京东商城曹玉成：电商仓储痛点及改善之路

文/新战略机器人全媒体记者 熙文

图：京东商城华东区物流改善经理曹玉成演讲“电商仓储业务痛点分析及改善之路”

2016年电商狂欢节即将到来，电商的物流仓储自动化逐渐成为电商企业关注的焦点。

现阶段，电商的自动化物流及仓储主要存在着人力、场地和耗材的三大痛点。

首先，自动化痛点：对于电商企业而言，耗费大量的人力对仓库的物品进行包装、分拣是一件令人头疼的事，因此自动化应用迫切而必要，我们对自动化的需求是高精尖到小而美的转变。

其次，场地痛点：电商的发展使得现有场地变得复杂，仓储缺少低成本的立体高密度存取方案。

再次，耗材痛点：形状各异，无法回收的包装耗材无法自动化作业。据统计，2015年，我国快递业共消耗快递运单约207亿枚、编织袋约31亿条、塑料袋约82.68亿个、封套约31.05亿个、包装箱约99.22亿个、胶带约169.85亿米、内部缓冲物约29.77亿个。

我们期待自动化物流仓储解决方案能够帮助电商企业实现真正的全自动无人仓储，包括从收货、入库、上架、理货、拣货、复核到打包和出库都是全自动化项目。

未来，京东商城将会逐步加大自动化仓储运作力度，我们对自动物流属性采集 、立体高密度存储 、自动拣选 、自动配单等均有较大的需求。

基于此，我们对自动化方案提供商有以下三点建议：第一，从单纯的卖设备转变为卖解决方案，而且是契合电商各大痛点的解决方案；第二， 从讨论预算转变为讨论客户价值；第三， 深入考虑客户的应用场景 ，柔性化和人性化操作将是考虑要素。