刻画牙科平台优越性,这样做,塑造牙科品牌价值
牙科想要领先于同行,想在牙科行业大环境里占得宝贵的一席,就需要牙科老板树立自己的牙科品牌。牙科老板除了研究技术以外,需要研究这点,牙科老板才能看清楚牙科发展的需要。
第一步、牙科管理需要清楚牙科独特的品牌,就首先需要确定牙科的定位。
定位一、地理定位。调查牙科周边的社区、单位是什么定位,高档小区还是中端小区,统计消费主力所处的年龄层。再调查周围同行来给自己的牙科精准的定位。
定位二、价格定位。确定自己的客户群体后,在根据周围牙科时常分析客户最主要的需求,定出牙科后期的装修风格、人员的安排,服务的重心等,对症下药才能有好的开始。
定位三、制度定位。牙科管理想有效果,就要注重内部管理,完善牙科绩效考核体系,薪酬系统,员工培训计划等等。有了制度规范,奖励政策,员工才能够共同进步。
第二步、定制物品的摆放,给客户视觉上塑造牙科独特感。
举例一、医保定点的牌子,可以增加客户的信任感,吸引更注重专业性的牙科客户。镡卓锋事业部的牙科也会挂上镡卓锋事业部的牌匾,凸显专业性。
举例二、定制带牙科品牌LOGO的纸巾盒子、地毯垫子。让客户时刻能看到牙科的细节,印象更加深刻。
举例三、定制汽车遮阳板。在夏季时,开车来的客户会有车里温度过高的困扰。牙科可以定制汽车遮阳板,客户体验好,还能有宣传作用。
举例四、对讲机。直接减少了传统座机、面对面交流导致的浪费时间、传达不及时等情况。提高提高所有员工工作效率,塑造牙科门诊价值,提高牙科效率。
第三步、积极推广牙科品牌,牙科名声需要“走出去”。
太多牙科老板在一些不该抠门的地方太抠门,民营牙科老板要舍得打好品牌宣传战。
做法一、制定一个牙科品牌宣传的战略,维护好社会公共关系,大力宣传牙科的特色项目,宣传牙科主推的正畸和种植技术等。
做法二、利用现代的宣传渠道,牙科员工集体学习镡卓锋牙科管理的4B计划,集体架构好一个完整的牙科宣传网络,发布视频、图文等作品。
做法三、可以开展网络咨询通道,为更多客户提供帮助,也相当于做公益,提高牙科道德价值。解决问题的同时,也是提高牙科员工的服务能力。