工作清单、跑步与自律精神|2018002
看完了《清单革命》这本书,让我想起了工作、跑步与自律精神这几个关键词。
《清单革命》这本书的内容并不高深,作者是一个外科医生,他以自己亲身经历的许多医疗事件为线索,讲述了「清单」带给他的收获。
一
从本质上来说,「清单」对应到工作中,就是标准化。一方面自己的工作方法、做事流程需要标准化,二是团队之间的交付、协作,也需要形成常规化的规范和要求。
比如,做为一名产品经理,在产品需求收集、评审阶段,能否对自己的方法反复打磨,并严格要求自己对照执行?做为一名项目经理,能否每次按时保质保量地「交付」,在遇到困难的时候,能否通过沟通让团队达成目标一致?
二
想起了身边很多坚持多年跑步的朋友。
跑步的目标是身心愉悦,首先要保证不受伤,所以运动前后的拉伸工作必须做到位。而如果想维系常年的运动热情,需要一个详尽的执行计划,哪天常规跑,哪天变速跑,哪个周末跑一个长距离。以及,当冬天温暖的被窝放松你的神经时,你仍然能够控制自己的规律。
三
同样,对于身处职场中的我们来说,自律越来越珍贵。
过去,知识是内在财富,手头工作是老板给的,你只需要根据老板的要求输出知识;今天,知识可以从外面供给,注意力却必须内在拥有,你需要调用内在注意力抓取知识。如果你没有驯服注意力的能力,你的时间、思维会被完全打碎,你的大脑就会变成豆腐脑儿。
用作者阿图·葛文德(白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物、受到金融大鳄查理·芒格大力褒奖的医学工作者、《时代周刊》2010年全球100位最具影响力人物榜单中唯一的医生)的话来说:
「职业精神反映出从业人员应该具有的理想和必须承担的责任」,我们需要用知识和专业技能对个人行为和肩负的单子负责。
以下是读书摘要:
人的错误分两种
1、无知之错:我们犯错是因为没有掌握相关知识。
2、无能之错:我们犯错并非因为没有掌握相关知识,而是因为没有正确使用这些知识。
清单的两个作用
1、 外包:把大脑不擅长的记忆的工作外包给清单,解放脑力。
2.、可靠:把工作流程从依靠回忆和经验,变成了一种可视化的强制约束,从而确保不论在什么情况下,都能保证重要的环节不被遗漏。
清单的具体用法
1.、对遇到的问题进行分类可以分为:简单问题、复杂问题和不确定的极端复杂问题这三种类型。
2.、简单问题的核心是避免忘记,可以使用“执行清单” ,有明确的步骤可以提醒自己避免遗漏。
3、 复杂问题的程序多、专业性强,可以采用“核查清单”。利用“核查清单”在固定时间核查任务,能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。
4.、极端复杂问题,采用“核查清单”加“沟通清单”除了用“核查清单”来确保复杂问题各个环节被注意到,以确保跨领域、跨部门的工作顺利完成,还要用“沟通清单”来应对过程中没有预料到的不确定问题,以确保问题和隐患能够及时地被发现和排除。
制作一份有效清单的三大原则
1.、设计,要简洁、高效、可测。
简洁:不要面面俱到,找到需要提醒我们的关键内容。
高效:以效果为导向,强调清单的效果。
可测:清单要具体,要有可操作性。
2.、执行,要设置明确的检查点检查点是指提前安排某个节点或者某个情况下要使用指定的清单。在任务发生前,设置检查点;任务执行过程中,设置检查点;意外情况发生时,设置检查点。
3.、更新,要根据实际情况不断更新清单必须不断地符合实际情况,与时俱进。