《5分钟商学院·基础》第08周:企业能量模型之产品
036.企业能量模型【产品+营销+渠道】
企业经营就是一个能量产生、能量转化的过程。产品生产势能,营销和渠道把势能转化为动能
(产品势能不足营销补,营销不足渠道补,渠道不足只好陪客户喝酒)
如何把企业做好:
把产品这块石头推得越高越好,从山顶推下去(创意,独特性,品质等等)
势能转化为动能,营销用来减少下滑的阻力。
渠道继续通过大量铺设渠道的方式线下线上让商品触手可及来减少阻力。
公司跟人都是一样:产品就是提高个人认知能力,营销就是表达和展示,渠道就是社交网络。
这周是介绍产品。
037.品牌容器
一个装载消费者“了解,信任,偏好”的容器。不能被消费者优先选择的不叫品牌,而是商标。
建立品牌容器的三种方法:
从你的产品中抽取一种叫做“品类”的特殊价值装进容器。(定位,如怕上火喝王老吉)——我跟别人不一样。
往品牌容器中注入“品位”价值。品牌故事,奢侈品牌,凡勃伦效应:只买最贵。——我比别人更显得你有档次。
往品牌容器中注入“品质”价值。——我的质量是最好的。
【个人品牌也是这样的】
038.长尾爆款
用大比例资金投注在小部分产品上,以期赢家通吃的策略。(因为互联网的边际成本急剧下降)
长尾理论和爆款理论,是边际成本的正反两面(长尾带来更多的选择,就会分散其他注意力,爆款就是要占领全部特定人群的注意力,)互联网带来边际成本急剧降低,导致长尾需求越来越容易被收集,而好的产品也越容易赢家通吃,形成“需求间的越来越长尾,需求内越来越爆款”的现象。找到一个长尾需求做成爆款,就是长尾爆款。
如何利用:
找到足够细的长尾(没有被挖掘的特定人员的需求)
满足最长尾的需求里,最大众的痛点(真正解决一个问题,而且是解决得最好的)【成为长尾中的爆款】
利用互联网,降低边际成本。
039.用户代言人
当我们进入“用户为王”的时代,用户真正掌握选择权,动动手指头就能对企业生杀予夺的时候,他才是上帝。只有客户可以轻轻松松就可以从一个平台或一个产品切换到其他平台或产品时,企业每天就如临大敌,如履薄冰,这是客户就是上帝。
如何变成用户
学习互联网或软件公司设立"产品经理人",产品经理人是客户在公司内的代表,不是用销量水平考核,而是考核他多大程度上真的代表了用户,并据此与其他部门斗争。
从B2C的爆款思路转为C2B的大规模私人定制的思路(工业4.0)
参考《5分钟商学院·实战》090.产品经理制——
产品经理制的最伟大之处就是做了清晰的权力分割:决不让生产部门决定,产品应该做成什么样。生产部门只管按时按质生产产品,至于决定产品应该做成什么样的权力,剥离给单独的产品经理部门。因为生产部门付出了心血,受沉没效应的影响,他们爱上的不是产品,而只是自己付出的心血。一旦被心血蒙蔽双眼,你是做不出好产品的。
040.最小可用品:(用最快的速度最低的成本犯错)
通过做能满足基本功能的产品,不段接受用户反馈,快速迭代,直到做出真正符合需求的好产品的方法论。
运用:
不一定是有实际的产品,可以是一种想法公开演示;
可以尝试小范围试用:就算犯错也是小部分人那里,用最低的成本不断摔倒爬起。
注意:
不要以为你真的了解你的用户。【需要不断的试错才能得到符合用户需求的产品】
不是所有行业都适用,如核电。
【小步快跑,快速迭代。互联网产品成本低所以非常适合,虽然不是所有行业都能做出最小产品,但是一开始的想法阶段可以尝试。也就是说不要爱上自己的想法,而是客户的需求】
参考《5分钟商学院·实战》101.迭代策略
做产品的经典选择:到底是“小步快跑,快速迭代”(如微信)还是“一次性把事做对”(核电站)呢?
看情况:
①目标的确定性
目标不确定时(如滴滴,得到):不断调整方向和姿态的小步快跑快速迭代,是更有效的迭代策略
目标极度确定时(如螺纹钢),你需要一次性把事情做好
②结果的忍受度:
结果忍受度高的(如某些按钮的位置不便),可以考虑快速迭代;
结果忍受度低的(如核电站)要一次性把事情做对。
③迭代的频繁度:
迭代频繁度高的(如app,手机)步子小,可以快速迭代
迭代频繁度几乎为零的产品(如冰箱,大衣柜)更要一次性把事情做对
④用户的数量级:
面对大数量级的用户群更适合小步快跑;
面对·少量用户,更适合一次性把事情做对