同一个使命,同一个愿景,同一个团队共同愿景的力量

也许提到“共同愿景”这4个字,大家感觉很陌生,以为是最新的管理方法,其实不然,这种管理方法早在我国的三国时期就有使用。
有一年夏天,曹操率领部队攻打张绣,天气出奇的热,天上一丝云彩也没有,火辣辣的太阳炙烤着行军将士。此时,部队正行走在弯弯曲曲的山道上,两边密密的树林和被阳光晒得滚烫的山石,蒸得人几乎透不过气来。到了中午时分,士兵的衣服都湿透,行军的速度也越来越慢了,有几个体弱的士兵甚至晕倒在了路边。
曹操发现行军速度越来越慢,心里担忧贻误战机,非常着急。可是,眼下几万人马连水都喝不上,又怎么能加快速度呢?他立刻叫来向导,悄悄问他:“这附近有没有水源?”向导摇摇头说:“泉水在山谷的那一边,要绕道过去还需要很远的路程。”曹操想了一下说,“不行,时间来不及了。”他看了看前边的树林,沉思了一会儿,便对向导说:“你什么也别说,我来想个办法。”他知道此时即便下命令要求部队加快速度也没有什么效果。他脑筋一转,便夹住马肚子,快速赶到队伍前面,用马鞭指着前方说:“将士们,我知道前面有一大片梅林,那里的梅子又大又好吃,我们快点赶路,绕过这个山丘就到梅林了!”众将士一听,仿佛已经看到了一大片梅林,梅树上长着红红大大的梅子,他们好像都尝到了梅子的酸甜,嘴里都流口水了,这时,他们精神大振,步伐不由得加快了许多。
后来,将士们虽然发现并没有什么梅林,但是,他们在这一念头的鼓舞下,终于来到了有水的地方,将士们都十分高兴地喝了个痛快。
这就是望梅止渴的故事,曹操巧妙地设了一计,使战士们都有了信心,内心充满了希望,因而能发挥超长的忍耐力,最终摆脱了困境。曹操这一招就是给大家一个共同愿景,达到了鼓舞大家士气的作用。作为一个团队,如果没有一个共同美好的愿望支持着成员,成员就失去了前进的动力,就可能完不成任务。所以,团队成员心中都有一个美好的愿望非常重要。
我们这里谈到的共同的美好愿望便是愿景。愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景,它是一种意愿的表达,愿景概括了未来目标、使命和核心价值,是哲学中最核心的内容,是最终希望实现的图景。作为一个企业的愿景就是企业的梦想。当亨利·福特在100年前提他的愿景是“使每一个家族都拥有一辆汽车时”,人们都认为他是神经病,但从现在美国社会情况来看,他的梦想已经基本实现,那我们又怎样理解100年前被认为是疯子的福特说过的话呢?五四运动时期,共产党人李大钊在《布尔什维主义的胜利》一文提出了“试看将来的环球,必是赤旗的世界!”这一无产阶级劳苦大众和有识之士的共同愿景,但在那个时候,有的人甚至不知道无产阶级是什么,但是,正是因为有了这个愿景,有识之士才带领着千千万万的劳苦大众,进行艰苦卓绝的战斗,推翻了压在身上的三座大山,终于实现了广大人民翻身做主人,实现了国家和中华民族的解放。无论是福特的愿景还是李大钊的愿景,在他们那个时代,都被认为是不可思议的想法,但是反观今天美国社会情况,看中国的发展,他们的愿景都已经实现了。可见,愿景是一种梦想,并且这种梦想通常会令人感到不可思议,但又会不自觉地被它的力量所感染。因此,如果愿景是一种能立即被人把握并实现,那么它就不是愿景,而只能说是一个战略目标。
愿景的力量就在于它处于可实现而又不可实现的模糊状态,它既是宏伟的又是能够激动人心的。它能使人热血沸腾,甚至热泪盈眶,能使人充满热情,心中涌起一股冲动,如果这种愿景能够顺利地灌输到员工的身上,那么,所有员工为了共同的愿景努力的激情,将是多么大的力量啊。愿景的哲学智慧就在于它会激发人群无限的潜能去实现其人生哲学与企业哲学的终极发挥。很多成功的企业都有自己的愿景。
苹果公司——让每个人拥有一台计算机;
腾讯——成为最受尊敬的互联网企业;
索尼公司——成为最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象;
毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值,成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司;
华为公司——丰富人们的沟通和生活;
迪斯尼公司——成为全球超级娱乐公司;
戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度3个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司;
通用公司——通用电气永远做世界第一;
沃尔玛公司——给普通百姓提供机会,使他们能买到与富人一样的东西。
正是这些企业创造出让广大员工认同的共同愿景,才激发了员工们强大的动力。共同的愿景,不仅是对未来的美好描述,而且是组织团队为着一个共同目标努力奋斗的精神力量。使他们充分发挥自己的才能,为实现愿景而努力。当然愿景越具体,越能让员工感同身受,越能起到激励作用,越能唤起团队的积极性。
曾获得美国“年度创业家”的企业家奇普·康利(Chip Conley)曾指出,成功的创业家能够把复杂愿景化成简单的概念,让所有人相信势在必行。那么怎样做,才能使企业的愿景和员工产生共鸣呢?他曾提出如下3种方法。

1.简单的图像或符号

有时候,一个简单的视觉图像、符号,就可以清楚地诠释愿景的内涵,并且作为愿景的象征。这个图像或符号的概念可能源于组织的历史事件,或是象征产品特色。
例如,日本一家有名宅急送公司的标志是一个大猫叼着一个小猫,它的意思是为客户运送货物,就要像大猫叼着小猫那样小心翼翼。

2.讲故事的方法

一个令人印象深刻的故事,也能够非常有效地传达愿景的内涵,还可以营造并维系企业的文化。
比如,沃尔玛的创办人山姆·沃尔顿,他每周六上午都会通过卫星跟全球各地的沃尔玛超市管理层召开视频会议。他常常在会议上告诉与会者一些成功的故事,通过这些故事,不仅传达了沃尔玛的目标,也增强了员工们的向心力。

3.让人振奋的标语

大多数人都喜欢简洁扼要的沟通方式,所以管理者可以想办法找到一句话或一个词,包装自己的愿景,并时常向他人说这个标语,以便表达愿景的重要性。
例如,杰克·韦尔奇出任通用电气公司CEO时提出:“在通用电气涉足的每一个产业里,都必须做到不是第一就是第二。”在接下来的20年时间里,通用电气公司上下始终贯彻执行韦尔奇这段话,结果使通用电气公司更为壮大,获得了更高的利润。
员工在追求远景的过程中会自然而然地产生强大的勇气和坚强的意志,为了实现目标则会不惜一切代价,勇往直前。愿景的作用是巨大的,它使每个员工都像战士那样周身充满战斗力。
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