银行的“怪现象”?总让你排队等待也不多开窗口,原因有以下几点
随着社会的发展,科技的进步,移动支付成为了常态,人们的日常生活中用到现金的频次也越来越少了,所以也就光顾银行网点的次数也随之减少,但是并不代表就不用去银行网点办理业务了。
当你偶尔去银行办理业务时,会发现有个怪现象,一家银行网点一般至少会有四五个窗口,但是开着办理业务的却只有一两个,总让你排队等待,原因有如下几点。
第一,银行四五个窗口并不是全都对外开放的,每个窗口有相应的智能,比如说信贷窗口,对公窗口,VIP窗口等等,因此个人业务窗口开一两个也是正常的。
第二,经营成本问题,每个窗口就意味着需要一位工作人员,上面也说到了,随着互联网移动支付的普及,很多业务足不出户就可以完成,即便去线下网点也是偶尔一两次,这种情况下光顾银行网点的顾客就会大大减少,而多开窗口就等于是浪费资源。
第三,你是偶尔去银行办理业务,并且还是抽空去,那么对于别人也是一样的概念,大家都是抽空中午休息时间或者节假日才去,正好赶上了少有的高峰期,人多拥挤需要等待也仅仅是阶段性的时间,并非常态化的大量储户排队等候,而平时大多时间银行网点都是空荡荡的,窗口多开无益。
结合以上几点来分析,就能豁然开朗了,银行也是需要盈利的,作为一家单位,只有具备了强的盈利能力,才能更好的服务于储户,而盈利的基础就是开源节流。那么对于以上问题,你是如何看待的?欢迎留言讨论!
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