不要做情绪的奴隶，去驯服它
上一篇文章写到“人遇到事情，能稳定下情绪，迅速想出路，这是很高级的思维方式”，人总是会遇到各种各样你不喜欢看到的事，为什么发生不一定重要，关键是要控制局面，尽快进入解决问题的状态，别纠缠于情绪。少问“为什么是我”，多想“我该怎么办”
情绪这个东西真是双刃剑。
当你情绪高涨的时候，做什么都觉得兴致勃勃、喜气洋洋，腰也不酸了腿也不疼了，搬起砖来都更有劲了。
但当你情绪失落之时，你可能茶不思饭不想，感觉索然无味、疲惫不堪，甚至有些人觉得活着都没啥意思。
其实更可怕的是，当你一时情绪上头，可能会行为失格，甚至做出不可预知的事情，给自己带来极大风险。
比如已经过去一周的重庆万州公交车坠江事件，坐过站的乘客和司机对骂五六分钟，最终发展到双方在驾驶途中扭打起来，一个冲动，15条人命就此坠江。
各地随即爆出多个乘客和驾驶员起冲突的事件，有拿整箱牛奶砸司机的、有抢方向盘的、有对司机拳打脚踢的，导致了多起交通事故。
大家都在车上，这些情绪激动的人，他难道不知道可能出危险吗？他知道的。但他就是控制不住自己，也制止不了情绪，怒火一上来必须当下马上发泄，造成了严重后果。
很多人都有类似的毛病：在遇到突发事件时，容易血涌到脑子里去，被愤怒、委屈、不甘等多种情绪裹挟着，必须以闹取胜。
对方当事人为了息事宁人，阻止事态扩大化，有时就采取了逃避对策：只要你安静下来，你有什么要求都好商量，我能满足。
这就像婴儿或小孩因为什么诉求哭闹不止，大人无可奈何，只能为了让他闭嘴赶紧满足。有些人一辈子都是巨婴，长不大的。
在工作中，情绪一时上头，也容易给你造成风险。
有个粉丝问我，说被领导在会议上训斥了，一时控制不住就哭了，还拍桌子辞职了，冷静下来想想，领导也没错，该怎么办。
我跟她说，那就去找领导道歉，承认错误，并且确保不要再失控，尽快把篓子补上，恳请再给一次机会，这段时间就装孙子低调点。
被训哭了，这可能是很多新人都有的遭遇，害臊地说，我也有过。
刚毕业在银行，银行工作非常流水线化，任何一笔业务都至少要过3个人：经办人、复核人、授权人，每个人签字盖章，承担责任。
我作为新马仔，自然只能做经办，给我分配的授权当时近30岁，毕业五六年，一直兢兢业业工作，年年优秀员工，平时不苟言笑。
她非常严厉，对任何一笔业务都要求很高，而且能力也强，对风险把控比较严格。
但当时的我不懂，只觉得她非常苛刻，复核确认过了，她总给我打回来，在我看来，是在一些无伤大雅的小错误上面要求我重做。
我就很委屈了，总觉得这东西改不改都一样，不影响啊，为啥还要退回来，提高我的错误率呢？（对错误率有考核要求）
而且当时的我，对于性别歧视的言论也很不敏感。由于她的苛刻声名在外，很多人都私下说她“女领导就是事儿多苛刻”，我也曾附和过。
向她道歉，我去年还专门写过文章：我为年轻时对女领导的偏见感到抱歉
有次她又让我重做一个材料，可能当时比较忙吧，语气冲了点，数落我：类似的事我讲过好几遍了！怎么这么不用心！
我也不知道怎么了，哪根筋没搭对，被她训哭了。她特别诧异：哎你哭什么啊，这么点事不至于吧，行了行了别哭了。
后来我也反思，就是平时积累情绪，对自己没有正确疏导，在关键点上才暴露出自己非常幼稚，缺乏职业精神，也不具备良好合作性。
直到我离开银行，我才算开始了社会化。
毕竟在银行体系内还是非常单纯的，同事之间也没啥大的利害关系，彼此都淡如水地交往着，不交往也没事。
到了市场化的行业发现真不一样：
从业者形形色色，各有各的脾气；客户千奇百怪，各有各的喜好；领导忙得焦头烂额，时不时要拉帮结派互相埋雷。
当时情商巨低的我简直苦不堪言：
我听不懂别人的潜台词，对方案有不同意见直接提出，导致得罪了其他同事；
对客户的要求有时候不能细致入微地觉察，导致客户多次投诉；
自己带团队也过于苛刻，导致和同事起冲突。
我整个人都不好了，感觉到工作真的是很残酷的，这是真实的斗兽场啊！
当时我还按照自己的本性去应对，丝毫不懂得迂回婉转，结果吃了好大亏，被客户劈头盖脸地骂，走了很多弯路。
这些年慢慢锻炼才算把自己调整过来：
允许自己一时情绪上头，不刻意逃避，当做负面情绪不存在。
但不急于发泄，无论是委屈、愤怒、焦躁，都先忍一忍，看看能不能处理，后续再说。
情绪是不能漠视的，生气就是生气，低沉就是低沉，你故意装作没有情绪，反倒会把自己憋出病来。
你先正视它:
人遭遇到什么，产生了情绪，这是非常正常的现象，不用逃避你的本能。
然后分析它：
我要是现在发泄，会带来什么后果？有助于我改善现状吗？我眼下有没有更好的处理方法了？我能忍一下吗？
最后发泄它：
等到事态缓和了，风险避过去了，你去吃吃喝喝也好，买点东西也好，跑步锻炼也好，哪怕睡觉、K歌、打拳，总之把它舒缓出去，不要持续积压。
有的时候为了达成目标，也需要当下释放情绪。比如你要想让对方感到事态严重必须解决，可以发发火，但发火的目标不是让事态进一步恶化，而是表达重视。
总之，你可以从现在开始试验，情绪来的时候先觉察它，再考虑是现在释放还是等会再说，最终把它舒缓掉。
以上流程持续反复，最终和自己的情绪达成和解。
你可能会经历很多失败，但没关系，越早训练起来就越早受益，你会成为一个更有控制力的人。
就像驯服一匹野马，让它成为你的汗血宝驹，为你效力，而不是倔起来踢着你。