离岛免税焕发活力 中免深耕海南市场

2011年4月20日，海南离岛旅客免税购物政策正式试点实施，从此，国人不出国门就能买免税品。十年间，离岛免税业务经历了飞速发展，从最初三亚市内7000平米的旧址到海棠湾约12万平米全球最大的单体免税店，从最初的一市一店到三城十店，离岛免税政策焕发了强劲的活力。

政策效应释放 海南经济发展质量明显提高

2018年4月，中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见出台。2020年6月，《海南自由贸易港建设总体方案》正式发布实施。三年来，特别是总体方案发布实施以来，已发布政策文件110多份，自由贸易港政策制度框架初步建立。贸易投资政策更加自由便利，金融支持政策更加安全便捷，税收优惠政策更加高效精准，运输服务政策更加便利开放，要素支撑政策更加有力有效，实施保障制度更加高效完善。

在稳步推进中国特色自由贸易港建设过程中，海南经济发展质量明显提高。GDP和税收保持稳定增长，主要经济指标好于全国平均水平，在自由贸易港开局之年，新设企业、实际利用外资、引进人才、离岛免税购物等均实现翻番。

2020年7月1日，海南离岛免税购物新政开始实施，离岛旅客年度免税购物额度从每年每人3万元提升至10万元，离岛免税商品品种由38种增至45种，大幅减少单次购买数量限制的商品种类。新政的实施极大地促进了海南国际旅游消费中心的建设，也带动了海南外贸的增长。从海关监管数据来看，从2020年7月1日至2021年4月6日，海关共监管离岛免税购物金额347亿元，件数4326万件，购物旅客496万人次，同比分别增长244%、215%、101%。政策利好的刺激拉动作用非常明显。

便利举措不断 公众旅游购物热情大幅增加

随着去年《海南自由贸易港建设总体方案》正式发布，离岛免税新政实施，公众对海南旅游购物的热情大幅增加。4月12日，海南省委书记沈晓明在新闻发布会上说道，“我们在国家有关部门的支持下，适时调整了离岛免税政策，吸引境外消费回流。去年在前年150亿元的基础上翻了一番，做到300亿元，今年预计能够超过600亿元。”

2021年2月2日，为了进一步方便旅客购物，放大政策效应，离岛免税购物政策在现行框架内又增加了离岛旅客邮寄送达、岛内居民返岛提取两种提货方式。数据显示，自海南离岛免税购物“邮寄送达”服务实施以来，截至4月初，全省累计收寄量超过7.5万件，其中3月份单月收寄53679件，较新政实施首月收寄量翻了两番，“邮寄送达”服务已成为提升离岛免税购物体验感的重要支撑之一。

2020年12月30日，中免集团三亚凤凰机场免税店正式营业，采用“即购即提”的模式，极大地满足消费者购物需求。此外，中免集团在三亚、海口、博鳌共设置了6个离岛免税提货点（不含返岛提取），提货窗口达88个，通过增加窗口、调整配送流程链路，进一步提高了顾客的免税购物体验。

企业抢抓机遇 推进中国市场持续蓬勃发展

离岛免税政策起到了吸引游客到海南的作用，激发了海南旅游消费市场的活力，同时也带动了相关产业的发展。与此同时，企业更是抢抓发展机遇。自新政实施以来，中免集团通过迅速扩大免税经营面积、增设新增品类专卖店、新增离岛提货点营业面积、开展多项促销活动等举措，让消费者的购物需求得到了极大满足。截至目前，中免集团在海南经营5家离岛免税店，包括三亚国际免税城、海口日月广场免税店、海口美兰机场免税店、琼海博鳌免税店以及三亚凤凰机场免税店。

十年里程碑之际，面对更广阔的海南免税市场，中免集团表示，在母公司中国旅游集团的大力支持下，将继续与业内合作伙伴加强沟通交流，做好免税商品与国际原产地在品牌、品种、价格上“三同步”，在中国市场引入更多品牌和限量商品，提供更优价格，满足中国消费者的需求。通过合作与创新，共同推进中国旅游零售市场持续蓬勃发展。