管理中的七大浪费

浪费1:管理工作“等”

在管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几方面:

等待上级的指示、等待下级的汇报、等待对方的回复、等待生产现场的联系。

这些“等待”在工作中是大量存在的,主要是中层管理人员缺乏责任心和主动精神,不愿意承担责任。对于这种浪费,我们认为,根据不同企业的文化氛围,如果不能用Y理论激励员工去消除等待的浪费,就需要用X理论去加强管理,例如对于较重要的工作,可以用5W1H来进行计划分解,然后进行控制、检查和考核。实际上,X和Y理论都不能从根本上解决问题,X+Y相辅相成也许更好一些。

浪费2:管理工作无序

“没有规矩,不成方圆”,这句古语说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。管理工作无序包括职责不清造成的无序、业务能力低造成的无序、有章不循造成的无序、业务流程的无序。
这些无序出现的频次多了,就会造成企业的管理混乱。管理者应该分析造成无序的原因,努力抓住主要矛盾,思考在这种的无序状态中,如何通过有效的方法,使无序变为相对有序,从而整合资源,发挥出最大的效率。这是中高层管理者应该注意和重点考虑的问题之一。

浪费3:协调不力企业丧失凝聚力

所谓协调,就是指组织中的一切要素、工作或活动要和谐地配合,以便于组织的整体目标能够顺利实现。有了良好的协调,就会出现1+1>2的协同效应。因此法约尔把协调视为管理的一项基本职能。而如果在管理工作中协调不力,就会造成工作停滞等方面的浪费:工作进程的协调不力、上级指示的贯彻协调不力 、信息传递的协调不力、业务流程的协调不力。

协调不力是管理工作中最大的浪费之一,它使整个组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。

浪费4:生产经营要素闲置

我们把管理工作中的库存浪费称之为“闲置”。机构重叠,职能重叠……形成人浮于事,使生产经营要素不能得到有效利用,造成了闲置的浪费。

包括固定资产的闲置、职能的闲置或重叠、工作程序复杂化形成的重叠、人员的闲置、信息的闲置。扁平化管理、业务流程再造、组织再造、过程管理等方法,都是工作流程化、规范化、职责化的有效措施,可以从某种程度上减少闲置的浪费。但是,更重要的是思想不能闲置,流水不腐,如果能不断地用新的管理思想去冲击旧的思维,自然会采取有效的对策去消除因闲置而发生的浪费。

浪费5:应付

顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍了事,不追求最好的结果,从而缺乏实际效果,是责任心不强的一种表现形式,这种浪费在工作中是经常见到的,包括应付基础工作、应付检查等,导致前松后紧、虎头蛇尾。

应付的浪费主要是由责任心不强和素质低下等造成的。它实际上是工作中的失职,这种浪费对组织的损害是隐性的,将 逐步侵蚀组织的肌体,是一种慢性毒药。对这种司空见惯的浪费现象,决不能麻木不仁,听之任之,而应该建立健全以绩效为中心的监督考核机制,以减少浪费。

浪费6:“低效”反复发生

低效的含义包括:

工作的低效率或者无效率:相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务反复拖期。

错误的工作是一种负效率:没有一次把事情做好就是最大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生,造成类似的浪费。

我们允许的是创造性的失误,而不允许反复发生低级的错误。

低效率是由什么原因造成的呢?

管理者的低素质:学习能力的不足,危机意识的淡化,造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中,人员的素质肯定参差不齐,抱怨是没有用的,更不能把责任推到普通员工的身上,只有低素质的管理者,而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导,用人所长,人尽其才,有效地带领员工完成任务。一头狮子带领一群羊和一只羊带领的一群狮子是完全不一样的。因此,应该从中高层管理者身上寻找原因,而不能把责任简单地推诿给下级。

方法不当:人员安排不得当,会导致低效率,计划安排不合理,工作难以按期完成;顺序安排有问题,会造成主次不分,重点工作无人做……

固步自封的僵化思想:过去的成功经验、过去行之有效的方法,会使某些“成功”人沾沾自喜,沉湎于过去的辉煌之中,从而不思进取,不继续提高自己,使用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境,不仅导致了低效率,甚至会拖累整个组织的前进脚步,成为整个组织前进的绊脚石。只有不断学习新知识,接受新思想,才有可能解决新问题。

浪费7:管理无 “理”可依

管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分,即各职能部门在生产、供应、设计、品质、财务、营销等过程中产生的费用成本。管理必须依“理”行事,来控制成本,减少浪费,否则就会受到惩罚。“理”在企业管理中具体指“目标、指标、预算、计划”,但是,如果“理”本身存在问题,则危害更大。

不合理反映在目标指标不合理、计划编制无依据、计划执行不严肃、计划检查不认真、计划考核不到位、投入产出不匹配。

这些问题在日常管理中是经常存在的,但是又是难以度量的,它不象出现废品那样直观,因此而形成的管理成本的隐性浪费经常被忽视,甚至被视之为理所当然,难以形成消除浪费的动力。

管理工作中的“七种浪费”,要比丰田生产方式所指出的生产现场中的“七种浪费”严重得多,但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化,然而管理工作大多为软性指标,具有较大的弹性,要想进行量化和细化相对困难;而且大家司空见惯,即使上级要求,也是紧一阵后松一阵,容易形成反复,而如果不能对管理工作中的浪费形成共识,活动是很难持续有效地长期开展的。因此,我们必须对消除浪费活动的艰巨性和长期性要有清醒的认识。从消除点滴的管理浪费做起,向着彻底消除浪费的目标一步一步地走下去。

(0)

相关推荐

  • HR 的数字化生存法则

    20多年前,尼古拉斯·尼葛洛庞帝的<数字化生存>一书问世,被誉为20世纪信息技术及理念发展的圣经.全书分为"比特的时代"."人性化界面"." ...

  • 管理者能力提升44:管理八大浪费之八:工作无序且协调不力的浪费

    作者:嵇国光视界 摘要:管理者应是一名具备精益理念的实践者.所谓精益理念就是不能为创造利润服务的成本都是不必要成本,都是浪费,现场成本控制核心是减少或消除浪费.怎样才能识别浪费?怎样识别适用质量和过剩 ...

  • 管理中的七大浪费,比生产七大浪费更严重!

    来源:CEO管理之道(ID:ceoglzd) 导语 大家都知道著名的精益生产七大浪费(TIMWOOD),而事实上,如果管理工作不到位,也会造成极大的浪费! 01 管理工作"等" 在 ...

  • 管理中的七大浪费,比生产七大浪费更严重

    大家都知道著名的精益生产七大浪费,而事实上,如果管理工作不到位,也会造成极大的浪费! 浪费1:管理工作"等" 在管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几方面: 等待上级的指示.等待下 ...

  • 管理中的七大浪费,比精益生产七大浪费更严重

    当老板的,对精益生产过程中的七大浪费并不陌生: 分别是:搬运的浪费.库存的浪费.动作的浪费.等待的浪费.过量生产浪费.过度加工浪费.次品浪费. 然而,企业管理的工作做得不到位的话,也会造成极大的浪费. ...

  • 人力资源管理中的七大浪费,52页人力成本控制与效率提升,经典

    为职场精英打造个人知识体系,升职加薪! 人力成本控制与效率提升 如何拿到分享的源文件:请您关注.转发,然后私信本头条号"文米"2个字,按照操作流程,专人负责发送源文件给您.

  • 精益生产管理方法的七大浪费

    我们先来谈谈什么是精益生产管理方法的七大浪费?所谓精益生产浪费就是对优质的产品与良好的服务不增加价值的生产活动或管理流程,浪费所增加的是企业的成本.时间.效率及效益. 1制造过剩的浪费 精益生产七大浪 ...

  • 医院管理上严重的七大浪费,您中了几条?

    大家都知道著名的精益生产七大浪费,而事实上,如果管理工作不到位,也会造成极大的浪费!          浪费 1--管理工作"等"        在管理工作中,等待的浪费主要表现在 ...

  • 识别管理中的浪费

    浪费是问题的一种,是危机意识的体现,更彰显出"痛心疾首"."非改不可"的想法与决心. 识别浪费的意义在于:①使问题显现化:②使改善有聚焦点. 现在大多数人耳熟能 ...

  • 码完10万字的文章,总结出管理的七大浪费,第一条竟然是这个

    全文总计1239字,需阅读3分钟,以下为正文: 精益界喷七大浪费久矣,有人甚至把消除浪费当作精益的主营业务,此诚然也.近期辅导一个大厂的资质申报项目,见识了管理上的七大浪费. 01 过量生产的浪费 项 ...

  • 管理中的浪费可比生产中的浪费严重的多!

    ◆ ◆ ◆ ◆ 01 .  浪费 1--管理工作"等" 在管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几方面: 等待上级的指示:上级不安排工作下级就坐等,上级不指示下级就不执行,上级不询问 ...