珠宝销售技巧1627：金价比别家贵，话术怎么说？

珠宝销售技巧：很多老顾客都宁愿，一克多花30块在我们家买，因为……

珠宝销售案例：学员19112

话术：

他们那边的金价是比我们便宜，你知道为什么吗？

你有没有发现，他们家的钻石产品比较多，黄金比较少？因为他们主要不是卖黄金，只是卖钻石为主。

你想一下，你买一套四金下来，也得要个两三万吧？这么大笔消费，肯定要找个有保障的店买啊。

我们家的金价，可以说是这个商场里面最高的。

但是，我们家的生意还是照样很好啊，很多老顾客都宁愿，一克多花30块在我们家买。因为有些店的含金量不纯，戴着戴着断了都不知道怎么回事。

到时候你再回去找他们，肯定会跟你说产品没问题，是你自己弄坏的。

这中情况我们是见多了。

所以，你要是觉得那边价格便宜，去他们家买也是可以的，但是你不要说是我告诉你的。

虽然我们金价高一些，至少也是央企品牌，你觉得一般的公司和央企公司比，哪个实力更加雄厚？哪个售后更加有保障呢？

那边虽然也做了几年了，但是只有一家店，说不定明年这个时候，你想售后都找不到地方呢。

我们店从这个商场刚开就已经进来了，今年是第11年了，咱家全盟18家连锁店，售后换款会更有保障一点。

话术思维：

这个话术，坦诚地告诉顾客咱家贵的原因，但是生意依然很好。因为大家都明白，价格不是唯一衡量的标准，重要的是你花了这么多钱，售后是否有保障？

遇到有消费实力的顾客，他更愿意买保障好一点的，品牌影响力大一点的。

一个案例的失败，可以分析出这么多的原因，可以找到这么多的解决办法，像自己之前的失败例分析，只会从自己的这个角度去考虑。

其实更应该，站在顾客的角度，站在竞品的角度，反过来看待这件事情就会明了很多。

这种思维方式真的很棒，集中在一个点上，多角度出发，收获的东西就会很多，加油！

珠宝销售技巧1：罗老师点评

这个话术是，学员根据我之前讲过的话术模板改的，写得算可以。是针对特定的竞品类型，他们的金价便宜，但是黄金货量少，主要销售钻石为主。

试想一下，如果竞品的黄金货量也挺多，而且金价还是比你们便宜，这个话术，还能不能用？

情况变了，话术也应该跟着变。

不然的话，顾客会反过来跟你说，没有啊，他们那边的黄金也挺多的，全国分店也挺多的。

这时候，你原来的话术就说不过去了。

所以，任何一段话术只是一个参考模板，你要结合竞品的情况重新调整，你说出来的话术才会有针对性。

更重要的是，

你的话术，要以顾客在意的焦点为中心，结合自家的优势去说，才能转变顾客原本的想法。

小结：

思考一个问题：

同品牌其它店，金价更便宜，你怎么解释？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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