走进新时代

2015-7-12 晴

昨天的日记回顾了近百年广告的传播方式,每次传播方式的改变,背后是公司产品和顾客连接方式的改变。

今天的日记写写过去十几年最火的互联网,以及当下最火的移动互联网,包括现在常谈到的大数据和云时代,这些都是我和校正日记的朋友碰撞出来的。

我:“近几年大家一直在谈互联网,还有移动互联网,你知道他们有什么区别吗?”

他:“一直没搞明白!”

我:“'互联网’、'移动互联网’只是一种说法,这两种网本身并不存在,只是为了方便理解,用两个很直观的词打了一个形象的比方,网的背后根本是连接。

互联网和移动互联网的区别在于连接方式的变化,互联网主要以电脑连接,移动互联网主要以手机、平板电脑连接。

结果绝大部分人天天说,但从没人愿意去弄明白背后的根本,明显是被一个概念忽悠了,这些网的背后都是被一种网连接。”(附一张时代变迁背后连接方式改变示意图)

他:“什么网?”

我:“交易网,所有人都在这个网里面,好比电网一样,只有家里跟电网连接,这时按开关,灯才会亮,无论是公司还是个人,只有进入交易网才能获得利润。

再看看互联网时代三巨头,百度占据搜索,其实就是个广告公司。腾讯占据即时通讯,其实就是个娱乐通讯公司。

阿里占据交易平台,其实就是个全球购物中心,相当于过去的沃尔玛,当然比过去沃尔玛卖的东西还要齐全,随着大数据时代的来临,阿里销售额即将超过沃尔玛。稍微一对比,不用想都知道阿里最值钱,因为它占据了交易网的核心。

腾讯为什么要和京东合作?腾讯的拍拍一直没发展起来,腾讯拥有大量的流量,但缺乏信任度较高的平台,再好的内容如果没大平台背书,难免会遇到推广和成交的瓶颈。

当腾讯和京东合作后,就等于让腾讯的流量得以变现,否则手握那么多流量,不可能去给阿里做推广吧?当然这也不是不可能,只要利益一致,一切皆有可能!”

他:“这样看来销售员会逐步减少。”

我:“互联网直接把公司产品和客户建立了连接,天猫那么多年营业过亿的店,有多少业务员?”

他:“应该很少,更多的是美工、客服、包装、网络运营总监等。”

我:“互联网打通了公司产品和客户的通道,过去这条通道没打开,就需要人去连接,刚开始是走街串巷的货郎,后来不断升级,一直说互联网是高速公路,很多人不明白这句话的意思。”

他:“我也不是很明白。”

我:“好比两个人,过去是没办法或没机会接上头,这时就需要中介,就拿相亲来说,过去是媒婆,媒婆也是销售员,她需要包装介绍姑娘和小伙子,把各自的优势展现出来,这是不是一种销售行为?”

他:“当然是!”

我:“自从出现了婚恋交友网站,除了农村的媒婆外,城市你见还有媒婆吗?”

他:“没听说过。”

我:“当两个人可以直接建立连接后,还需要中介干啥?”

他:“自然不需要了!”

我:“尤其是微信和陌陌的出现,泡妞约炮连交友网站都不用了,自己直接开干。”

他:“这个比喻太形象了!”

我:“最近几年,你还听到谁是最伟大的推销员吗?有谁还在谈销售一年赚多少钱吗?”

他:“也有,不过没以前那么多了。”

我:“2010年,互联网迈向高峰,移动互联网随之而来,其实就是智能手机时代,过去大部分在电脑上操作,现在都可以直接在手机上操作,现在又有新名词,比如互联网、大数据、云时代。”

他:“这些新名词代表什么意思啊?听着都有点晕乎晕乎的!”

我:“移动互联网主要以微信为标志,我用微信不多,微信主要是个人号和订阅号,个人号主要是朋友圈互动,订阅号就是微博的变种,微博内容较短,公众号内容可长可短,公众号就是一个内容源,任何人可以随时关注随时取消。

有些人天天鼓吹微商,微信就是一款即时通信软件,个人号在于和朋友及时连接和自我展示,订阅号在于通过内容把相同喜好的人聚在一起成为'社群’。”

他:“这个'社群’怎么理解?”

我:“我这么给你解释吧,从国家战略发展来看,2010年前,整个国家大的战略就是修路,口号是'要致富先修路’,现在实现了公路村村通,你知道今后的国家战略是什么吗?”

他:“不懂!”

我:“叫'城乡一体化’,在我老家叫移民搬迁,本质就是把松散的住户,通过某种政策导向,把那些散落在各个地方的散户集中到某个区域,说的简单点,就是把人集中,这样有了规模,才方便管理、方便交易,从而产生更大的经济价值。”

他:“这也能联系起来?”

我:“这是规律,在哪里都通用,大数据和云时代,本质就是把客户集中成社群,互联网时代客户并不集中,大数据(云)时代的客户将会逐步集中。

比如现在物联网业,随着读写器及相关设备的普及和降价,估计近几年就可以实现,一个人去到一家商店,就可以把这个客户取了哪些商品、待了多久都记录下来,这就是大数据的基础,这些数据汇聚后就会对客户更加了解。“

他:“这么神奇!”

我:“新的时代已经来临,未来想存活下来,靠坑蒙拐骗越来越难了,因为互联网、云时代会越来越透明,那些坑蒙拐骗的产品和人将会原形毕露、无所遁形。

未来是周围的需求托起商家,商家只能去经营需求,唯有真心实意为客户着想才有未来。互联网是高速通道,现在通道已经四通八达,可以到达任何地方,并且互联网直接把产品和客户连接,当高速通道全部建立好之后,未来最值钱的是什么?”

他:“产品。”

我:“产品和内容。阿里交易平台汇聚了全球最优质的产品,前不久阿里又和韩国合作建立韩国馆,速卖通布局海外,当一个平台有了优质的产品后,就面临着下一个问题。”

他:“什么问题?”

我:“如何以最快的速度把产品送到消费者手中!”

他:“这就是阿里系战略升级,开始筹建菜鸟网络的目的吧?”

我:“2013年菜鸟网络开始布局运营,阿里是全球最大的电子商务交易平台,若能在物流上占据主动权,不一定是挤跨其他快递公司,如果能把物流信息进行分析整合利用,这绝对可以提高物流效率,让产品更快到消费者手中。

阿里联合复兴、顺丰、三通一达筹划菜鸟网络,宣布通过5至8年的努力,打造一个开放的社会化物流平台,在全国任意一个地区都可以做到24小时送达的目标。”

他:“这恰好符合前面推断,有了优质的产品,就需要物流给力。”

未完待续……(明天分享《新时代新思路》)

好的,今天我们就交流到这里,明天继续。

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