你会和不同的人聊天吗?看了这个理论才发现以前太粗心了(三维树)

清明节回湖南老家的时候,在机场跟别人聊天。我旁边的两位男士,他们完全不是同一类人。坐在左边的小伙性格外向,能说会道。你跟他谈论怎么和美女搭讪,我瞎吹牛,他都听得非常入神。一但谈到学习和成长,他就会很不耐烦。

而坐在右边的半秃男士,性格比较安静,他对那些风花雪月没兴趣,可说到尼采的超人意志,老子的辩证思维和对未来的创业思考,他才会把话题接过去,深入浅出表达他的思想。

当我细心的去观察身边的朋友,发现,聊天不只是说说话,而是要学会善解人意。

哲学家丹斯伯研究的“相关理论”,很能说明这个问题。

相关理论,是指听话者是怎样来理解说话者的意图的。他认为,处理这一问题的方法有两种:编码模式和推断模式。

编码模式:是指由字面意思来理解别人说的话。

假如,你的女朋友告诉你,今天天气真好。用编码模式很容易理解这句话的意思。

推断模式:是指听话者意识到别人说话背后的目的。

上例中,她告诉你,今天天气真好,但她也想使你知道,她想告诉你另一个不太明显的意图呢?这个意图如果没有把握住,就有可能失去一次人生的机会。

这也就是很多男士追不到心中女神的原因:因为你无法理解她的心思。这也是很多下属不能升职加薪的原由:只会卖力干活却无法明白领导的意图。那么,怎么运用相关理论,推断出别人说话背后的意图呢?方法主要是语境和相关。

语境:是指说话的环境。也就是说,是看别人在什么情况下说出的话(新信息)。假如你的朋友近来告诉过你她想去野餐。当她后来又告诉你天气很好。你可以将这两句话放在一起推断她的意图是让你邀请她去野餐。

相关:是指彼此关连。也就是,新的信息与已知信息的关联。

例如,领导平时很忙,很少有你单独交谈过。这次突然邀请你到办公室和他聊聊(新信息)。此时,你要联想到最近发生了什么事。比如讲,某某管理岗位空缺或者某某项目需要负责人等(已知信息)。你可以将新旧信息放在一起推断出领导的意图:他是在考察你对新岗位的态度。

当你用相关理论,搞明白了对方说话的意图,你就有了说话的方向了。此时,你不要直说,而是要运用李小龙的“截拳道”去打动对方。

李小龙的截拳道,是指别人还没出手之前,你就已经知道对方出什么招式,你快人一步提前截住,再征服对方。

例如,你推断出未来的女朋友想让你请他去野餐。你可以对她说:“天天在办公室工作,真的很累。要是有机会和朋友去野外聚餐多好?”你朋友听了,一定感觉你和她是心有灵犀。

如果推断出领导的意图是想让你担任管理职位,那你和领导一起吃饭或聊天的时候,你要把聊天主题放在“管理”这个词上。有意无意的通过事例,表达出你将来是一名优秀的管理者。这样,领导就会觉得你是他得力助手。

从认知理论来讲,每个人听话的方式,都是从自己已知的信息来理解别人的说话的。也是就一个人的内心里需要什么,他就想要听到什么。所以,我们说话,要学会运用相关理论,说别人想说的,讲别人想听的,别人就会把你当朋友。

你对相关理论有什么看法呢?欢迎留言:

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