那些特别会和领导相处的人都作对得了这件事
少毅老师您好,我是婷婷,目前服务的公司做的都是很新很难的项目。
而我的领导每次给我派活儿,总是不说清楚他想要的是什么,还特别的严格,每个项目都会提出担心和质疑。
哪怕我已经竭尽所能,拿出一份非常缜密的方案,也会被领导彻头彻尾的否定,让我不停修改,我感觉就是在鸡蛋里挑骨头。
这导致我现在面对领导,总是感到很紧张和局促。想请教少毅老师,我为什么总是无法让领导满意呢?
大家好,我是少毅。
我非常理解这位同学的困扰。在我的职业咨询生涯中也遇到过很多类似的提问:
例如“老板遇到事情总是亲力亲为,不信任我,该怎么办?”
“一直想和老板搞好关系,可是和老板相处的时候,总是感觉很尴尬,感觉她也不是很喜欢我。偏偏最近又新来了一个实习生,很讨老板喜欢,该怎么办?”
等等...
我们仔细分析,会发现,类似的问题有一个共同点:句式都是“我的老板不……我该怎么办?”
如果你再仔细思考一下这个句式,就会发现,它其实是在表达一种心态:我有期待,但我无力改变。
在职场中,「无力感」很容易吞噬我们的情绪,而更可怕的是,它还是个无底洞,会让我们陷入“弱者思维”的恶性循环中。
而那些在职场中游刃有余的人,从来不会被无力感所限制,相反,他们身上拥有的,是一种强烈的「掌控感」。
从「无力感」到「掌控感」,除了能力上的提升,更为重要的,是心态上的转变。
其实,你也可以主动“管理”领导 ,罗塞娜·博得斯基——传奇CEO杰克·韦尔奇(带领通用电气走向巅峰的人)的得力助手。
早在2004年,就把自己14年来的成功经验写成了畅销书,并提出了「向上管理」的概念。
「向上管理」意味着,面对领导,你不再只是处于被动无力的局面,而是能够通过积极主动的策略和行为,对你领导的认知和行为也产生影响。
其实,任何关系都是双方互动的结果。
家庭关系、亲密关系、朋友关系,都是由双方共同塑造而成的。同样,上下级关系也是。
上级可以借由自上而下的权力,对下属进行领导、监督和控制。
同样地,作为下属,也可以充分发挥自下而上的影响力,对上司进行适应、沟通和反馈。
那么,「向上管理」到底该如何着手呢?
其实,「向上管理」本质上是在管理三样东西:工作量、信息量和能量。
我们逐一来分析一下。
首先,关于工作量,每个人都会面临的一个现状就是:我们的工作量自己会长大。
这本质上是因为,随着我们能力的不断提升,以及对工作内容的逐渐熟悉,我们做一件事情所花费的时间是越来越短的。
这意味着,我们会接到越来越多的工作。
这也就是为什么我们都会抱怨:“我明明工作都这么多了,领导还给我布置工作,真的是压榨!“
其实就是工作量方面的向上管理出了问题。
关于信息量,我们和领导之间,总是隔着一条遥远的信息量的河流。
你不知道领导做这件事情的目的是什么,想要拿到的结果长啥样;领导不知道你每天具体都在忙什么。
而当我们出现,领导让你去做A,结果你做成了B,最后导致屡屡返工。
这本质上就是信息量的向上管理没有做好。
关于能量,也就是情绪问题。
每次沟通中,我们的状态就像一个充电电池,经历的每一件事情,要么会消耗我们的电量,要么会给我们充电。
如果每次跟领导沟通完,情绪上都很烦躁、很奔溃,或者很尴尬。这就属于向上管理中的能量维度有待提升。
在职场中,一个人向上管理能力提升最快的时候,就是ta自己开始做领导带下属的时候。
这很正常,因为当我们成为领导角色,我们就能够知道领导所面临的处境,理解领导想要的下属是怎样的。
但是,大部分人正是因为一直都没有做好向上沟通,得不到领导的赏识,所以一直无法得到升职,也没有机会去以领导的角色和视角思考问题。
最终,持续地陷入到被动无力的状态中。
而和领导所有的沟通其实本质上都是汇报,用汇报的思维去和领导沟通,积极主动准确的汇报工作,就是我们向上管理工作量、信息量和能量的最好方法。
所以,如果你也想掌握正确的沟通方法,得到领导的赏识尽早实现晋升。并且希望通过“汇报工具”,得到职业辅导师的一对一指导。