【乐益行·钦州】钦北区乡镇社工站督导：助力社工能力提升

近日，一场面向钦北区乡镇社工站的能力提升培训在钦州市社会组织孵化基地培训室展开。钦州市乡镇社工站督导，来自钦州市乐益行社工中心的李宏海、潘行登带领钦北区站点社工开展了一场生动有趣的学习活动。

钦州市乡镇社工站督导李宏海、潘行登通过真实案例、情景模拟等方式，改变枯燥乏味的课堂，让各乡镇社工站社工们积极投身于培训之中，认真听讲。

培训第一部分，李督导引导钦北区各乡镇社工站社工的理解进行思考，切入课堂主题，从社会工作缘起、发展概况、价值观、专业伦理守则以及社会工作者应具备的基本素质出发，结合个人经历，分享个人经验，为社工们树立起对社会工作、社会工作者的正确认知。

培训第二部分，潘行登督导引导社工进行角色扮演来融入课堂，更好地体会社会工作中与服务对象关系的建立。两个社工分别分饰社工和服务对象两个角色，模拟初次入户走访的场景，进行谈话内容的重现。随后，潘督导引导乐益行社工对情景重现的谈话内容进行优缺点讨论。通过总结补充，钦北区各乡镇社工站社工们掌握了知识要点。丰富的培训形式使得社工们投入课堂的兴趣提高，更好地吸收社会工作专业知识。

在结束了上午的培训之后，督导们便加快脚步，前往钦北区的板城、长滩社工站，进行实地督导。在实地督导的过程中，督导们指出了许多问题。在社工站点的运营及管理硬件方面：社工站欠缺管理制度的上墙、服务风采的展示等；在服务资料整理收集方面:社工站未能进行服务档案的统计、分类，进而分类进行归档等。督导提出了许多针对性的改进建议，促使社工站及时整改，提供更好的服务。

作者：王文彦

排版：邹梦瑶

值班：秦宇

审核：王静