管理者核心能力提升73:优秀管理者必须坚持管事八大原则-2

作者:嵇国光管理视界

摘要:我是管理者,更是领导者。管理循环和领导循环两者啮合着、推动着团队前行。对人讲灰度,对事讲流程!领导管人,流程管事。前者是领导,后者是管理。嵇国光管理视界认为:一个优秀管理者管事必须坚持下列八大原则:

5、“吃透两头”原则。

“吃透两头”在管理上的特点是:对上是贯彻执行,具体落实,对下是指导、服务、赋能、组织、协调。管理必须抓好两头,即“吃透”上级的精神,又要充分了解下面的实际。上情下达,创造性地把上级的政策、制度、意图、指令落到实处,下情上达,真实及时地反映民意,反映实际问题,使上级适时作出正确决策。

6、“照顾两头”原则。

在吃透两头的原则下,还必须坚持“照顾两头“原则。得人心者多助,失人心者寡助,管理者应把顾上与顾下结合起来,代表大多人利益,团结大多人力量,才能做到真正的得心应手和卓有成效地开展工作。

顾上不顾下,容易失去人心。

组员最痛恨那种对上级笑脸相迎,曲意巴结,对下级冷若冰霜,不闻不问的干部,那样做即使取悦了上级领导,也只能是暂时的,但对下却失去了人心。失去了人心,你就得不到员工更多的支持和保护,难于开展工作,失去了人心就像庄稼没有水,会逐渐枯萎,失去了其应有的价值,失去了人心就难以创造工作业绩,不能为上级领导分忧,最终会失去上级领导对你的信任。

顾下不顾上,容易失去领导赏识和支持,即便你的工作可能做得很好。得不到上级领导赏识与支持,也是很难做好工作的。

聪明的管理者总是非常重视“收买人心”,打好自己的群众基础,既做到不忽视上级领导的权威,也不忽视群众的“选票“,顾上是求进之道,顾下则是领导之道。顾下则兼具求进与保身两种功能。

7、“三现”主义原则。

管理要深入现场或市场,现场发生的问题往往是琐碎的、紧迫的、需要当场处理的。因此,管理者不应等候问题上门,而应在现场随时掌握情况,反馈信息,检查现场,在现场发现、解决问题。“三现”就是现地、现情、现物,一定要在现场及时解决问题。

8、“现场改善”原则。

管理应坚持面向现场,以过程为导向,以精益为目标,用数据说话,“不以善小而不为,不以恶小而放之”,点点滴滴组织现场改善活动,赢得“积小胜为大胜”。问题始终存在,改善永无止境。

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