校长要善于将沟通化作管理的力量
文以养正 行以至美 志向高远人格健全基础扎实特长明显题目校长要善于将沟通化作管理的力量出处人民教育2018第1期时间2018.10.15①②③④⑤⑥⑦⑧内 容随 想1. 沟通能力是衡量校长领导力的重要指标。沟通不能简单理解为传递信息、说服教育、解除误会,而是基于利益关系的责任与义务关系的意见交换和价值影响。沟通是变独有为共有的过程”(戈德),校长要善于将沟通化作管理的力量。2. 一味地批评与指责,教师们怎么可能还有进取的信心。管理大师德鲁克曾说:“管理者的任务不是去改变人,是要让个人的才智和健康体魄以及工作热情得以发挥,从而使组织的整体效益成倍增长。苏格拉底与别人交谈时,也不刻意教导别人,他认为自己的工作是帮助别人产生正确的思想,而不是传授给他们什么。看来,与其让教师自惭形秽,不如发现他们的长处,激励他们。3. 通过一次次的交流沟通,我对教师的特点有了较为深入的了解,为他们量身定制了发展计划,并逐渐形成了“每个教师都重要,每个教师都能发展,每个教师都能成就自己的教育人生”的教师管理观》管理理念的转变随之带来学校的变化,教师们在学校找到了属于自己的位置。那一次的交谈,让我体会到沟通的重要性。如果没有与教师代表的沟通交流,或许我还是执着地想要通过外力改变教师。也是因为那次沟通,让我对沟通的目的有了新的认识。交流沟通不仅仅是让教师了解管理者的意图,更重要的是发现他们的长处。通过扬长,激发教师的工作热情,使他们产生自我改变的需要,帮助他们成为最好的自己。只有来自内在的需求,才能实现教师自身的改变。从这个意义上说,沟通是教师实现自我发展的桥梁。4. 校长要善于提供各种沟通的机会与空间。学校管理中不仅仅需要管理者与教师之间的交流沟通,还需要教师之间要相互交流沟通。要创造机会,让教师相互了解。只有彼此了解,才有可能换位思考,才能相互体谅,达成共识。5. 沟通是人与人之间、人与群体之间思想感情的传递和反馈过程,目的在于思想达成一致和感情的通畅。在学校管理中,管理者往往注重与教师的沟通,忽视了教师与教师之间的交流沟通。一所有着良好氛围的学校,必然是一所关系和谐、彼此协作的集体,而这样的氛围需要教师之间相互了解、达成默契才能实现。管理者需要给教师创造相互交流的机会。在我校,专门为教师装修了一间休息室,室内环境温馨,沙发、冰箱、微波炉等一应俱全,茶水、咖啡、点心也每日有备。课余,教师可以随意出入,与同事们闲聊,既是放松心情,更是促进相互了解,从而使我校的人际关系更为融洽,各条线工作的实施更加畅通。因此,校长需要具备一定的沟通能力,也需要善于创造各种交流的机会和空间。不仅创造与教师交流沟通的机会,还要创造教师与教师、学校与家长、教师与学生之间的交流机会。6. 沟通与注意时机与场合。沟通在学校管理中的作用不言而喻,然后真正沟通起来并不是那么容易。曾经,我在巡视校园的过程中多次发现有一个班级的卫生、早读情况都不理想,很大程度上是因为班主任每天进班晚,没能帮助孩子们形成早读习惯。一次,我巡视校园的时候正好遇到这位班主任,于是我当即停下,询问她是否因为家里有事致使上班较晚,她一个劲地道歉,连连表示以后会注意没想到,这位班主任回到办公室后大哭一场。我感到很意外,聊的过程中我并没有责怪她,为何情绪如此激动?后来了解到,这位班主任上班迟到遇见我已经很担心,再加上我的询问,以为我对她很不满意,是在批评她这件事告诉我,沟通的时机很重要。在这位班主任上班迟到尴尬的时候我与她沟通,她势必会心存警惕,不可能达到理想的沟通效果。沟通的合适时机是已经具备沟通的客观环境条件,且在双方都愿意进行对话的时候。如果是祝福,需要当场传达;如果是道歉,应该及时表达;而提醒或是批评,应该选双方都平心静气的时候,否则往往适得其反。沟通除了要选择合适的时机,还需要注重沟通的方式和场合,也就是要关注双方进行沟通时的地点与氛围。7. 记得两年前的一天,我在外开会,突然接到德育主任发给我的一段聊天截屏。那是德育处主任与小A老师的聊天记录。原来德育主任通知小A老师参加周末市教育局组织的新上任班主任培训,小A老师很诧异,她认为自己没有申报参加这类培训。但德育主任受了培训任务。的确,利用网络交流非常便捷,然而文字的表情达意往往不够明确,同样的文字从不同的角度可以表达不同的含义。因此,对容易造成误会的事情,当面沟通为佳;如果化解矛盾,不便当面表达的,也可以借助网络甚至书信……8. 沟通是一门艺术,需要智慧地选择时机、方式和场合等。当管理者能够审时度势,根据不同的事情选择不同的沟通方式时,沟通一定能化作推动学校更快更好发展的力量!9.10.11.后改变方式,赋予一些有特长的老师更多的任务,老师感觉得到重用,就激发出了无穷的工作热情。