外卖小哥午夜送小龙虾,因顾客留错地址超时,被拒收后他哭了

王淑凯在山东省济南市做外卖骑手,在送完手里最后一单后,看了看时间,到了该给妻儿送午饭的时候了。他不敢再抢单,骑着电瓶车掉头往出租屋赶。回到家,做过厨师的王淑凯麻利地炒好了一个土豆丝,又做了一个西红柿汤,装在饭盒里。

王淑凯自己来不及坐下来吃口热饭热菜,拿个馒头就边吃边往外走。忽然他想起什么,又转身回到屋里,看了看桌上放的昨晚顾客拒收的外卖,叹了口气,随后给妻子打电话说:“我马上送午饭过来,告诉孩子下午给他吃好吃的东西。”图为王淑凯前往医院送饭。

王淑凯今年35岁,妻子叫刘金梅,今年36岁,来自山东省济南市党家镇。那一年,王淑凯在饭店当厨师时和同在饭店当服务员的刘金梅认识,相恋相爱,2008年俩人走进婚姻殿堂。

婚后,王淑凯夫妻俩和父母住在一起,俩人继续在饭店上班,父亲王玉荣出去打工,母亲吴升美在家务农。农忙时候,父亲和王淑凯夫妻都会赶回家帮忙,二亩地的活几天就能干完,农活忙完,大家又各自回到打工的地方。2009年,王淑凯的长子王冠睿出生,2018年俩人生了二宝,取名王冠智。6口之家其乐融融,母亲在家照看两个孩子,王淑凯夫妻加上父亲在外打工,日子还算能过得去。图为王淑凯的妻子和儿子。

2019年春节期间,王淑凯父亲中风,幸亏当时家里人都在,及时送医院抢救,父亲活下来了。父亲这次生病,将家里多年的积蓄也差不多花完了,父亲还落下了残疾,再也无法干活,还要长期吃药打针,开支增加不少。图为生病后的王淑凯父亲。

由于母亲一人照顾父亲和两个孩子实在忙不过来,王淑凯不得不让妻子辞工回家,全家的重担落在王淑凯一人身上。靠着王淑凯一个月4000多元的工资,维持家庭开支,十分艰难。钱不够用,王淑凯在饭店下班后,兼职做外卖骑手跑外卖,多少挣些钱补贴家用。图为王淑凯的妻子在照顾儿子。

2020年12月,王淑凯夫妻发现幼子冠智的眼部周围淤青,带着他到山东省立医院检查,没有想到小冠智被确诊俗称“儿童癌王”的神经母细胞瘤。得到消息后王淑凯觉得天都塌了,妻子在医院现场泪如雨下,可孩子还得救治。图为病床上的王冠智。

医生给出治疗方案:化疗+手术+骨髓移植+放疗,费用至少要几十万元。父亲在家听到消息,哭摔倒在地上:“是我把钱都用光了,现在拿啥给孩子看病?”母亲一把扶着父亲,两个人坐在地上大哭起来。图为医生在给王冠智治疗。

随后,王淑凯给儿子办理了住院手续,开始接受化疗。由于王淑凯随时要跑医院,只能停下饭店的工作,去协助妻子照顾小冠智,唯一的收入也断了。随着治疗的开始,家里仅剩的一点积蓄很快被耗光。没有办法,王淑凯将家里能卖的东西全卖了,然后开始四处借钱。最初,王淑凯始终不敢相信儿子会得上这么重的病,在化疗半个月后他才接受了这个残酷的现实。图为病房里,王淑凯的妻子在照顾王冠智。

之后的日子,妻子在医院照顾孩子化疗,母亲在家照顾大儿子和父亲,生活的重担像座大山压在王淑凯身上。一家人的基本生活开支都难以维持,更别提小冠智像流水一样的治疗费,欠费就借钱续上,家里欠条都不知道有多少张了。图为王淑凯在买菜。

王淑凯唯一的选择就是继续当外卖骑手,早出晚归多送一单多点收入,风里雨里不敢停下脚步。因为医院的事多,王淑凯每个月都跑不满30天,等给妻儿送完饭就错过外卖高峰期,实际王淑凯每个月收入相对孩子的治疗费,依然是杯水车薪。

王淑凯当外卖骑手,难免遇到一些犯难的事,偶尔遇到有顾客超时拒收、漏洒拒收,只要商家不同意拿回去,就得他自己掏钱买单。如果遇到一个拒收的,那一天的收入就没了,顾客给了差评还要受平台惩罚限制接单。虽然多数人都很善良,但还是有不通情理的人。头晚12点的时候,王淑凯开始收工往回走,刚好有人下单,看了看地址想着顺路,王淑凯接了这份56元的蒜香小份龙虾的单,这是那天最后一份订单也是商家最后一笔生意。图为王淑凯在送外卖。

王淑凯取了外卖,骑车按照下单的地址送上门,结果那家人说不是他们的。打电话给客户,客户说单元号写错了,重说地址让送过去。由于天黑看不清楚单元号,王淑凯打电话给顾客咨询路线,顾客不耐烦地让他自己找,最后导致送单超时拒收,尽管王淑凯连连道歉,顾客最后还是给了他差评。图为王淑凯在出租房做饭。

王淑凯联系商家,商家也没答应退单。手里这份送不出去的龙虾,只能王淑凯买下来,一天的活算白干了。王淑凯委屈到流泪,一气之下注销了外卖平台账号。图为病房里的王冠智。

赌气不能当饭吃,当没有一分钱收入还要花钱的时候,王淑凯妥协了,很快他又重新注册继续干。当生活真的艰难到无路可走的时候,再委屈也只能将眼泪往肚子里咽。再说没了这份工作,他很难再找到时间相对比较自由,能随时跑医院的活。王淑凯说:“想到每次妻子打电话给我时,儿子都在旁边说爸爸路上骑车慢一点、要小心的时候,我就想哭。”图为医生在给王冠智打针。

小冠智经过几个月的化疗,花费20多万元,王淑凯欠下15万元左右的外债,医保也只报销了一部分。然而,虽然王淑凯负债累累,但让他稍感欣慰的是,儿子的病情控制得很好,觉得自己再苦再累再委屈都不算事。王冠智再化疗几个月就要开始进仓移植,然而目前连化疗费都凑不齐,又如何去谈移植费?王淑凯真是一点办法也没有了,你能帮帮他吗?图为病房里的母子俩。原创作品,严禁任何形式转载,侵权必究!

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