“王者荣耀”被指侵害未成年人权益，头部游戏厂商如何应对？
以保护未成年人之名，一家社会组织近日准备与腾讯旗下的爆款游戏“王者荣耀”对簿公堂。
“六一”儿童节当天，北京青少年法律援助与研究中心（以下简称“中心”）就“王者荣耀”手机网络游戏侵害未成年人权益一案，向北京市第一中级人民法院提起未成年人保护民事公益诉讼，这也是全国首例由社会组织提起的未成年人保护民事公益诉讼。
作为国内热度最高，用户量最大的手机网络游戏，“王者荣耀”第一时间成为了讨论中心。微博话题“王者荣耀被指侵害未成年人权益”在短短一天内已经达到1.7亿阅读量，讨论量超1.1万。
该来的还是会来，而选择这个时点，就非常有所指向。
目前国家层面的实名验证系统基本建成，今年6月1日前各主要视频、直播、游戏等网络平台需升级青少年防沉迷系统，优化“青少年模式”内容池，所有上线运营的游戏须全部接入，否则将停止运营。
据悉，国家网信办推出的青少年防沉迷系统采取统一运行模式和功能标准，在“青少年模式”下每日使用时长限定为累计40分钟，关闭站内搜索、弹幕评论、内容分享、私信聊天、拍摄发布、充值打赏等功能，仅推荐适合青少年观看的内容，确保内容池更健康更有益。
此外，据广州市游戏行业协会官方微信账号发布的信息，2021年2月24日、25日，相关部门举办网络游戏防沉迷实名认证系统企业接入线上培训会，明确提到在2021年5月31日前，所有游戏企业需完成在运营游戏的防沉迷系统的接入工作。6月1日起，未接入防沉迷系统的游戏要停止运营。
而在早前，腾讯游戏、网易等头部企业在未成年人防沉迷方面已经积累了较为成熟的经验，如腾讯还上线了人脸识别系统，确保未成年人无法通过成年人账号，绕过防沉迷。
头部企业的率先垂范，会否带动中小游戏公司的积极响应呢？
就此，《中国经营报》记者韦香惠、《时代周报》记者雷晨和书乐进行了一番交流，贫道以为：
头部企业在防沉迷系统上的动作，从十多年前行业内开始形成行业自律规则开始，就一直在进行，且力度不断加大，但对中小厂商其实谈不上更多的引领，更多的只是一种自律。
理论上来说，已经在部分游戏中使用的人脸识别系统，是可以预防盗用家长账号逃避防沉迷的
真正的难点主要在于游戏厂商的决心，防沉迷系统部署有十多个年头了，但一直漏洞多多，这里面有部分游戏厂商“私心”所致，其一旦真正防沉迷会流失大量用户。
对于中小企业来说，则情况有所不同。
一来中小厂商在游戏收益上比较脆弱，往往处于生存压力而有意“遗忘”或主动打“擦边球”，造成了其在国内运用于的游戏中，防沉迷形同虚设。
二来随着头部企业在游戏产业的市场规模、用户占有比例等形成了极大占比后，中小厂商往往会选择“游戏出海”的方式来规避争锋，自然其产品由于面向海外发行，也就没有参考国内的规则。
不过，此前防沉迷系统还是发挥了相当的作用。
据2019年新华网引用的数据，相比启用公安实名校验前，热门游戏中未满13周岁的未成年用户平均游戏时长下降约59.8%。
尽管“防沉迷系统”推出时间已久，但在执行上仍存在流于形式的问题，给了未成年用户钻空子的机会。
例如，在网络上就有家长反映“孩子登陆累计满5小时被要求下线后，过几个小时又能玩”“实名认证随随便便，找个其他成年人的甚至乱填也能通过”等游戏平台存在的漏洞。微博热搜也曾经出现过#游戏防沉迷名存实亡#相关话题的讨论。
而此次全面接入，则会进一步封堵漏洞。同时，备受诟病的未成年人游戏消费问题，也将得到解决。
根据未成年人防沉迷系统规定，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。
如此一来，会对青少年玩家带来何种影响？对于游戏企业特别是中小游戏企业的生存，是否有会带来更大的成本压力呢？
愚以为，对于青少年玩家来说整体影响不大，即使全面防沉迷，其实对于大多数青少年玩家来说，一天的游戏时间也是充足的。
而对于头部企业如腾讯、网易来说，在营收上也不会有太多影响。
此前腾讯的财报里，青少年的游戏消费已经不明显，就是游戏企业提前转型的一个结果。
而且它是国内最大的游戏厂商，因此防沉迷最大的影响其实是作用在它身上，而其转型布局走了提前量，也就提前避免了一定的风险。
对于中小游戏厂商来说，则系统适配会带来一定的成本压力，但不是主要的。
最关键的还是防沉迷系统一旦作用于中小游戏厂商在国内发行的游戏之中，就算其游戏的消费主力并非未成年人，但成年“氪金”用户（俗称人民币玩家）的游戏氛围来自和大量“免费游戏玩家”之间的差距，这部分免费游戏玩家中，就包含了大量未成年人。
一旦防沉迷实施，一部分未成年人选择离去，另一部分的游戏时间大幅度缩水，则间接让成年“氪金”用户的这种差距体验变的不那么明显，肯定会造成一定的收益损失。
解决办法还是用心打造精品游戏，让游戏不仅仅是氪金，而是真正有“用户缘”，在成年用户中寻找更多的流量。
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资深互联网产业观察者，人民网、人民邮电报专栏作者
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