人在决策时,大多是糊涂的
有一次去哈佛参观,一位哈佛的老师跟我说,哈佛是培养学生吃选择饭的地方。罗斯福、奥巴马、比尔·盖茨,都是从哈佛毕业,选择是他们的手艺。
为什么哈佛不像别的学校那样没有一个主大门,而是有好多个小门,更没有什么围墙,就是为了培养学生们自己选择的能力,虽然是调侃,但我觉得这位老师说的是对的。
选择在我们有无数选择的今天,已经成为一门重要的手艺。
关于如何选择技巧浩如烟海,万维钢老师讲的三种选择方法我感受最深,和大家分享。
1.设立反对派
大概许多人都有过这样的经历,当你特别想去做一件事的时候,别人说什么你都听不进去了。有时心里特别明白,但就敌不过一个’想’字”!
这时候,我们会产生“确认偏误”,也就是只能听得进去正面的意见,听不进去反面的意见。这往往是过度自信的结果。所以要设立反对派。
过去在古代的皇宫里,都还设有一个专门提反对意见的职位,叫“谏议大夫”。现在许多大公司的战略决策过程中,都没有正式的反对派。这就好比法庭审判只有检察官没有辩护律师。
所以决策者身边一定要有“反对派”存在,让他们专门唱反调,而且是对事不对人。
2.从远处旁观
做选择时常会有各种复杂情绪在影响你的判断。这些情绪往往是短期的,在别人眼中看或者你自己过段时间再看,根本不重要。所谓“旁观者清”,其实就是旁观者没有你那么多复杂情绪,往往能做出更理性的判断。
所以,最好的办法就是把自己想象成一个旁观者。跳出来,以旁观者的视角去观察自己。
3.用价值观选择
前面两个办法都是客观分析利弊,但是任何分析都是有限的,不是什么事情都可以用利益计算这把尺子来衡量的。这个时候,就得看个人的“价值观”是什么了。
你想当一个万众敬仰的英雄,还是想当一个遵纪守法的小人物,都是可以的。有了定位,再做选择就会容易些。
到了这个层面,就不能用收益和成本这把尺子来衡量了,更多的是道德、情怀、信仰甚至是宗教。
学校没有正门,这扇门勉强被算作是正门,但平常也不开,只能从旁边小门进出
都是心里话和大家分享,今天送给大家的彩蛋是哈佛商学院的教授约翰 S. 哈蒙德(John S. Hammond)写的书《决策的艺术》,经风祝你好心情。