看洋河双沟洞察行业态势,营销数字化助力价值营销

聆听董事分享,洞察行业态势

4月23日,在“第十届中国白酒T9峰会”上,中国轻工业联合会会长张崇和,中国酒业协会理事长宋书玉以及来自茅台、五粮液、洋河、泸州老窖、汾酒、古井、郎酒、剑南春、牛栏山的企业领导围绕峰会主题“开新篇布新局 行致远”展开了精彩的思想碰撞,为行业谋发展,为产业谋振兴。

峰会上,洋河股份董事长、双沟酒业董事长张联东为行业发声,从把握“新态势”、做好“新答卷”和展现“新情怀”三方面展开了演讲。对于白酒行业的新态势,张联东认为现在呈现“4个新拓展”,笔者摘录部分精华语录,以飨读者:
一是产区发展的新拓展。品牌与产区深度结合,彰显特色,享受产区集群发展的红利。
二是结构调整的新拓展。包括品质结构、品牌结构和行业结构,都呈现加速拓展态势。
我们既能看到品质结构“趋优”,随着消费升级和行业聚力解决“不缺酒,缺好酒”的矛盾,市场结构得到进一步优化,开始朝着质量优、品质好的高品质产品倾斜,也推动着整个行业供给侧的结构性升级。又能看到品牌结构“趋高”,特别是高端白酒价格空间持续上探,同时,千元价位段表现越来越突出,次高端白酒规模扩容明显提速,行业内的高端化越来越明显。更能看到行业结构“趋前”,头部企业越来越占据存量市场的主导地位,行业集中化越来越明显。
三是数字化应用的新拓展。近年来,头部企业在数字化上布局提速。在产业智慧化浪潮中,已有多家建成数字化、智能化、集成化的智慧工厂,推动传统酿造与智能化酿造相结合、智慧化包装与现代化物流相匹配、科技创新与标准化管理相融合。可以说,中国酒类产业正在经历新思想观念、新商业模式、新生产方式等多种变革,而这其中的每一个环节都与数字化紧密相关。
四是用户思维的新拓展。不仅要注重白酒行业内在的发展格局,还要关注用户的新变化、新需求。要从满足消费者需要调整为创造消费者需求上来。
以前企业与消费者的互动在消费端,很长时期里甚至只停留在中间渠道上,但从现在的趋势看,白酒企业必要实现转变,首先是在产品设计原点上,要从过去自行推出自己的产品,转向根据用户的需求生产他们需要的产品。这意味着,白酒企业不仅要善于发现消费者价值,还要把消费者的参与延伸到产业链和制造端,让消费者与产品的联系、互动更加紧密。其次是需要用数字化方式和多样体验方式把消费者链接起来,消费者的心是一个宝藏,绝不仅仅是今天能看到的那点需求,所以要尽最大可能“抵达并成就消费者”,在互动中通过数据及时传送,促使白酒企业做出调整,制造出更好的产品,推出更好的服务。最后,要深度关注时尚化、年轻化、低度化、健康化,融入时尚潮流,顺应年轻消费者喜好,以现代消费理念打造白酒,培育新生代消费者。
从张联东董事长的演讲中,我们看到企业对市场变化的敏锐触觉。数字化技术推动了社会方方面面的进步,也彻底改变了市场的供需关系,企业唯有从思想层面转型,落实到用数字化技术改变产生的效率,重塑数字化商业模式,以应对新一轮市场竞争。
结合今年十四五规划的主题:加快数字化发展,建设数字中国。如果还有企业把数字化当作一种技术而非能力,那么他将失去了通向新时代的门票。。
一物一码是双沟的战术抓手
战术决定战略的执行结果,大多数数字化转型失败的原因,正是因为数据与业务分离,缺少一个连接的抓手。
5月5日,以“经典金奖 名酒双沟”为主题的双沟大曲光瓶酒上市发布会在南京举行,洋河股份总裁助理、江苏双沟酒业销售有限公司总经理张学谦说:“未来将在经销商层面、终端渠道层面、消费推广层面开启价值营销新模式,在消费者主权时代引领白酒品质消费新风尚。”在消费推广上,金奖双沟大曲将通过推拉结合的推广策略,以终端氛围物料建设推广,以“扫码中奖,再来一瓶”为拉动,开展“消费品鉴官工程”等互动性主题活动,逐步实现消费者自传播。
以一物一码为品牌触手,展开扫码活动,是双沟实现营销数字化的关键节点。
一物一码首先表现为一个营销工具,厂商通过一物一码把产品和消费者在线化进行连接,以权益让渡和防伪营销方式推动两者连接。
基于一物一码背后的大数据引擎,给予每个码标独一无二的编号,赋予产品真伪识别的效果。早在2008年,双沟珍宝坊打响白酒高科技防伪的口号,用RFID技术进行防伪识别。RFID防伪技术是一种非接触式自动识别技术,通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,用阅读器或者手机app读取即可识别。缺点是成本非常地高,时至今日仍然有少量顶级高端白酒在使用。基于一物一码产品防伪识别特征的惟一性和不可转移性,做到一件商品的防伪标识一个身份码,每一个防伪标识只能一次性使用,不能转移使用。以低成本解决消费者防伪的需求。
一物一码活动刺激结合终端的铺货和物料渗透开展推广,这就是张学谦说的推拉结合推广策略。
深入到营销工具的背后,是营销数字化提供品牌全链路连接,在线化运营的能力,是超越传统营销模式的数字化能力。
从渠道的角度来看,尽管洋河高度完善了深度分销模式,实现渠道精细化运营。而一物一码数字化营销建立产品在线化的传播链路中,直接把营销费用剥离经销商、终端渠道等流通过程,把优惠直接传递到消费者。换句话来说,厂商不影响终端价格下直接让利给消费者,实现更加精准的价值传递。这是传统深分渠道无论怎么优化都无法实现的营销链路,使消费者获得的权益最大化。
从品牌的角度来看,一物一码实现品牌与终端消费者在线连接,连接后品牌可以把消费者引流至品牌的私域中,实现低成本的、长期的触达。
在双沟酒1955的包装盒上,我们能看到侧面有一个二维码,扫码后我们会被引流至品牌的公众号,在公众号上品牌可以建立和粉丝的日常沟通互动场景,也可以展开“消费品鉴官工程”等互动性主题活动,推动粉丝传播。在线运营的形式有很多,玩法非常丰富,市面也有很多线上营销玩法,这里就不多做剖析。
双沟1955包装盒
我们回到品牌与营销数字化的关系上,一物一码连接着品牌、产品、消费者,形成品牌产品在线化,用户在线化,服务在线化,运营在线化,四化的融合。除了营销方式有了创造性突破,还要关注到另外一点,数据的在线连接。由于厂商各个业务端的数字化水平参差不齐,数据收集没有统一的用户账户体系,直接产生大量数据冗余,数据孤岛,数据重复。
数据是企业第五生产要素,是企业宝贵的资产。数据在线连接还有一个关键的要素,就是建立以用户ID为核心的用户体系,一切业务数据化,一切数据以用户账户体系建立关联。关联后的数据才是有效数据。有了数据支撑,企业才能对用户“画像”。比如,一个新品投放市场,过去深度分销采取的是全面铺货。但是,现在产品升级,新品铺货需要精准。如果某高端新品投放市场,就需要找到精准铺货终端,用户画像后给出数据的决策参考,结合人为经验,提高上市的成功几率。
随着数字化基建逐渐完善,企业对数据精度的要求只会越来越高。营销数字化是打通数据连接的第一步,也是关键一步。有了连接,用户属性画像、用户行为画像得到进一步细化,在AI智能的加持下,对竞争品牌实施降维打击。
营销数字化更加倾向于品牌商对数字化转型投入的阶段,解决数据由哪里来,建立营销数字化体系的问题。手握亿万级消费者数据资源的传统品牌商,是数字赛道上巨大的潜在优势,传统品牌商之间的新一轮比拼,已悄悄拉开了帷幕。
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