论语日课408：群众的眼睛是雪亮的，评价却未必可靠
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子曰：“众恶之，必察焉；众好之，必察焉。”（《论语·卫灵公》15.28）
本章观点与论语日课331：不要试图让所有的人喜欢你“乡人皆好之”的观点相似。
如果众口一词地说一个人好，或者说一个人坏，都是有违常理，值得怀疑。在这种情况下，最好先分析考察，然后下结论。《集解》引王肃注言：
或众阿党比周，或其人特立不群，故好恶不可不察也。
千人千面，各有短长。虽说群众的眼睛是雪亮的，但群众也有个人的利害或喜好，，更遑论其从众性，故其评价未必靠谱。如古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》所言：
人一到群体，智商就严重降低，为了获得认同，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人倍感安全的归属感。
群众没有真正渴求过真理，面对那些不合口味的证据，他们会充耳不闻……凡是能向他们提供幻觉的，都很容易成为他们的主人；凡是让他们幻灭的，都会成为他们的牺牲品。
互联网的今天，更是如此。天下有众论，有公论，众论未必出于公，公论未必尽出于众。知此，才能在舆论中保持冷静，不被误导。
本章对领导者显得尤其有借鉴意义，无论下属说得怎么样，所有的一切都以事实为依据，让业绩说话。《管子·明法篇》说得很好：
乱主不察臣之功劳，誉众者则赏之；不审其罪过，毁众者则罚之。如此，则邪臣无功而得赏，忠臣无罪而有罚。
图源：本文图片均来自于网络
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