浅谈精益变革管理的成功要素

在中国企业若要成功实施精益，采取什么样的策略会比较好呢。我认为若按以下几步走，会是个比较好的方式：

第一步，高层达成共识

首先要让高层理解精益对他们来说意味着什么，按PDCA的说法，这实际是个P的过程。这里可以采取让他们去做些示范项目，参加一些培训，参观一些标杆企业等方法，让他们对精益有个清晰的认识，再在一起通过WORKSHOP的方式来规划本企业的远景，实施路径，阶段性的任务。目的是在高层建立一个统一的方向和目标。这里面的关健是他们要参与做些示范项目来充分理解精益，并由他们制定出长期一般至少要三年的规划来。

第二步，成立专门的机构去实施这些阶段性的目标

比如说建立精益办，管理办之类的机构，成立项目小组分别展开相应的工作，那些高层就组成一个项目委员会，定期去检讨项目组的工作。这时候大量的精益的方法和工具就可以导入了。根据前面制定的规划，选择相应的项目，导入相应的方法和工具。也要采用先建立示范，再展开的方式，每一个方法都要通过实际项目去验证下。

这里并不是说那些方法和工具不对，而是精益是个实践性很强的理念，里面有很多的隐性知识，在课堂里只能学会概念，只有通过实践的方式去掌握它们。这里面的细节太多，就不一一讲述了。

第三步，精益文化的建设

这个看起来有点虚，但是是未来精益能否持继的关健。精益文化的建设可以从三方面来做：

一是人力资源的建设，这里面可以考虑各级人员的队员职责要求，资格认证，员工的晋升通道，以及如何对各级管理人员的培养。

二是持续改善文化的建立，这里面可以考虑各级改善的组织形式和展开的方式，以及如何在日常工作中体现持续改善出来。

三是精益领导力的建立。这里面包括绩效的管理，沟通机制的建立，各层管理者如何改变他们的职责从维持到鼓励改善。

我认为，精益实施成功的关健是第一步和第三步，第二步只是操作层面的问题，但是现实中，大部分企业都是围绕着第二步去做，很少涉及第一，第三步，所以实施效果不好。当然按这样作的前提是要认识到精益是场管理的变革。只有管理层尤其是高层管理者的认识和能力得到相应的变化，才能使这场变革成功。这是我设计这三步的宗旨。