【有奖征文】感谢211天的陪伴

良好的沟通来自源源不断的自我介绍。您好，我叫钟旋，钟表的钟，旋转的旋，以后叫我钟旋就好啦，很高兴认识您。Hello，我叫郭崇钢，很高兴认识您，以后多沟通。2016年5月11日，我们第一次见面，我们认识啦

感谢呼叫中心的工作能认识你，感谢公司业务的对接，

从相识到相知，有太多的话题，太多的共同点。平时工作对接的很愉快，平易近人的崇钢先生，虽然做为甲方，但一点架子都没有，我在任何时候找他都能及时回复我，一点都不觉得我烦，有些工作没做到位的，也会很有耐心的告诉我应该怎么做，而不像其他对接人一样，语气很不好或直接骂人。

在相处好久后，我告诉崇钢先生，其实他是我在呼叫中心行业对外的第一个对接人，很幸运遇到了他，因为他的好脾气，好性格，使得我工作开展的很容易，没有像想象中这么难。崇钢先生回答，我都说你有些小幸运啦，与你相遇，好幸运！

慢慢的熟悉后，开始叫小名了，

都叫他钢钢，平时工作中遇到烦恼，

或是管理过程中出现不明白的我都会请教钢钢，

钢钢其实不善于表达，还有些高冷，

但每次找他，都不厌其烦的倾听我在诉说，

然后开导我，教我方法，

告诉我有些事应该如何去做，

会处理的更好。

像有一次，

因为平台系统的事情，

当时我一个人值班，整个现场系统瘫痪了，

电话进不来，也呼不出去，

对于呼叫中心来说，

系统就像维持生命的心脏，

不能出现任何问题，当时还是周末，

技术也不上班，

平时交流知道钢钢也懂技术上的东西，

我马上拨打钢钢电话，

告诉他现在我这边什么情况，

钢钢在听了我的大概描述后，

先安抚了我的情绪，

然后一步步教我查看网络和系统状态，

如何找到原因及修复，

最后发现只是电源线接触不良，

不是其他原因，瞬间整个人都轻松了。

当时特别佩服钢钢，

还是周末打扰到他，挺不好意思的，

他倒反过来安慰我，遇事千万不要慌，

冷静点、多想想平时积累的知识结合运用。

深圳其实是没有秋天的，直接进入冬天，午休有点冷，钢钢听到我说中午休息会冷，第二天就有快递，打开一看，是一条披肩，还很适合我的小清新风格。很体贴，暖男一枚，我说你不怕别人误会呀，他说有什么的，朋友之间，你对我好，我也理应对你好，男生跟女生之间也可以成为闺蜜的，你就当我是哥哥就好啦，

对，在男女平等的社会，闺蜜不一定是同性，跟男生也可以成为闺蜜，也可以无话不谈，因为很多观点男女性想法不一样，但男生更偏向于理性，能给到的建议会比女闺蜜更妥当。同时，跟合作方、对接人也可以成为朋友，因为相识就是缘分，在平时工作对接中，你尊重别人，别人自然更尊重你，你对别人好，别人也会铭记在心。

茫茫人海，有多少擦肩而过，遇见，没有早晚，不必在最美的华年，朋友不怕多，想起华健大哥的歌：朋友一生一起走，一声朋友你会懂。很高兴认识你，我的男闺蜜，感恩有你，愿快乐与幸福长伴随你左右！

作者：钟旋

工作单位：深圳海豚

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