便民服务丨小镇居民的“无障”生活

李珠琴是湖州市安吉县鄣吴镇昌硕广场一家土特产店的店主。几年前，因为一场车祸，她有一段坐轮椅的经历，当时恰逢鄣吴镇无障碍小镇建设初期，许多设施都是李珠琴看着建起来并且亲身体验的。

安吉县鄣吴镇无障碍坡道

“你看，这个就是他们做的无障碍坡道，材料都是选择防滑的，既美观又实用。”李珠琴指着自家门前的无障碍坡道说。坡道很宽，坡度很缓，砖块采用防滑材料，坐着轮椅上坡不用费什么力气。李珠琴说，当初正是因为有无障碍坡道，给她的生活带来了很大的便利，尽管现在已经用不上轮椅了，李珠琴对于那些曾经给她带来切身便利的无障碍设施还是印象深刻。热心的李珠琴驾着车带着记者体验鄣吴镇的“无障”生活。“我去银行比较多，银行里就有专门的无障碍坡道，停车位也比一般的停车位宽一些。”说话间，我们已经到了银行所在的街区，人行道每隔几米就有一段缘石坡道，盲道在人行道中清晰可见，进入银行的无障碍坡道设有扶手，更方便轮椅人士使用。

因为经营着土特产店，李珠琴既是亲历者，又是见证者，她的店正对着归仁里老街，平时的游客量很多，李珠琴爱和人聊天，自从无障碍小镇建设越来越完善，她也经常从游客口中听到对无障碍小镇的赞美。比如无障碍公共厕所、无障碍公交系统，最让李珠琴印象深刻的是游客手机里的一款APP，这款APP为不同人群提供适合的服务，比如轮椅人士会有专门的路线图，指示哪些路段可供轮椅通行，哪些路段暂未开通，APP实时定位，及时提醒十分方便。

据了解，目前鄣吴镇已建设改造完成无障碍坡道70处，改造无障碍通道约3000米，安装无障碍扶手共42处约160米，设置无障碍标识标牌87处，改造无障碍家庭样板户2户，改造无障碍卫生间6个，完成镇区无障碍信息导航系统1套，完成公交车信息无障碍8辆。

日前，鄣吴镇发布了全国首个乡镇（街道）无障碍环境建设地方标准规范，已于1月21日正式实施，无障碍小镇也在扩面升级，从镇域向村级延伸，从硬件向软件延伸，从服务游客向服务所有人延伸。