通航企业在(新)媒体工作上的正确打开方式
伴随着移动互联网的快速发展,(新)媒体在人们的日常生活和工作中扮演着越来越重要的角色,并占据了人们越来越多的时间。通用航空属于新兴产业,近年获得了快速的发展,得到了政府的大力鼓励、军民航的大力支持、资本的青睐、及市场越来越多的应用和认可。
尽管如此,通航企业在管理上,特别是在(新)媒体的认识和管理上依然较为保守。现在一些通航企业对(新)媒体存在以下现象;
将(新)媒体拒之门外,持非常谨慎或惧怕的态度。
视(新)媒体可有可无,重视程度不够。
色不得在(新)媒体上花费金钱和精力。
没有一个科学、有效的(新)媒体管理制度。
通航企业在(新)媒体上的认识和管理存在的问题很多,但是这也使得哪一些善于应用(新)媒体的通航企业脱颖而出,给通航企业带来了超预期的收获;
提高通航企业传播效率和效果,降低营销成本。
增强了通航企业在市场的知名度和认可度。
提升通航企业的品牌价值(良好的企业声誉亦是企业重要的无形资产)。
更容易获得军民航、市场的认可,市场开发难度将较低。
增强内部员工的凝聚力和自豪感。
其实,做好(新)媒体工作给通航企业带来的收益远远不止这些。但是回报再多再大,总是从行动和付出开始的。以下根据我们的工作经验,和大家分享几点看法;
1、建立健全(新)媒体信息库。这个信息库应该包括媒体的名称、网址、地址、电话、邮箱、联系人、联系人电话、联系人邮箱等信息。同时,最好每一家媒体都有不少于两个的联系人。当然更为重要的是,对该信息库要保持更新(包括人员变动等),最好的做法是添加这些联系人为微信好友,保持良好的互动。补充一点,对每一家媒体都应该有足够的认识和了解,他们的优势是什么?喜好是什么?等,对媒体的联系人亦是如此。这个信息库是做好(新)媒体工作的基础和前提。
2、不能只把(新)媒体当做通航企业的宣传工具。现在不少通航企业在做(新)媒体工作时,通常是没是不联系,有事就是发发稿件,而且稿件基本是通航企业的软文或广告。这样的态度很难保持良好的(新)媒体关系,所以更为重要的做法是与(新)媒体互利共赢。通航企业可以从自己在行业的(先知先觉或专业性的)优势,为(新)媒体提供一些有价值的信息、资讯、或观点,特别是一些新颖的、独特的、有创造性的观点,很是受到(新)媒体喜欢。如此一来,通航企业可以间接的宣传和推广自己,而(新)媒体也可以获得有效的内容,何乐而不为。此外,这样的互动方式,尽管需要花费一定的时间和精力,但是在成本和效果上达到了最佳。
3、(新)媒体工作应该是有计划和有预算。有预算,在这里就不多说了,“便宜没好货”、“没有免费的午餐”、“一分钱一分货”等都是经典名句。只是说,通航企业花的钱值不值?是否达到了预期的目标。而有计划这个是不少通航企业所缺少了,没有战略方向、更没有计划可言。不是“有事了有活动了就发稿”,也不是“有危机了有负面消息了才找媒体”,而应该是有计划的。比如说一年,每一个月的媒体计划是什么?什么活动?什么主题?什么热点?等等来策划媒体工作的内容和发布的频率,包括稿件内容、发布渠道、发布形式、发布时间等。由此形成的通航企业品牌形象才是统一的、可信的。这年代已不再适合“游击战”了。
4、专业的事情由专业的人做。负责(新)媒体工作的人,一定要从市场营销或相关专业的人培养起来,通过对行业专业知识的积累,能够将通航企业的(新)媒体工作开展好。如果是从机务、飞行等技术人员开始培养,难度就大多了。在这里,给众多通航企业一个忠告,宁愿花1.5倍的工资聘请一个优秀的营销能手,也不要花0.8倍的工资请一个不能胜任的人。如果通航企业请了一个不能胜任的人,请立马开除,正所谓“宁缺毋滥”。这个不胜任的人可能花费了金钱、精力和时间后,还把工作做差了做坏了,甚至是(新)媒体关系搞坏了等(这个不胜任的人极可能被市场或媒体认为是通航企业的能力和实力代表),这些不仅让通航企业错失机会(时间成本),可能还会产生一些负面营销。话不多说,通航企业自行对照思考。
5、不要老想着走“捷径”。要相信老祖宗的“天道酬勤”“勤能补拙”。以目前通航企业的情况,想一次“引爆市场”或想一夜之间成为“网红”难度极大,除非你摔一架飞机试试。此外,通航企业自己的新媒体平台都无法维护好,更不要说其他的外部媒体了。举个例子,不少通航企业的微信公众号是“三天打鱼两天晒网”,甚至有更差的“三天打鱼两月晒网”。这种最基础、最简单的工作都无法持之以恒的做好,这样的人也属于上一条提到的“不能胜任的人”。“忙”、“没有内容”等都只是借口,踏踏实实、勤勤恳恳的做好(新)媒体才是“王道”。一些所谓的“捷径”“引爆”“网红”都存在一定的难度和风险,除非是“出奇制胜”。
综上,通航企业在做(新)媒体股时,首先领导或管理层要足够重视,并认识正确。此外就是找对的人用对的方法做对的事。相信“功夫不负有心人”,经过日积月累,通航企业定能取得良好的效果。当然,通航企业也可以通过我们定制您的专业、专属的营销服务。
