【视频问答】如何确认哪种岗位的员工需要进行培训？
如何确认哪种岗位的员工需要进行培训？
企业管理
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赵磊老师答：企业对员工进行培训多数是以帮助员工提高岗位胜任力为目的进行的，如何确认哪些人需要培训及培训哪些项目？华恒智信研究团队结合多年实践经验建议企业可以从以下3方面思考：
第一、领导层角度。作为企业的领导层应该对员工工作情况有所了解，找到员工的不足或短板，结合这些短板设计相应的培训项目；
第二、员工个人需要角度。每个员工的职业发展规划不同，动机需求也有所差异，其对培训科目的需求点也会有所不同。例如，有的员工之后想朝着技术方向发展，其对技术能力提高方面的科目关注点更多，而有的员工更想从事人际方面的工作，则其对人际沟通方便的关注会更多。而且不同阶段的员工其需求也会有所不同，就像生活中刚结婚的女人更关注家庭和睦，而刚生完孩子的女人更关注如何养育小孩儿一样，随着阶段的不同，需求也在不断变化。因此，企业应该结合不同阶段的不同需求点有针对性的设计培训科目；
第三、组织发展与个人矛盾点角度。这个角度更多体现在实际工作与工作标准之间的差距上，企业应建立岗位任职资格模型或能力素质模型，使员工能够将自身工作情况与模型所需进行对比，从而从更加客观的视角发现不足，这些不足与短板是今后需要培训的科目。华恒智信研究团队曾为某国有烟草企业进行项目咨询时发现，其人力部在收集员工培训需求后，发现员工会提出英语培训、速记培训、插花培训等等与工作本身相关不是很大的一些培训需求，之所以会出现这种差异，团队老师认为主要是因为该企业缺少相应的任职资格模型，员工不清楚自己与标准之间的差距带来的。除此之外，华恒智信研究团队曾在支持某企业梳理员工职责中发现，该企业中有一名员工平时表现很好，企业也经常送其接受培训，但工作中还是会经常出现一些问题，对照帮其梳理后的岗位模型，华恒智信老师发现其岗位所需的商务标书制作，该员工并不具备，这是其工作中经常出现问题的原因之一，之前接受的培训并不能很好的弥补这一不足点，造成员工对培训失望没有积极性。团队老师建议对其进行标书写作的培训，实践证明其之后工作效率有所提高，且对培训也更认真对待。因此，企业应该将任职资格模型梳理清晰，明确员工工作中的短板与不足，针对不足有计划的进行培训。
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