日本支线,值得借鉴
中国今天(2月26日)成立了一家新的航空公司,叫做“一二三航空”,主要运营国产支线飞机。支线飞机座位少,航线密度低,赢利非常不容易,在中国还没有一家能活的滋润的。本文通过两个小“细节”,带你看一看日本的支线航空是如何打拼的。其中提高效率努力赚钱的精神,也许可以供我国借鉴。
日本民航的工作效率世界第一,准点率也长期高居全球首位。特别是日本的国内航班,四五百人的大飞机只提前十分钟登机。其支线更是“离谱”,上次拉总在距离起飞五分钟时去闸口,结果被工作人员客气地拒绝说:提前登机只能是老人和小孩!
图:永远空荡荡的日本候机厅 摄影:拉上窗帘
日本支线航空的效率为何这样高?除了全体国民都是工作狂以外,也与他们的“发明创造”有关。机场和航空公司都是私人的,不好好干不仅会赔钱,还就会被民众批评,所以只能想着办法提高效率。机场想着办法让航空公司满意,航空公司想着办法让乘客满意。
日本的面积与我国云南省近似,但有60多个民航机场。有些机场很小,每天只有几个支线航班,负责把周边乘客摆渡到附近的大城市,为大公司攒集客流。日本民航的两大“支柱”——全日空和日本航空,都有很多支线公司。例如全日空旗下有ANA Wings,有IBEX;日本航空旗下有J-AIR,有日本通勤航空,有琉球航空,还有一家著名的“天草航空”。
图:J-AIR的ERJ支线客机 摄影:拉上窗帘
位于大阪市北部的“伊丹机场”是日本国内的支线航空大本营。这个机场以前是大阪市的核心机场,在关西机场启用后并未拆除搞房地产,而且用于国内运营。它有两条平行跑道和多达20根廊桥,能够很好地支撑高密度运作。
日本国内客流量大,伊丹机场有一些重型机,例如波音767、787和777等。但更多的是ERJ-170、ERJ-190,CRJ-700以及Dash-8-400等支线客机。CRJ和ERJ等飞机机身稍高,可以像空客A320或者波音737那样使用廊桥。Dash-8可以靠接新型廊桥,但伊丹机场的廊桥属于”早期廊桥“,无法降到Dash-8的高度,所以在伊丹机场无法对接。
图:大阪伊丹机场 摄影:拉上窗帘
但Dash-8是ANA Wings的主力机型,被安排了74个座位。要让74个人去坐摆渡车,往往一车不够拉,两车拉不满,浪费人力不说,也很影响效率。所以ANA Wings公司开发了一个“桥接器”!——不知道全球别处是否也有这东西。在拉总看来,这可能是独一家了。
让我们来看一下这个很稀罕的过程:
图一:滑过来了 摄影:拉上窗帘
图二:工作人员推来“桥接器” 摄影:拉上窗帘
图三:摆好位置,廊桥缓缓启动 摄影:拉上窗帘
图四:三分钟后“靠桥”了 摄影:拉上窗帘
让Dash-8这种支线客机“靠桥作业”不仅能提高效率,而且还有另外一个重要的作用。支线客机为了方便,常常“自带舷梯”。但是这种舷梯“悬空支撑”,时间久了容易损坏。使用“桥接器”靠桥之后,就没有这种担忧了——更何况伊丹机场的廊桥很多,不使用的话太浪费了。
但也不是所有的支线飞机在伊丹机场都使用廊桥。当过于繁忙,或者停留很久的时候,还是需要使用远机位的。例如下图IBEX公司的CRJ-700就使用了远机位,大家可以从图片中看到IBEX为了保护飞机的“自带舷梯”,制作了一个“套梯”——套梯分两截,也使得登机不那么“陡峭”。
图:IBEX CRJ-700远机位登机的“套梯” 摄影:拉上窗帘
不光是航司,日本的机场也为了提高效率纷纷开动脑筋。仙台机场只有六根廊桥,经常不够使用。扩建航站楼呢?——不仅拿不出钱,而且也不值得。但仙台机场是日本国内重要的航空站,支线客机很多。于是在2018年,仙台机场在塔台前面的机坪上搭建了一个“迷你候机楼”,搞了两根可以伸缩的“简易廊桥”,供支线客机使用!(当然A320等也可以用)
图:仙台机场“简易廊桥” 摄影:拉上窗帘
简易廊桥不仅可以为乘客挡风遮雨,节约了维护秩序所需的人手,而且万一车辆需要通行时,还可以缩回来!
这实在也是一个民航的创举,不知道你在全球其它地方有没有见到过。
图:从卫星地图看“简易廊桥” 谷歌卫星地图
总之,在日本民航人的努力下,效率提高了,效益也提高了。日本的支线市场不仅做的大,覆盖广,而且收益相当不错。就连只有一架ATR42飞机的“天草航空”,竟然也能赢利!——这在全球民航界,也是独一份呢!
图:民航奇迹之天草航空 摄影:拉上窗帘
我国的天骄航空和一二三航空,如果有这个脑子,前途无量哇!
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