HR经理要具备的12个技能

“团队管理”在专业环境中经常出现，尽管这些对于提高绩效水平是必不可少的，但是解决组成团队管理技能的问题很重要。“要成为有效且出色的人员管理者，需要哪些知识，技能或能力？”下面的答案将帮助你成为最好的HR经理。

1、他们没有防御

优秀的HR经理要求员工提供有关其绩效的反馈，然后他们实际上在听他们说什么。他们没有防御能力，但是他们愿意改变并乐于接受周围诚实的精神，因为他们可以提高自己成为领导者的能力。

2、情商

拥有情商（EQ）至关重要。通过使用情商来保持领导水平和脚踏实地，可以帮助你在团队中建立信任，从而促进增长和最终效率。相反的，你可以使用它查看拐角处的员工是努力还是懒惰。其次，对你的团队诚实，了解他们之间发生的一切，并向他们提供信息。向他们开放需要前者（EQ），但它可以建立对你领导的巨大信任。

3、在压力下保持冷静

能够以冷静和自信来应对压力大的情况，可以确保一个焦虑的团队会没事的。在遇险时失去冷静或反应不佳的经理会失去团队的尊重。

4、平易近人

讨人喜欢和平易近人是大多数经理追求的技能，但很少能运用。要成为优秀的HR经理，你必须成为了解自己的人。这需要时间和精力来不断地与团队联系，对自己的专业困难保持透明，并确保你在办公室中可见且可沟通交流。

5、战略调整 

可以说，这是大多数HR经理最缺乏的技能，业务一致性是指使你的部门计划和目标与组织战略性地保持一致，并将你的想法出售给内部利益相关者以获得有效执行操作所需的资源的能力。你可以考虑为组织创建N个“XX委员会”，该委员会将帮助你审核和支持你的想法，然后再将其推荐给最高管理层。

6、建立诚实的关系

有效的管理需要花时间通过诚实的沟通来建立关系。可悲的是，新经理常常不花时间训练和纠正错误，就采取了阻力最小的（昂贵的）管理途径。说“一切都很棒！” 然后更正它，然后以令人惊讶的方式打动员工，使他们的审查变得容易得多！但是，将某人送往最终辞职的道路，无论是软成本还是硬成本都在损失。花时间建立强大的沟通渠道会带来很大的不同，从长期来看，这是值得赞赏的。

7、遥遥领先

所有管理人员都需要掌握的一项技能，尤其是在COVID-19办公室关闭时，是一种如何领导和指导员工的远程技能。这包括设定具体和透明的目标，并真的有意就团队之间的有效沟通达成协议。这也要求他们展示脆弱性，以便他们的直接报告向他们开放。因此，远程直接报告通常不愿在远处寻求帮助，而在于如何使业务目标遥遥领先。

8、数据驱动决策

数据驱动决策是游戏的名称。随着可用数据的数量和质量的提高，通知你作为经理的决策变得越来越重要。对数据收集，清理和分析的高度重视对于提高绩效并有效地证明你和你的团队带来的价值越来越重要。随着工作场所规范的变化，越来越多的重点将放在输出指标和结果上，而不是投入指标上，例如在办公室工作的时间。

9、与你的员工有关

要成为出色的HR经理，你需要与他人保持联系。担任三十年还是仅仅担任一职都没关系。你的团队需要能够看到你曾经与他们处于相似的位置，与其炫耀自己的位置，不如与团队分享他们如何前进的见解。如果他们能在获得高级领导者支持的情况下可视化成功之路，那么他们的生产率将大大提高，并且你可能还会保留更高的员工忠诚度。

10、有效收集反馈

我一直将反馈视为宝贵的工具。有时，骄傲会妨碍获得反馈，而不会将其视为对自己管理风格的个人批评。那并不代表我的领导能力。反馈不仅有助于揭露应纠正的问题，而且还可以使员工发声，使他们感到更有价值。当你的员工感到有价值时，他们的工作质量将飞速增长。除非他们与为他们工作的人进行实际沟通和互动，否则HR管理人员不会以此名字来工作。

11、首先管理好自己

经理最重要的素质就是能力。你可以参加世界上所有的管理研讨会，但是如果你无法管理自己，那么你肯定无法有效地管理其他人。良好的管理并不是一蹴而就，它主要是运用纪律和深思熟虑来保持每个人的高效和忙碌。

12、保持与日常挑战的联系

为了成为一名有效的经理，你必须具有同理心。我发现，有关经理的最大抱怨是，他们与员工面临的日常挑战脱节。在解决任何问题之前，你应该将自己置于该员工的位置，并尝试理解为什么他们的表现没有达到你期望的水平，了解了原因之后，你将能够提出有益于整个团队的创新解决方案。