理财师实用营销技巧
随着金融行业的快速发展,外加客户对于风险的认知相对趋于保守,金融产品想要更好的被推销出去就需要更多的技巧,如何才能有效帮助理财师提高营销技巧呢?接下来就从以下几点和大家简单说说。
从客户需求触发理财产品销售
理财产品和我们常见到的有形商品不同,我们无法根据其设计、外观等去激发用户的兴趣,只能紧紧围绕用户需求去引发用户关注我们的产品。如何才能更好的了解用户需求呢?这就要求理财师在前期要花更多的时间去了解用户,进而去发掘用户需求;一般来说,用户会为了对自己和家人有利的事情去做改变,当危机自己利益时,更是如此。
在这一过程中,我们把用户为了未来的理想去做的理财规划称之为“明确性需求”,因为担心利率太低无法对抗通货膨胀所做出的改变称之为“隐藏性需求”,我们想要知道客户是何种需求,就可以以问问题的方式通过和客户的沟通引导出来。
值得注意的是,在询问用户需求的过程中,切忌对客户还没建立一个较为熟悉和舒服的关系前就进行产品销售,这样会让用户产生一种你只是想卖出你自己的产品,而不是我所需要的产品。
有效的产品说明更利于成交
在产品的说明上,我们必须把握三个重点:
在给用户进行产品说明时,我们必须把握以下几个重点:
产品特色
简单说,就是这个产品的条件,如时间、收益率、风险属性等,在介绍产品的这一过程中,理财师需要注意关于产品的所有情况都要如实说明,不能为了促成成交率而隐瞒风险。
产品优势
简单说就是能给用户带来什么好处,比如增加自己的资产,丰富、完善自己的资产配置等,在介绍产品优势的这一过程中,理财师可以借助一些表格和图表,让用户能更清晰的看懂该产品附带的利益和风险,以助于用户更好的选出适合自己的产品。
产品利益
指的是通过产品可以有效满足用户的特定需求,举个例子,黄金投资可以满足用户对于贵金属的保值投资需求。在这之前,理财师要先借助报纸、杂志、资讯等相关资料了解人生各个阶段的相关花费和对应的理财需求的关联,以丰富自己对于不同年龄阶段关于理财的了解,帮助执行以客户需求为导向的销售形式。
总的来说,想要有效卖出自己的产品,决不能靠生硬的产品讲解,适当情况下,可以借助一些活泼生动的解说形式和小故事,提高用户的接受度。但,无论采取什么形式,必须时刻谨记要以用户需求为核心,才能促成我们的有效营销。
配图来源:Pexels