如何成为一个靠谱的护士
每位病人都想有一位靠谱的护士,每一位护士长也都希望自己拥有靠谱的员工。
成为靠谱的人,不仅会让别人信赖你,也可以为自己在职业发展道路上创造很多机会。
一个护士的靠谱程度,不仅决定了他在患者心中的值得信赖度,也决定了他在职业上能走多远。
靠谱是什么?
凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
病人询问了事情,不是简单的搪塞,而是给出具体的建议解决办法,或者自己落实后,再给病人答复和回应。
领导布置了工作,不仅能按时完成,还能超出预期完成。不会因为领导不催,我就不做。催了才想起来。
哪怕是领导同事随口说的小事,你都不会忘记给予回复。这就是非常靠谱的人。
靠谱,其实简单来说,就是稳定,稳定地让人放心。
昨天,央视新闻报道了一位校车司机,在突发脑溢血的紧急关头,拼了命地把车停稳。保护了车上的17名学生。这是一位靠谱的司机。
#武汉重启一周年# 网友又翻出了一年前的这张照片,84岁的钟南山院士,在疫情爆发后,连夜坐着高铁赶赴武汉。在老百姓眼中,这是一位靠谱的专家医生。
靠谱的人,是没有特殊情况的。
在任何情况下,哪怕再紧急的关头,他们都值得托付。
最近几年,我和很多护理同行合作时,其实最重要的考察标准就是靠谱。不靠谱的人,是不值得长期投入和合作的。因为你付出的风险,要远大于收获。
反之来说,这个时代的红利,最终属于靠谱的人。
那么,如何才能成为靠谱的护士?
早到10分钟
永远不要做那个每天风风火火,卡点跑进科室的人。
提前10分钟,换好护士服。到护士站查看下病人信息,规划好今天班次的工作事项优先级。
心中有数,不紧不慢,自然会让人觉得你靠谱和职业化。
对工作事项有正确的预估
每项工作在开始之前,我们都可以先预判一下它的难度,以及需要完成的时间。
如果工作对我们来说难度太大,那么应该及时和对方沟通,为自己争取到相关的支持资源,或者尽快获得调整。
如果所需时间过长,我们也应该提前预判,告知领导。
对于工作时间和难度的把控,也有利于我们更好的安排自己的工作。
常规工作外的事项做好记录
除了日常的常规流程工作以外,我们常会会收到突如其来的各种琐事工作。比如临时通知开会,被要求收集某些素材或资料,完成某些杂事等。
这些工作如果不被记录上,常常会忘记。好记性不如烂笔头。
完成之后就打勾✔
大家也可以结合自己的工作经验,预判在哪些时间段琐事比较多。比如医生查房后,挂盐水后,下午没事的时候,出入院高峰时段,病人可能就会有很多需求和问题。
提前把时间预留好,应对这些临时的工作内容。
让自己拥有用户思维
从病人的角度想问题。
如果我是病人,住院进来之后,最关心的事情是什么。中午怎么吃饭,晚上怎么陪床,去哪接热水,什么时候看到医生。
这些都是病人和家属最关心的问题。
但是很多护士其实想的都是,如何完成好自己的工作。于是一股脑把各种入院告知书丢给病人,签字,签字,还是签字。
这种情况下,大部分病人都会内心打鼓,没有安全感。
掌握好工作的主动权
沉稳大气,掌控全场,应该是每位护士努力的方向。毕竟护士是一个医院或者一个团队的核心连接部分。
把握好自己的工作节奏,掌握主动权。学会管理病人、同事和医生。而不是被病人,医生还有其他同事支配的团团转。
这件事情就好逛公园,诺大的公园,如果你随便走,跟着其他游客乱转,那么很可能想去的地方就没去成。而且很有可能走了不少冤枉路。
但如果你心中有地图,那么不管是走到哪里,都会心中有方向。
不要成为机器上的螺丝钉,哪怕你现在确实是一颗螺丝钉,也要想尽办法看看机器的全貌。
希望大家都能成为别人眼中,那个值得信赖的靠谱的人。