浅谈述职报告的写作技巧
浅谈述职报告的写作技巧
述职报告,是述职者对任职期间履行岗位职责情况及德、能、勤、绩、廉情况,向主管领导、人事部门或本单位职工代表进行报告时所用的文体。要想掌握 述职报告的写作技巧,可以从以下三个方面进行思考。
一、述职报告的写作特点
述职报告的格式一般由标题、称呼、正文组成。标题和正文格式相对固定, 写法比较简单,本文不做赘述。述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分。开头要简洁明了,直奔主题,说明所担负的具体职责,表明对本职责的认识,简要阐明任职期间内的工作目标、工作做法、工作成绩。主体要重点突出, 内容详实,主要介绍工作思路、工作举措、工作成效、经验教训、心得体会等内容。主体要交代清楚某项工作的思路、措施、成绩,以及不足或需要改进的地方, 要选取具有代表性的典型工作实绩,使报告更加饱满和有说服力。主体的布局通常有三种模式:一是横式结构。按照不同工作和逻辑关系进行行文,对各工作分别给予叙述,便于多角度、全方位展示本人工作,通常又叫分式结构。二是纵式结构。按照工作进度及发展变化顺序,把整体工作分几个时间阶段进行陈述和报告,通常适用于专项工作述职。三是纵横交叉式结构。既考虑工作的时间顺序, 又考虑工作之间的内容逻辑关联,把所有工作归纳成几大类,围绕着每个专题, 按照工作开展的时间顺序先后进行陈述。结尾要干净利索,不拖泥带水,可简述一下对自己的评价,并表明自己的态度,同时概括性地提出下一步工作思路和重点工作举措。
述职报告的基本特征:
一是述职主体的法定性。述职是领导干部的必选动作,不是自选动作,是中 组部对党政领导干部年度考核的一项重要内容。所以述职的好坏,既表明述职者的个人能力、综合素质,更表明其在任期的职责履行情况、工作业绩,还决定着组织对其的评价和其未来的政治前途。
二是述职内容的规定性。述职内容不是随意的,必须以“职”为其所“述” 的对象,它是述职者实践活动的产物,不仅需要定性分析,更需要定量报告。述职的内容也是明确的、规定的、可循的,不能天马行空、自由发挥,也不能东拉西扯,什么都谈。
三是述职实效的特定性。通常分任职述职、晋职述职和离职述职。任职述职,
是在任职期满、年度结束时,向组织和上级述职,接受考核、评价和奖惩。晋职述职,晋升到上一级职务时,向组织汇报工作业绩、陈述工作条件,以供组织评估鉴定、遴选使用所用的述职报告。离职述职,就是在离任时对所作的工作进行较为全面的汇报,接受有关部门的监督审查,特别是各级一把手,以及分管财经、 人事、招商引资、基建项目等方面的领导,要做离任述职,并伴有离任审计。
二、起草述职报告应遵循的要点
一要坚持实事求是,不可夸大成绩、贪人之功。要把握“位”这个根本,找准定位。通常情况下,一项工作需要多部门、多个人合作来完成,有的工作,本人承担组织、领导、指挥职责;有的工作,本人是推进落实的责任主体。所以, 要根据自身在工作中的具体角色,找准位置,写清自己在这项工作中承担的具体职责、所起作用、取得的成果和存在的问题。要把握“实”这个前提,符合实际。 述职报告一定要讲真话、说实话、道心里话。无论称职与否,都要与事实相符, 既不能自吹自擂,也不能过分谦虚,既不推功揽过也不推过揽功,不能为了顾及面子,获取领导和群众的好感,对自己的工作成绩大肆渲染,夸大其辞,对不足却采取回避态度,只字不提,这样也是一种不负责任的行为。要把握“度”这个关键,掌握尺度。要区分好主管与协管之间的关系,个人成绩和集团成绩之间的关系,本人与上级、下级、评级之间的关系。主要领导的述职,要倾向于发展思路的谋划,企业战略的制定、重点工作的部署、制度体系的建立、关键工作的组织及指导、人才队伍的培养选拔等方面的内容,从宏观上把握述职报告的起草, 不能写的过于具体,否则就抢了分管领导的成绩。分管领导的述职,要倾向于如何贯彻发展思路、谋划所分管领域的工作思路、组织推进重点工作等内容,既有宏观的把握,由于具体的工作,不能写的过细,否则就抢了各业务部门的成绩。
【如企业总经理的述职:按照中央********的要求,进一步明确了“***”的发展思路,提出了“***”的发展定位,提出了***”的工作目标,做出了***的工作部署。】
二要坚持突出重点,不可面面俱到、轻重不分。要围绕岗位职责,讲清楚自 己“该干什么、怎么干的、干的如何”。这是述职报告的重要部分,也是考核本人工作业绩的重要采分点。要抓住重要工作、重要政绩来写,不能什么都想写, 什么都要说,没有重点,毫无主次,如同一篇乏味的流水账,这就相当于什么也没写、什么也没说。
三要坚持特色鲜明,不可千篇一律、千人一面。工作内容上要有特色。不同
的工作岗位、工作职责,决定了履职情况的不同,所以要结合行业特点,围绕岗位实际,来起草述职报告。材料组织上要有特色。尽管述职报告有相对固定的写 作格式和写作要求,但是在主体构思和布局时,可以创新写作思路,通过精巧的 立意和构思,让文章结构更紧凑、内容更饱满、语言更新引人。
四要坚持虚实结合,不可议评不分、空洞无物。述职报告主要的表达方式是 叙述,谈情况、讲事实、摆成绩,给人的印象是实实在在、真真切切。同时,也 可以有适当的评议,这是对自我工作的评价,从而引出得出经验,引出教训。叙 述与评议就是虚实的有效结合,会使文章亮点频闪、精彩纷呈。但是如果在起草 过程中,避实就虚,讲一堆空话、套话,说一堆过多的议论的话语,空洞地谈工 作的目的、意义、重要性,过分地强调工作中多么地辛苦,克服了多少困难等内容,没有把重点放在如何落实工作上,这样的述职显然会是一次失败的述职。
五要坚持实在质朴,不可虚饰过多、语言浮华。朴实之美历来备受人欢迎和 推崇。用朴实的语言来叙理说事,不仅拉近了与群众的距离,也密切了与群众的 关系,还彰显了自己的才学。会大大增强述职报告的感染力和亲和力,使自己获 得较高的评议和考核分值。在述职报告中,几乎不用比喻、夸张等修辞,最多用一或两个排比句来增强情感效果;几乎不用生僻、优美的字眼,尽量选用一些通 俗易懂的大众词汇,直陈其意,朴实无华,让听众听着舒服,感觉实在。
六要坚持情理相宜,不可生硬呆板、缺少感情。述职的过程,是述职者与听 众思想交流的过程,也是情感交流的过程。在述职报告中,适当地融入感情色彩 可以起到画龙点睛、锦上添花的效果。坦诚地提出自己的不足和缺点,可以让群 众倍感亲切,赢得群众的理解和信任。如:作为市长,承载着全市100多万群众 的期望,承载着千千万万户家庭的幸福,自己深知肩负的责任之重大,不敢有丝 毫懈怠。每当看到一些待业青年找不到工作游荡在街头,每当想看到一些贫困家庭看不起病、买不起肉、上不起学,内心总是无比沉重,时常为此夜不能寐、食不甘味。尽管自己能够做到尽心尽力、履职尽责,但是自身还存在一些差距和不 足,上述问题也没有得到全部解决。
总之,把握上述六个要点,就是处理好事、理、情三者的关系,既要直观展示个人的德才风貌,又表现出内在的逻辑力量和情感力量,真正做到以德赢人、 以绩服人、以情感人。
三、述职报告与相关文体的区别
述职报告与事迹报告、经验材料的区别。述职报告不同于事迹报告,事迹报
告重点是树立和宣传典型,以适当的修辞手法包括夸张,来渲染气氛,吸引观众, 感动心灵。但是,述职报告具有政治性、严肃性和严谨性,必须以实为实、实实在在,对工作的叙述不得有半点虚假,半点夸张,否则就会有欺骗组织、欺骗群众之嫌,这也将是一次失败的述职。对于经验材料,可以谈喜不谈优,说好不说坏,摆成绩、讲亮点,目的是树立好形象、赢得好声誉。但是,对于述职报告, 必须尊重客观事实,坚持一分为二,成绩和不足都要说,而且客观公正的说,不能遮遮掩掩,回避问题。
述职报告与工作报告、工作总结的区别。一是内容和目的各不相同。工作总结是回顾整个单位的工作,重视过程性和全面性,注重总结分析工作过程中的具体做法,为下步工作具有良好的借鉴意义。工作报告是在总结汇报前期工作,分析当前形势,部署今后工作任务,属于党政机关、企事业单位某一时期指导全局的纲领性文件。述职报告重在叙述个人履行职责的情况,着眼于汇报个人履行职责的情况,着眼于汇报个人是否胜任某职,履行职责的能力如何。二是写作主体不同。述职报告的写作主体是个体,工作报告、单位工作总结的写作主体是集体。 但是,那些担任主要领导职务的写作主体,既要对过去的工作情况进行总结,又要对过去履行职务的情况进行述职,很容易混淆两个文种的界限。以企业总经理为例,如何正确区分工作报告和述职报告的写作特点,准确把握工作报告和述职报告的写作技巧?对总经理而言,他的述职报告要比工作报告内容上更宏观、站位上更高远,要谈思路、战略、策略、措施,多用组织开展、指导推进、跟踪督办、亲自指挥等方面的词语。工作报告侧重全局工作的总结,述职报告侧重本人工作的叙述;工作报告通常通篇有较多具体的数据,内容在详略上较为匀称,述职报告重点选取典型事例作为支撑,关键讲工作方法和工作成效,也可以用数据, 但数据选择却很精当且有代表性。述职报告与竞岗报告、就职演说的区别。竞聘演讲和述职报告文体内容带有共性,都是围绕职责这个中心展开。竞岗报告侧重于说明“我”胜任此职的主观条件和一旦任职的施政构想。就职演说侧重于宣布施政纲领,告诉人们“我”将怎样履职。而述职报告则侧重于陈述“我”的履职情况。竞岗报告、任职报告发生在“事前”即履职前;述职报告发生在“事后” 即履职后。在起草竞岗报告时,要考虑现场性和听众的多元性,摆正位置,处理好与听众的关系,使演讲内容的表达、称谓、口吻、语气、用语等与自己的身份、 角度、与听众、环境、气氛等相协调,以创造有利于信息交流、心灵共鸣的心理环境和情感氛围。称谓要体现出理解与尊重,说话的立足点、角度、口吻要体现出平等、友好和坦诚,个体形象要谦虚而不自卑、自信而不骄狂、友善而不献媚、 坦诚而不愚鲁。