刘润《5分钟商学院·实战》第31周:壁垒理论
壁垒理论
根据零利润定理,在所有完全竞争行业中,企业利润最终会趋于零。为了享受超额利润,企业必须为自己挖护城河。护城河有四种:
无形资产
转换成本
成本优势
网络效应
151.无形资产:专利、品牌、法定许可
专利:典型的如医药行业【《我不是药神》】
品牌:占领消费者心智,因此拥有了定价权,如茅台、苹果手机
法定许可:需要法定进入许可,如银行业,澳门赌场、大陆的电信、各国石油【这才是真正的垄断】
先发优势不是护城河,先发优势,只是帮你争取到了挖护城河的时间,作为早加入公司几年的老人,相对于新人会有一定的先发优势,那么你有利用你的先发优势挖出令人难以跨越的护城河吗?
152.转换成本:忠诚是因为背叛的代价足够大
用户更换成品的动力
=(新产品价值-原产品价值)- 转换成本
= 受到的诱惑-背叛的代价
所以说:忠诚是因为背叛的代价足够大
企业挖护城河就是提高:
程序性转换成本,也就是提高用户逃离时的时间/精力成本,如苹果和安卓手机之间的转换。
财务性转换成本,也就是用户的资金成本,如会员积分【或者其他沉没成本?】
关系型转换成本,也就是用户逃离时的情感/心理成本,如做大客户销售,每周每月每年的交往产生的情感。
忠诚这个情感问题的量化是一个理性商业人士需要慢慢接受的思维方式。其实个人也是一样,企业在谈员工忠诚度时,他对你忠诚吗?老板换掉你的转换成本大于这个干的诱惑筹码吗
153.成本优势
成本优势:就是我成本比你低,所以卖得比你便宜,还能有钱赚。
规模优势:商品的成本包含固定成本和变动成本,对于固定成本占比很大的行业,可以用规模优势挖出护城河。如物流行业早期要投入大量固定成本,通过精算的策略挖出一条非常宽的护城河。
流程优势:如戴尔优化流程,名创优品短路经济,改善供应链。看上去很容易复制,其实需要强大的管理能力和运营能力。【通过财报可以观察毛利和净利之差】
地理优势:对于便宜但很重的商品运输成本高,如啤酒,垃圾运输,采石业,几乎是本地企业的天下。
资源优势:一些无法复制的资源优势最终转化为成本优势,如中东石油。
便宜从来不等于不赚钱,如果你有成本优势,那么越便宜你可能越赚钱,因为对手别你纷纷逼退赛场。反过来我们怪对手扰乱价格,搞得自己不赚钱,会不会恰恰是因为自己太低效呢?
154.网络效应
网络效应,就是某种产品对一名用户的价值,取决于使用这个产品的其他用户的数量,用户越多越有价值,越有价值用户越多。
尤其在互联网行业,因为网络效应几乎终将走向“赢家通吃”的行业,在经济学上叫做“自然垄断行业”。所以互联网创业者必须快,如996、711工作制,这场比赛不是谁先到终点的比赛,而是谁先过临界点的比赛,最早过临界点的人网络效应会帮你直接到达终点。
金融业有跨变网络效应:左边上市的公司越多,右边投资股票的人就越多,反过来也是。
电信业的单边网络效应:如加入中国移动的用户越多,多到一定程度就会有人退出联通或电信。微信抢走了小米的米聊和阿里的来往。
所以建立网络效应护城河,异常强大,但它只属于少部分人,少部分最早最快最勇猛的人。
我们的人生也是一样,刚毕业我们的护城河可能是借助自己的成本优势,然后可能是经验积累带来的转换成本,在然后也许是信用和影响力带来的无形资产,最后多半是庞大的人脉资源带来的网络效应。
155.有些看上去可以抵制外敌的保护墙,其实只是墙纸,一捅就破
优质产品:虽然作为创新者可以赚取短期的超额利润,如果没有专利等无形资产护城河,你还会被竞争对手跟进,超越,甚至被打得体无完肤。
高市场份额:短期的高份额并不保证能让你永远领先(网景浏览器,诺基亚),只是给了你更多挖护城河的时间,你要懂得把市场份额,转化为成本优势或其他护城河。
卓越管理:企业发展的“千百十个理论”千位是时代,百位是战略,十位是治理,个位是管理。管理的影响没有我们想象的那么大。况且优秀的管理者被挖走了呢?
有效执行:或许可以在效率主导的行业中取得一席之地,但如果不能把你的执行力转化为可复制的流程,让自己拥有成本优势,你还是无法构建护城河。