医院里其他效益不好的科室,说起这两个科室来,都是掩饰不住的艳羡。
疏导
1. 人性化管理,也是重要的一环 夜班勤,需要护理人力配置上按照科室工作量增添人力,减轻护士身心负荷。人少活多,护理管理者就要及时向上级主管递交要人申请,最起码,拿出实际行动,要让属下看到自己的领导为之做出的努力。另外,领导要把护士当做自己人来看,而不是什么三头六臂的哪吒一样可以同时干很多工作。要了解护士工作情况、家庭情况,家里有困难及时帮忙。帮助她们解决问题,尽可能满足她们合理的请假,排班等需求。人性的关爱,不要忘了自己的护士。
2. 管理者的非权力性影响 护理管理者也要提高自己业务能力,帮助护士解决临床难题,让属下欣赏、佩服!同时感觉到来自管理者的温暖,创造科室和谐气氛。留住护士,需要让护理人员觉得工作有成就感,科室有集体感。
3.职业有前途 要在科室里弘扬正气,营造良好的科室氛围,如提升专科临床科研氛围,护士长带着护士们搞课题、论文、专利,让科室护理人员学会团结、合作。如开设专利群,招募有意向、有上进心的护士,聚集在一起,积极想办法、完成某项专利……先不管结果成不成功,精诚团结,密切协作,最大的收获能让科室护理人员感到团队协作的力量,让整个团体的合作氛围更加浓郁,关系会更加和谐,尤其是护士和医生的关系,因为科研还是要和医生一起合作,跟着医疗方向走,才不致于迷失。
舒心
有的科室福利待遇并不一定是全院最好的,但却有凝聚力,这就需要护理管理中注意培养护理人员的向心力。
如有的科室,护士长主张尽量放自己的人出去旅游,如果有人有出游的需求,哪怕剩下的人每人一周只休息一天也要放他出去,因为这是相互的,互惠互利、公平公正。出去放松过的人,与天天圈在科室这一个小圈子里的人,不一样,你看他说起自己的出游,整个人的情绪都上来了,他好像整个人都在放光。
总之,科室护理团队建设,属于科室护理人力资源管理的范畴,需要上级领导的支持,更需要护理管理者的管理策略,把科室护理人员聚拢到科室里,营造良好科室氛围,大家齐心协力,共同把科室护理工作搞好,绩效提上去,福利待遇升上来,让科室更有凝聚力,人员更齐心!