大病筹款平台首次公开回应筹款资金问题,外界质疑迎刃而解

网络大病筹款平台在帮助大病患者解决治疗费难题的同时,也一直被舆论质疑筹款资格审查不严、筹款信息不透明以及筹款资金的利息沉淀作为平台收入等各类问题。
这些质疑真假难辨,给想要在平台筹款的病人和想要捐款的爱心人士都带来了困扰。其实,各大筹款平台早已共同签署了《个人大病求助互联网服务平台自律倡议书》、《个人大病求助互联网服务平台自律公约》和《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》文件来规范平台服务和健全信息审核制度,因此,筹款资格审查、筹款信息透明度等问题已经有了较大的改善。
当前,社会关切的焦点主要是平台的筹款资金透明度和筹款利息去向问题。7月15日,百余家媒体共同走进水滴,实地了解水滴筹平台上大病求助项目的发起流程、后台审核风控机制以及资金监管情况。实践是检验真理的唯一标准,通过这次实地走访,社会关切的大病筹款平台资金透明度问题终于有了答案。
首先,资金情况全公示,一目了然。
水滴筹在行业里首次公开展示了一份由会计师事务所出具的专项审计报告,报告显示,事务所对2020年度水滴筹在平安银行资金专管户进行审计,2020年全年水滴互保(水滴筹注册主体)共筹款105.87亿元,筹款人提取103.86亿,退还捐款人1.66亿元,尚未提取或退还的待处理金额为0.35亿元。
审计意见指出:账户如实反应了情况,提取金额、退还金额、待处理金额之和与总筹款金额相符,未发现挪用,挤占专管户资金的情况。
与此同时,水滴筹还公布了外界关心的银行大病求助账户产生的利息情况,2016年平台成立至2019年12月底期间,用户爱心捐赠款项产生的利息累计1000余万元,同时水滴公司自行出资亿元,已经在期间全数用于补贴筹款用户提现时的第三方渠道支付费用。
2019年底,水滴筹停止对第三方渠道支付费用补贴,改为筹款用户自行承担。自2020年1月至2021年3月31日,水滴筹大病求助平台资金银行专户产生利息为628.5万元。
有了独立第三方会计师事务所的报告和平台的公示,大病筹款平台的资金筹集和提取,利息产生等问题变得完全透明。而且水滴公司作为一家上市公司,其财报中也看不到任何一分钱是来自于筹款平台。水滴筹不贡献任何营收,它只是水滴公司为其保险等经营业务引流的入口之一。
我们也希望大病筹款平台的资金的第三方审计和公示成为行业规范,以后定期举办,从而让捐款者和筹款者都明明白白。
其次,筹款利息也要全部用于大病群体。
由于大病患者在平台上筹款,所以必然会产生利息。这些利息仍属于捐款的一部分,水滴筹坚持认为“这笔钱也必须要被用到帮助大病患者上”。
水滴筹表示,2020年1月至2021年3月之间银行专管户产生的628.5万元都将被分批捐赠至相关公益组织或用于大病患者救助及康复治疗。首笔100万元已经捐赠至中国红十字基金会,用于“生命接力基金”开展人体器官捐献相关的项目。
除了对筹款资金透明度和利息情况的说明外,水滴公司联合创始人胡尧也对所谓“水滴筹筹款1个月才能提现”等错误说法首次直接予以澄清。
胡尧称,从水滴筹既往看,大病患者从发起筹款到发起提现时间大约数天,而且去年8月水滴筹推出了“边筹边取”服务,用户可在筹款期内根据需求多次申请提现,不限次数,也不影响继续筹款,超过50%的筹款用户,75秒内即可完成提现。
水滴公司率先将筹款利息公开并公布了利息的捐赠计划,这为整个大病筹款平台提供了榜样作用。希望其他筹款平台也尽快跟进公开利息数额并拿出利息使用计划。
结语
目前,中国基础医疗保险的普及率高达95%,但是由于赔付额度和赔付比例的因素,导致大病患者的医药费仍难以覆盖,仍有40%以上的家庭因病致贫。
网络大病筹款平台可以发动社会的力量迅速帮助患者筹集大量治疗费用,解了大病患者的燃眉之急,也成为基础医疗保险之外的有效补充。作为一种新生事物,必然经历从发展到成熟的过程。
我们呼吁所有大病筹款平台积极响应社会舆论的监督,对大家提出来的问题和要求进行正面回答,并积极采取措施进行改进。水滴公司在行业里首次公开筹款金额和利息的审计报告,为整个行业都树立了榜样。
笔者相信,随着中国网络大病筹款平台行业制度的完善,愈来愈多的大病患者会接受并利用网络大病筹款平台来帮其筹集治疗资金,愈来愈多的爱心人士愿意在大病筹款平台上捐款献爱心。
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