在职场,不会和上级聊天?学会这三个概念关系就顺畅了(三维树)
在职场,会聊天的人往往容易受到领导的重视,因为聊天的方式,是彼此相互了解的桥梁。
有些人和领导聊天时默默无语,或者说的让人反感,使场面很尴尬;而有的人和领导聊天是谈笑风生,思想交流融洽,让人喜欢。这是什么原因呢?
和领导聊天中的障碍, 主要有三方面:
一是话不对题:是指别人说东,你说西,聊的不是同一内容方向;
二是不会引导:是指不引导别人说出他想说的话,深入的聊下去;
三是思想冲突:是指你说的话,无意间和别人的观点产生了矛盾。
这些在职场聊天中遇到的问题,怎么解决呢?
从逻辑思维来讲,聊天重在于沟通的思想要相向而行,朝向同一个目标,这样,双方才会越聊越顺畅。和领导聊天思维方式,主要有三方面:
一是同一关系:从逻辑思维讲,是指两个概念内涵不同,外延完全重合的关系。用在现实沟通中,你和别人的聊天时要同一思想。
例如,领导想要提拨下属,一般在正式宣布前,会和这下属聊些与工作不相关的事情,从中了解他对工作的思想态度。
比如,一家it公司的领导和你吃饭的时候,聊到现在“北京的房价比较贵”的话题,问你对房价是什么看法?
这个时候,很多人只会就事论事说:“是啊,现在北京不但房价贵,而且生活费用也高,并且孩子上学的开支也高,感觉在北京打工不容易”等。
聊的与“房价贵”(外延)相关的“生活费”与“小孩学费”的事情,虽然没有跑题,但往往双方的思想聊不到一起去。
做为下属来讲,好不容易能和领导有聊天的机会,俗话说“说话听声,锣鼓听音”,你要去理解领导跟你聊天的意义(内涵)。
二是属种关系:是指一个概念在另一个概念的外延中。在现实的聊天中,是指和别人聊天的思想的主次关系。
例如,房子(属)划分为别墅、楼房或平房(种)等都归属于“房子”这个概念。
有时候,我们对一个看得见的“事物”,能对这个概念的层次区分清楚,但要对一个看不见的“思想”的条理,却很模糊。
上例中,领导谈到“北京房价高”的意义是什么呢?可能不同的情境下提出的问题,会有不同的意义。所以,你要顺着对方问题的思路,去了解对方真实的意图。
你可以从两方面去了解对方的意图。比如从领导的角度来回复:“是啊,现在房价高,对于公司来说,也增加了公司租用办公室的成本?”或者从自己的角度讲:“是啊,做为我们普通的职场人,想在大城市很好的生存,得更努力工作和学习才行。”
你这样说话,你没有表达任何观点,只是在引导对方继续说下去。
当然,如果对方跟你是同级或下属,那你可以直接问:“你突然谈房价高,是想说明一个什么问题呢?”但是和领导聊天,就不能这么直接,要不会让人反感。
三是交叉关系:两概念间是否有矛盾。用在聊天中,是指要避免双方观点上的冲突。
逻辑的概念上的交叉关系,如“参加象棋比赛的有青年、学生和专业选手等”。这里的青年和学生,在概念上是矛盾关系,就不应该放在一起讲。
在与领导聊天的时候,当你理解了领导跟你谈“房价高”背后的意图,是在考察你对未来的工作打算,或者考察你你能不能在公司长期工作下去。
那你可以说:“在大城市里工作要想立足,就要付出更多的努力。我要以您为榜样,从基层做起,将来成为咱们公司的高管。”这样说话,正是领导想要的。
如果你觉得工资太低了,要求涨工资,你要正话反说。比如讲:“领导,能安排我多加点班吗?因为孩子要上学了,压力大,我想多赚点钱。”领导对你这样声的抗议比较能力理解,如果你工作能力强的话,加薪是有可能的。
在人际沟通中,不同的人对事物的概念就有不同的理解,当你明白了逻辑概念的同一、属种和交叉关系之后,和别人聊天时就更顺畅了。