谋升职的第一步——做好工作汇报,从了解汇报对象入手
对于中高层领导者来说,最重要的职场能力是什么呢?是较强的项目规划发展力?还是擅长管理员工,激励员工呢?
上述列举的能力的确都是中高管所需要具备的基本生存力,但凌驾于这些基本能力上的核心力,在于你向上汇报工作的能力。
如果说你的直属领导还能够看到你在忙些什么,那么横向部门的领导、领导的上级领导,就完全不会在意你的具体工作是什么。他们只想知道你工作的成果,需要能够帮助他们做下一步战略判断的汇报。
我曾经为了一次月度运营报告会议,紧张到做ppt做到凌晨两点。我在ppt中把自己的项目要点以及数据全部都罗列清晰,甚至连层次都编排好了。因为考虑到领导的时间有限,所以我的汇报时间不宜过长,我在ppt上展示的是主要事项。如果领导对于某些细节感兴趣的话,我也在ppt中准备了超链接,可以链接到每一个细节点上。
这份ppt整个讲解的时间预计在20分钟,但实际在上会议只用了十分钟就结束了我这一部分的汇报。原因在于:对我来说,我的这一份报告是我关注的全部。而对于领导来说,他们同一时间要考虑的可能有20到50件事。
在他们眼里,我这一个部门只是整体布局中的一小块,他们没有太多的时间来听一小块内容的详细叙述。那么在向领导做汇报的时候,我们应该注意什么,才能够使我们的汇报更加能够得到领导的认可呢?
第一、认识到你汇报所面对是一群什么样的人?
如果你不具备向领导做汇报,沟通,说服的能力,那恐怕你将没有办法在公司中上升到更高的职级。
而如果你接触过公司高管的话,你应该或多或少都能感受到这些位居顶层的人都有一些“分裂”的特质,或者是聪明好斗,或者是偏执,因为他们的工作是处于高度竞争的环境中,所以他们会承担很大的压力。
在美国的一项心理实验中发现,最佳首席执行官的必备品质是:数据狂,毫无耐心,攻击性强,时间压力大,以及十分吓人。这也确实跟我们工作中所遇到的情况相符。当高管指出一个问题的时候,他需要的并不是你的解释说明,而是需要你的解决方案,以及你解决这个问题所需要的时间。如果这个时间并不是他满意,他会当场给到你压力,迫使你在最短时间内去处理。
那么在汇报时,你必须要用最少的时间来阐明你所想汇报的内容,并且你汇报的内容需要与这些高管的目标一致,也就是能够推动公司业务的前进。
千万不要尝试在汇报时加上你认为的幽默与笑话,或许这一些幽默在你本部门很受欢迎,但对于这些公司高管来说他们并不感兴趣。同样的,也不要加入自我标榜的赘述,这会引起高管的直接反感。毕竟,时间才是他们最宝贵的东西。高管更喜欢简明扼要,直切主题的信息。