人性要受到尊重！

中道管理学社 曾仕强

  中 国 式 管 理 

人的尊严与自主性 

我们现在的时代，跟过去有什么不同？最大的不同就是知识普及，大家接收到越来有越多的资讯。这种情况之下，我们就会有一种很自然而然的要求，就是人性要受到尊重。

人的尊严在哪里？人的尊严其实很简单，就是你能不能自己决定自己的事情。假定你的事情，你完全无权决定，你就是被人家摆布的一群，你就不是自己的主人翁。我们在谈到人性尊严的时候，很多人没有抓到重点。人性的尊严，就在于你的自主性有多高。

大家有没有发现，现在的小孩越来越不听话了，他想做什么，他就去做；你叫他东，他就偏西；你叫他这样，他就偏那样，这是个很自然的现象。

如果我们在一个组织里面，只有一个人可以做决定，其他人完全要听话的话，那就只有领导一个人有尊严，其他人是没有尊严的。这样的组织力量有多大？我相信各位可以很清楚地去想象出来。

因此大家都慢慢觉悟到，发号施令其实不是很对。因为你有了意见，你的干部就不可能有意见了，特别是不可能跟你有不同的意见，那你是最吃亏的。

人一定要听到更多的意见，才表示你考虑事情很周全。因为一个整体性的东西有方方面面，一个东西从这边看过来是这个样子，从那边看过来是那个样子，从不同的角度，站在不同的立场，它应该有不同的看法。

你多听，你就多一个选择，你多听，你就多一种参考的意见，这对你不是很好吗？我们以前很喜欢发号施令，但是从来没有检讨过这样有没有效果。我说了算，那人家不把你当一回事的时候，就等于不算。

  中 国 式 管 理 

约法三章

符合人性

我们看历史上最会带人的人，其中有一个人就叫刘邦。汉高祖入咸阳的时候，他就跟老百姓简简单单的约法三章，老百姓马上知道，很快照这样去做，容易了解，容易记忆，容易执行。

他没有太多的规定，他只是约法三章，而且约法三章还不见得是规定，这个更妙了，因为你规定太多了，叫做法令多如牛毛，根本没有人理你了。

我访问过很多的公司，我说我们公司有没有法令，有没有规章？都说有，哪家公司没有？你要搞几个法令、搞几个规章，那是太容易的事情，随便写写就几十条。

我就问他，那你看了没有，他说没有看。我说难道它不重要吗？他说很重要，我说很重要，你居然不看。他的答案很有趣，他说太多了看不完，它如果规定少一点，我一定会看。

下面那句话更妙了，他说就算我去看，我也记不住，看了不是等于没有看，要用的时候再去找就好了，看它干什么？

我想这是人性，我们作为一个领导，一定要站在被领导的那一群人的立场来想一想，如果我们是他，他会怎么样。你规定一大堆，他根本不看，那等于零了。

为什么每次我们发脾气都说，难道规定的还不够清楚吗？你为什么不照规定去做？他不讲话，但是他心里觉得很好笑，规定那么多，我记得住吗？

约法三章如果规定的很细，那就糟糕了，那就是抓到一个角落而已。所以你规定的少，你就必须要有弹性，是概括性的，是原则性的。

这有很大的好处，就可以让你的干部、员工举一反三，自己好好去想，然后他就成长了。管理有一个很大的责任，就是要让全体的员工都不断地成长，而不是只是说我赚了很多钱而已。