如何做成一件事？｜高瓴Recommend

导读：传统理念中，更倾向于通过遵循SMART原则对目标量化拆解来解决问题，这似乎创造出一种更为明确的工作分解方式帮助执行解决措施。

本期推荐文章指出，比传统拾级往上的方式更有效的方法不是被设计出来的，而是通过改变原有习惯迭代「优化」而来的。

怎么样把一件事情做成功？

传统的方法可能会告诉你：首先确定一个目标，目标要明确，可量化，要遵循 SMART 原则；然后再把目标拆成一个个小目标，先实现一个小目标，再实现一个小目标，就这样拾级往上……

比如：读书。首先设立一个目标，一年读50本书，再对它进行拆解，大约就是每周读一本书。接下来，就是每周努力去完成这个目标，就可以了。

这看起来非常合理，但真的有用吗？

很多时候，这种做法其实没有什么用：它并没有真正地解决问题，而只是把问题简单粗暴地「降维」了，给人一种「这个问题是可以被解决」的错觉而已。

什么意思呢？像上面的例子：读书的目的是什么，是为了完成「读了多少本书」的成就吗？不是的，读书是为了求知，而不是为了凑数量。

但是这种方法，就会产生一种错觉：数量等于目的。「求知」是一个很模糊的东西，不好定义。量化后，比如读50本书，看似更容易完成。

这会导致什么结果呢？很可能只是囫囵吞枣地把一本书翻完，但却并没有真正地吃透它、理解它、内化它。

这就是一种降维：求知是一个多面体，读书的数量只是其中的一个「面」。但在这种「目标设定法」的推动下，很容易把一个面当成整个「体」，并且只能看到这个「面」。因此，掉入盲目追逐结果的「KPI陷阱」。

什么才是更好的「做成一件事」的方法？

第一个例子：关于创业。

很多人对「创业」可能有一个误解：要创业，首先要有一大笔钱，要组建一个团队，要有合适的合作伙伴，完善的供应链，埋头开发一个产品，卖出并且能够投入再生产...

实际上，绝大多数成功了的创业，都不是这样的。

大多数创业模式，是一个人先发现了某个需求，想办法去满足它。挣到第一桶金之后，再在这个基础上去扩充团队，引进资源。

客户太多，应对不过来，于是雇客服，找人对接；

产品大受欢迎，需要规模化，于是拉技术、找研发；

团队做大了，需要避免法律问题，于是组建法务团队；

……

慢慢地，从一个人，到两三个人，十几个人，几十上百个人。缺什么，补什么。原有的模式不够用了，再去扩充它、优化它，一步步把它做大。

简而言之：一家公司，很多时候并不是从零开始凭空出现的，而是先有一个极其简单的系统，跑顺了，再在它的基础上不断去完善、改进。

它不是「设计」出来的，而是通过迭代「优化」出来的。

在系统论中，有一条很经典的原则，叫做加尔定律，讲的是同样的道理：

一个运转正常的复杂系统，总是从一个运转正常的简单系统演化而来。反之也是一样的：一个从零开始设计的复杂系统永远不会起作用，也不可能让它起作用。你必须重新开始，从一个简单的系统开始。

— Gall's Law, by John Gall

这和做成一件事有什么关系呢？

实际上，做成一件事情的关键，既不是一蹴而就，也不是拆分目标，而是能否找到一个行之有效的、最简单的模式，再在这个基础上进行优化，最终变成较为理想的状态。

可以举一个例子来解释：

如何学习使用一个新工具并挖掘它的所有特点，最终达到熟练掌握的程度呢？

可以分为三步：先建立框架，再设计一个最简单的系统，最后不断去优化它，直到实现想要的愿景。

1）设定框架

首先了解它的整体结构，在脑海中构建一个大致的框架。

从整体的视角去理解：这个工具跟目前所使用的工具有哪些差别？它的设计思路是什么？它是为了解决什么问题而诞生的？它的优缺点是什么？有哪些主要功能？内在的逻辑和结构是什么？等等。

2）建立系统

随后，在日复一日的使用中，熟悉这项功能，直到成为习惯。

比如，反复使用它的某一项功能，来解决我工作中遇到的问题。尝试用它来替代掉旧的解决方式 —— 这就构成了一个简单的系统。

3）优化完善

当完全掌握这项功能，不需要再主动、刻意地去练习后，再找到一项新的功能，把它增添到2）里面的系统上，如法炮制，直到熟练掌握。

「眼高手低法」

这套方法，也可以称为「眼高手低法」。

为什么取这个名字呢？因为它有两个特征。一方面，要构建一个大的框架，来指导方向和思路，这是「眼高」；另一方面，建立一个最简单的流程并保证顺利使用，再对它进行优化、完善，逐步到达理想状态，这是「手低」。

前者，是一种对「变得更好」的迫切期待，恨不得今天学一样东西，明天就能消化吸收、内化应用。期望着有一种立刻见效的方法，能够立刻摆脱坏习惯、改掉坏毛病 ， 这是非常不现实的。

要实现这一点，就需要把自身看作一个系统。每一个特征、因素、性格，都是构成“自我”这个系统的有机组成要素。接纳它们的存在，去直面和理解它们。

然后，从中去寻找薄弱点和瓶颈，给它们施加相应的「力」，让整个系统慢慢地作出调整，向着期望的方向运转。

明确期望的结果以及理想结果和现实的差距，调整状态让它朝着「想要的结果」前进一步。等到这种调整稳定下来并适应了新状态后，再施加一个力让它继续向前。

通过这一步步的调整和偏移，能够帮助更加了解自己以及理想的「终点」，找到一个平衡去到更好的状态。它未必是最开始的理想状态，但一定是一个最有益、最能发挥价值的状态。

设定框架，而非设定目标；优化流程，而非坚持行动。

这才是更全面提升自己、把事情做好的方式。

为什么努力去「培养习惯」总是很难成功？

因为和新习惯对抗的，是整个不健康的生活方式 —— 这怎么能成功呢？像一家公司：如果一家公司整体的价值观，就是赚钱为上、罔顾道德，那再怎么去批判它、限制它，效果都微乎其微。

只有自上而下的价值观和企业文化改变了，开始追求可持续的健康商业模式，才有可能彻底改变。

所以，好的习惯，一定不是凭空生成、刻意坚持的。而是先采取最小必要性步骤，整体地改善行为模式，等到适应后再推动一步，改善，再适应……在这个迭代过程中，慢慢地接近想要的结果。

并且，生活模式一旦发生了改变，新的习惯也就不需要「坚持」了 — 就会成为一个自然而然的事情。

要追求的，永远不是「自律」，而是「自驱」。

「眼高手低法」三个环节中的注意点

1）框架：宏观视角

框架是什么？它跟「目标」和「规划」有什么区别？

不妨这样理解：框架的意思就是：把当下这个小的系统，放到一个更大的大环境、大系统里面来看，会怎么样？

如果说「目标」指的是「终点在哪里」，「规划」指的是「怎么走能到达终点」，那么「框架」就是：抵达终点是为了什么？

能够迫使从更高层次、更宏观的整体视角，来看待当下的方向和行为。

2）系统：最小必要性

在建立一个最简单系统的过程中，一个很重要的原则就是「最小必要性」。

这指的是，能够推动这个系统运转的动力，越少越好。需要刻意去做的事情，越简单越好。这样，才能最大化地减少摩擦阻力，使得这个系统更不容易停转下来。

培养一个习惯，从最简单、最小的步骤开始，从整个生活模式接纳它、适应它，才能起到效果。

任何情况下，「刻意坚持」某些事情，都是非常消耗资源的，做些简化，让它自然地融入日常的行为模式里。

3）优化：KPT复盘法

在优化系统的时候，不妨试试这个简单的KPT复盘法：

Keep：有哪些东西是有用的，可以保留？

Problem：有哪些地方不够好，哪里还存在问题？

Try：在下一个周期里，有哪些做法可以试一下？

（本文转载自公众号L先生说，不代表高瓴官方观点。）