“兴趣电商”：抖音商家的新战场

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3月底，快手电商刚在杭州举办完首次“引力大会”。紧接着，抖音电商首届生态大会也于4月8日在广州举行。

会上，抖音电商总裁康泽宇提出了一个新颖的概念：“兴趣电商”。

兴趣电商，价值几何？

什么是兴趣电商？

在抖音电商团队看来，“兴趣电商”是一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。其核心是以兴趣为线索，主动帮助用户发现他潜在的需求（有点类似逛街）。

为什么不是直播电商，也不是内容电商，而是兴趣电商？

因为后者的范围要比前两者广泛得多。而且形式本身不是关键，无论是直播、短视频、还是其他内容形式，关键是要找到真正感兴趣的人。

本质上，兴趣电商涵盖两个极其重要的要素，一个是优质内容培养用户需求，另一个是利用更好的推荐机制激发消费兴趣。

兴趣电商=精准的兴趣推荐×海量的用户需求

而抖音拥有巨大的用户基数，以及用户多样性。早在2020年8月，抖音日活就突破了6亿，在短视频及直播APP中遥遥领先。

对抖音商家来说，一方面，更多的消费空间被挖掘出来；另一方面，也能更精准地找到自己的消费者。

商家反馈显示，他们在抖音电商上的消费者中，85%以上是新客户。兴趣电商为商家带来了更大的市场和机会。

根据第三方测算，兴趣电商的GMV到2023年大概会超过9.5万亿。整个电商行业会有越来越多的参与者转向兴趣电商。

商家如何抓住机遇？

如今，传统电商平台也在强调内容化、社交媒体化，不停地加强内部直播及视频信息流。各大内容平台都在尝试带货，把内容影响力转化为消费行为。

这样一来，电商市场愈发拥挤，用户选择越来越多。而以抖音为代表的兴趣电商的出现，无疑让商家们看到了一个新的增量机会。

为了实现更高效、更精细化的运营管理，许多抖音商家都会找寻各式各样的工具。针对商家们的运营需要，UB Store推出了一系列抖音电商运营解决方案，助力商家把握兴趣电商新机遇。

抖音好物榜每日商品汇总统计机器人

代替人工手动操作自动获取网页数据及其后期的数据分析处理环节，十多分钟内即可完成网页相关数据抓取，还可按照用户需求自动将数据分别填写到本地表格中，并自动生成回报率、销量、转化率等数据报表。

抖音直播自动回复评论机器人

可以在抖音直播的过程中，根据关键字自动回复直播间里买家提出的问题，还可根据不同直播间自由定制，自定义关键词及回复内容、循环发送消息至评论区。

抖音小店催好评机器人

可以代替人工自动向未及时评价的客户发送消息，索要好评，还可以向目标客户推送店铺活动消息。通过RPA+AI技术，满足商家售前售中售后不同阶段的不同需求，同时减少客户服务人工和管理成本。

抖音订单采源宝自动下单机器人

能够从抖音平台导出销售订单，并在阿里采源宝系统中自动匹配供应商商品进行下单。

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