洁牙是重要的获客手段，牙科如果忽视，会损失潜在的业绩

我们看到一个现象，很多牙科不愿意开展洁牙项目，认为是费力不讨好。这种认知是偏驳的，任何一个项目做好都有效果，洁牙相较于种植、正畸等，看起来微不足道，但是会产生其他项目难以企及的作用。比如，一位客户在洁牙的过程中，感受到牙科的认真负责，那么会产生信任感，之后的一些项目会选择该牙科。那么，如何做好洁牙项目呢？

1、洁牙的困境

对于牙科来说，洁牙是最不赚钱、难有好评的项目，所以比较排斥。在此情况下，经常出现不好好服务的情况，然后客户会产生很大的不满，进而影响转介绍和复购率。从根源来看，大多数牙科开展洁牙的项目，主要有两个目的：一是降低看牙的门槛，吸引更多的新客户；二是进行客户转化，以洁牙为引子来成交更多项目。由此可见，愿景是好的，为什么不出效果，原因在于没有打造优势、塑造价值。

2、更加舒适化

在此，给牙科从业者提一个建议，那就是做到无痛洁牙，将无痛技术引入洁牙项目，不是大材小用，而是获客利器。由上文可知，很多客户对牙科不了解，自然没有信任感，那么想要成交种植、正畸都是空谈。针对这个情况，通过舒适化洁牙，客户的看牙感受和体验良好，如果有更多的需求，一定会考虑选择曾经洁牙的牙科。因此，牙科非常有必要进行技术升级，做到洁牙的舒适化，给予客户更好的服务。

3、要学会沟通

牙科与客户的沟通必须到位，洁牙项目尤其如此，否则事倍功半。具体来看，在开始之前，要先了解客户洁牙的目的，如果追求牙齿美白，那么要和客户讲明洁牙的功效，不要让客户产生不必要的期待。并且，客户有可能提出牙科没有清洁干净，在此情况下应该安抚其情绪，让医生戴上放大镜给客户检查五分钟，这样下来体验更好。总之，沟通是第一位的，牙科想要通过洁牙来塑造价值，必须通过交流来得到客户的认可和信任。

4、调动积极性

很多医生不愿意洁牙，认为对自己的业绩没有影响，还浪费时间和精力。针对这个情况，管理者必须做通医生的思想工作，讲明洁牙项目的好处和意义。具体来看，只有熟人才能产生信任，进而促成大单，来一次的客户很难成交正畸、种植等大项目，基本上客户都要来两到三次才能对医生产生信任。因此，要利用洁牙这种门槛低、效果好的项目，立竿见影地取得客户信任。不要只看眼前的利益，要将眼光放长远。