Tory Burch是怎么红起来的?
COACH,Michael Kors,Kate Spade,Tory Burch,这四个经常被相提并论的美国轻奢品牌中,只有Tory Burch还没有上市,却是当下的大热门。
50岁的品牌创始人Tory Burch和LVMH时装部CEO订婚了。人们一度猜测这会带来品牌之间的联姻,比如LVMH投资Tory Burch之类的。
但这些都还没有发生,人们只看到了一位身材轻盈,容光焕发的女性。3月底她去巴黎的时候,媒体用了“征服”(Conquer)这样的词。
在巴黎,LVMH高管高举酒杯欢迎他的未婚妻。短短三天,Tory行程十分充实。她在巴黎精品店里与当地顾客交流;在法国时尚学院做了一次演讲;又受邀于美国驻法大使家中与女企业家们共进晚餐;在玛黑区的画廊,她举办了一场诗歌朗诵会。
Tory Burch在未婚妻和女强人的角色中不断转换。
去年Tory Burch的估值飙升至35亿美元,不论是今年的春夏系列,还是从导演Éric Rohmer经典作品获得灵感的秋冬系列,反响似乎都不错。
甚至Tory刚刚创立不久的运动品牌Tory Sport也在增长。
Tory不断刷新人们对她的认识,八卦小报常常会提起她“两次离婚,三个孩子,两个情人,嫁入豪门”的故事。这一年,Tory Burch的精品店会继续扩张全球。
“她没有受过专业的设计培训,也没有经营公司的经历。所以她用自己生活中的点滴所得建立了自己的品牌。这是一个只关于她自己的故事。”Fast Company这样评论道。
Tory Burch成立十周年时,员工送给了她一本纪念册。书中提到,品牌成为热门的秘诀在于——讲故事。
从来没有上过设计学校,也没开过公司的Tory在Ralph Lauren, Vera Wang和Narciso Rodriguez的公关和市场部门工作了十多年。
“当一件产品有着美妙的故事,它就会引起消费者的共鸣。” Neiman Marcus的 CEO评论道。
“从一开始,Tory就明白女人的生活是什么样的,她也有同样的经历。她既是时装界的女强人,又同时是三个孩子的妈妈。她设计的那些鞋子,就是她平时生活中穿的。”
Tory在一开始就努力将产品设计得更适合平常生活。她原本想要将品牌取名为Tory by TRB。
“一开始,我试过十多个不同的名字,但就是没有试过我自己的名字。但是那些名字全部都遇到了版权问题。
有一次我与一位珠宝设计师共进晚餐,他听到这个名字时,惊呼道:太荒谬了,改掉它!”Tory最终将已经用了两年的Tory by TRB改成了Tory Burch。
Tory说,接受与自己同名的品牌有点不好意思。
Tory的设计灵感最主要来源于她的父母,Buddy和Reva Robinson。他们生活在六七十年代,具有很明显的那个年代的特征。
Tory曾在一本纪念册中提到,父母对她的创作影响至深,她的母亲Reva——Tory Burch用母亲的名字命名她的经典芭蕾舞平底鞋。
直到书中的第9页才出现了Tory自己,而且只是她儿时与母亲的一张黑白合影。
父母投资人和演员,Tory从小对时尚耳濡目染,那时父母每年夏天都要带着她在环游地中海的游艇上度假。
父母感到愧疚,因为Tory的祖母在这一个多月里都要一个人在家度过。
他们挑选自己喜欢的纪念品来补偿祖母,有一年的礼物是一个很沉的箱子,箱子里是来自摩洛哥的12件精美的羊皮外套。那时Tory的父母并不了解,这无形中让Tory了解到了来自世界各地的独特设计风格。
当一个品牌是以你的名字命名的,就相当于它是一张邀请函,邀请人们去了解你的故事。所以一个讲故事的好手必须是一个好的经营者。
Hayley Boesky是Tory在宾夕法尼亚大学就读时的室友,她回想起那时的Tory经常在餐桌前从她的手提袋中拿出一大罐沙拉酱给大家分享。
距离学校40多分钟的路程,Tory家有一个农场,那个农场有一个不成文的规定,就是不管是流浪者或是小动物,Tory的家人都会让他们进来,给他们提供住所和食物。
Tory是一位成功的女企业家,但又像一位全职妈妈一样亲切。当人们以顾客的身份进入Tory Burch的店铺时,即使穿着很脏的衣服,结果得到的仍是同样热情的款待。
Tory 从苹果公司聘来的零售主管Matt Marcotte说,他的目标就是不管他的顾客是否在店内消费,他都要让他的顾客自我感觉更加良好。
当你迈进Tory Burch的精品店——所有店面设计均出自Daniel Romualdez之手,他同样设计了Tory的家。
你可以在每家精品店里发现一个小冰箱,里面供应着充足的科罗娜啤酒,软饮和果汁。每家店里还有一个iPAD,专门提供给陪同的顾客,里面有下载好的体育画报,还有像愤怒的小鸟之类的游戏供这些顾客消遣。
Tory Burch店铺的服务宗旨即:“你是Burch女士的客人”。零售主管形容这一切就像是在Tory的家中一样受到款待。进入Tory Burch的店铺,你会感觉到温暖和愉悦。
Tory同样是一位社交媒体高手,这对她事业的帮助是不可估量的。
Honor Brodie曾在InStyle做了12年的记者,现在是Tory 的创意总监,负责监管Tory的博客和其他社交媒体。
Tory博客非常火热,上面总有形式多样的宴会。今天采访了一位音乐家,明天就是跟一名作家或者艺术家的谈话,人们总是喜爱有趣的故事。
如今Tory Burch的博客,Instagram和Pinterest上面发布的大量图片也帮助她的团队吸引海外忠实客户。图片不需要任何翻译便可以向世界各地的关注者们展示Tory Burch的生活。
比如在2014年的春夏系列时装秀中,灵感来源于法国电影La Piscine片段,清新的风格设计在Tory Burch的社交媒体上受到了各地的广泛关注。
Tory还有一条永远信奉的人生观点,乐观主义。Tory从来都不会抱怨,她非常的乐观。
团队也被Tory的乐观所感动,“我们总是不停的问自己这是我们最初的模样吗?这样是我们的行事方式吗?我永远不会消极地去面对任何事情。”Brodie说。
在Tory的社交媒体中,她考虑到要多留一些空间给她的关注者去想象。
2013年春季系列的一大特点是大量的印花,灵感源自Tory在南安普顿的10英亩花园。Tory的博客上传了一张照片,透过黄杨木篱笆,是一条格子路,但是没有一个广角镜头可以让人们看到全部。
在Instagram上,在一个精致的蓝白代夫特花瓶中盛开着水仙,橙色的凤凰花,以及在一个周六收获的一束特别的勃艮第牡丹。
这就是Tory将奢侈变得平易近人的秘诀。
本文参考Fast Company等编译撰写
梁越
法国时尚与奢侈品管理硕士,曾在Chanel实习。