2020年,短视频、直播带货、私域流量是整个互联网、零售、电商圈毫无争议的三大主题,也是整个市场上留给普通创业者为数不多的机会所在。
短视频和直播带货的机会毋庸置疑,随着抖音日活破4亿、快手日活破3亿以及微信视频号的推出,短视频/直播的时代已经全面来临。值得注意的是,如果说前两年短视频和直播的影响还局限在娱乐方面,那么从去年开始,短视频和直播与商业、交易、营销的结合变得更加紧密。虽然2019年直播带货已经大火,比如快手一哥辛巴全年带货134亿,碾压线下知名大商场,但是我认为,这仍然只是新时代的预演,未来三年短视频直播带货的市场规模和影响力仍然会保持惊人的增长速度。一切才刚刚开始。如果说短视频/直播的时代车轮滚滚向前没多少人质疑的话,那么私域流量为何能够与之并列?相信很多人心中都会打个问号。关注这个公号的老粉对私域流量都多少有了解,但是有多少付诸实践,把私域流量的打法应用到实际的企业经营中,有多少开始做个人号、做朋友圈、做吸粉裂变?不得而知。但是我可以肯定地说,私域流量的机会和影响会超出很多人的想象,而且最近几个月,私域流量迎来了真正的转折点,这也是我们题目中所说的大变局。回想一年前,作为私域流量的核心承载平台,微信官方是什么态度?不仅只字不提,处处回避私域流量这个概念,而且对各种裂变洗粉套路、外挂工具严防严打,隔三差五就有批量封号消息传出。
在去年年底的企业微信公开课上,官方不再遮遮掩掩,大胆强调企业微信的一大优势就是可以打通微信,从而触达微信11亿的超级用户大盘。而且近期,企业微信开放朋友圈,提升群上限,甚至直接提供群裂变功能!我猜很多人都没注意到,但实际上私域玩家都高兴坏了。作为微信、乃至整个腾讯今年的战略级产品,企业微信的发声很能代表微信官方对私域流量的态度。偷偷摸摸玩私域的日子一去不复返,官方已经把路给你铺好了,而且把边界都给你画出来了。企业微信释放的信号是其一,其二是最近越来越火的腾讯看点直播。提起来直播,我们会想到快手直播、抖音直播,甚至映客、花椒、虎牙、斗鱼、一直播,但是,很少有人会想,为什么微信生态内不能做直播?作为全中国用户最多的平台没有直播功能,这完全不合理啊?是的,腾讯自己也这么想,所以才有了腾讯直播团队自己下场做的看点直播(注意,这个不是微信做的)。很多人不了解,但腾讯看点直播其实已经很火了,单场带货上百万的直播都已经有很多场了。在榜哥会开年大课系列分享上,星游红人学院院长陆雨苗就讲了他们腾讯直播单场带货150万的案例。不久前,我请腾讯直播的朋友来榜哥会做过一场分享,他给我的主题让我非常意外,《腾讯直播带你徜徉私域流量》,有图:他在分享中也强调,商家应该重视私域流量。而另外一个分享中,来自腾讯直播首批官方服务商水松学院创始人张阳,他的观点更明确,“腾讯直播是最高效的私域流量变现工具”(戳蓝字可阅读原文)。为什么我说私域流量大变局?最大的变局是平台认可了,官方下场了,甚至开始支持了。私域流量只要规范去玩,风险很低,而收益和想象空间则变得非常大。逻辑很简单,如果平台始终严打严防,那么私域玩家辛苦积累的社交资产很可能被一夜清空,没人敢all in,但现在不一样了,你可以看到各大品牌商家都在快速布局。而且,私域的重要性,又被这场疫情来了一场实战教学。疫情影响之下,许多行业受到重创。知名品牌如西贝,创始人也声称最多坚持三个月。餐饮、旅游、航空等都是重灾区,无数中小商家亏损严重,不知道还能撑多久。但是,有私域流量和没有私域流量的商家,尤其是线下商家,处境有天壤之别。没有私域流量,商家仍然坐等客户上门,几乎毫无办法。但已经搭建起私域流量池的商家,则可以通过拼团、直播、外卖等方式盘活用户,吃掉消费者所剩不多的需求,从而“苟”过这个寒冬成功续命,等待春天的到来。借用新锐财经作家沈帅波的一句话:不具备和消费者直接对话能力的品牌都将死掉。私域流量怎么玩,这是个复杂命题。具体拆分,你需要知道如何搭建团队,如何做个人号的吸粉和裂变,如何选择产品和模式,现在可能还要加上如何加上企业微信和腾讯直播一起玩。的确不容易,更不容易的是每家公司掌握的资源、面临的情况都不一样,更加剧了私域流量操盘的难度。但是难也要做,因为现在不做,等同行跑马圈地完成,你会更难,极端点说,你会没生意可做。我们一直在输出相关的案例和内容,相信关注到现在的你肯定从中也受到不少启发。本周,我们请来两位私域流量方面的资深玩家,做两场线上分享,希望帮助更多商家将悬空的私域流量落地。
【榜哥会】私域流量大课
课程1:
讲师:Winny温馜 宝洁系资深营销人、资生堂私域运营顾问
简介:中国最顶尖的化妆品私域流量运营顾问,前天猫美妆、个人护理、家庭环境清洁三大品类营销负责人,天猫新锐品牌创业大赛发起者和导师,近9年宝洁市场部工作经验;新西兰恒天然大中华市场总经理,前科蒂集团大众美妆事业部市场部总监,众多新锐品牌的品牌营销和私域运营顾问。尤其擅长为品牌制定私域运营从0-1的战略规划,并以极强的领导力带领、推动企业转型,团队能力整体升级。
主题:从0 到1搭建私域流量池的5个关键问题
大纲:
1、什么是最高效的私域流量矩阵?
2、私域流量运营的内容该怎么做?
3、社群等于私域流量吗?
4、怎样找到适合做私域流量运营的人?
5、企业微信和个人号怎么配合?
课程2:
讲师:八玺 日日煮私域负责人、私域流量操盘手
简介:企业品牌顾问&流量IP打造师,擅长从0到1搭建企业品牌架构,构建企业私域量池。90后创业狂热爱好者。2017年进军互联网知识付费领域,利用社群裂变,0推广费用,三天打造800万流水。
日日煮私域负责人两个月打造10万精准用户(美食内容平台),仙剑文化线上拓展事业部总经理(上市公司主营AR图书+线上教育,坐拥100万儿童精准图书用户)
主题:让“私域流量”成 为 零 售 企 业 的 最 后 一 道 堡 垒
大纲:
1、私域流量是线上零售最后一道壁垒
2、零售业如何通过私域流量活下去
3、私域流量打造六部曲:
3.1 确认产品及模式
3.2 IP策划
3.2 私域布局
3.4 个人号吸粉
3.5 个人号维护转化
3.6 裂变传播
时间:本周三、周四(3月4号、5号)晚8点