开少儿编程培训机构的你是否也陷入招生焦虑?

这是Tony的第74篇原创


01

对于一个新开的教育培训机构来说,最困难的事莫过于初始招生,俗话说婴儿学走起步难。

一方面我们作为一个新开的机构的老师心态要放好一些,教育本来是一件慢事情,不可太急功近利,产生过度焦虑。

另外一方面我们要认识到,新开的少儿编程机构,在老师教学还不是很得心应手,机构与家长沟通服务上都还不是很成熟的情况下,一下子招太多的学生并不是一件好事。

因为机构的老师教学需要通过跟学生上课教学互动反馈,不断的去打磨机构的教学课程产品,积累教学经验。

需要去跟足够多的家长打交道,建立与家长之间的沟通渠道,深入了解家长的需求,家长的渴望,家长的焦虑,通过我们提供的教育产品,和家长一起帮助孩子更好的成长,更好的走向未来。

其实这也是进入一个进入教育培训行业创业的老师应该具备的基本认知,很多是听了行业一些加盟商描述的美好愿景,轻松加盟,一年招多少学生,收入多少.....陷入了幻想。

这个也是为什么一般不太建议进入这个行业创业的老师花重金加盟的原因之一,加盟会让你前期投资过大而压力过大,导致焦虑。

02

今天主要想跟大家一起交流关于培训机构招生的一些随想,希望能够给对招生感到很吃力的机构老师一些参考和启发。

对于很多普通家长来说,给孩子选择一个教育培训产品,出于自身认知水平有限,很难一下子通过机构商家的宣传教育就改变认知,二也不会花费很多的时间精力去了解研究。

即使现在已经给孩子报名在学少儿编程的一部分家长,你去仔细深入了解,会发现就是这一部分已经报名的家长有不少也对少儿编程,孩子正在学的东西知之甚少。那么你问家长他们为什么给孩子报名学习?

家长回答的理由也是多种多样:有的是看了别人家的孩子在学习盲目跟风;有的是自己家孩子沉迷于游戏,听说学编程可以让孩子自己编游戏,觉得与其天天限制孩子玩游戏不如让孩子跟着老师学编程,总能得到一些锻炼,或许还能因此把游戏戒了;有的是发现自家孩子很喜欢计算机,既然孩子喜欢,那就让他从小多学学,不说成为比尔盖茨、扎克伯格、乔布斯,也许能成为下一个马化腾、李彦宏、雷军这样的中国互联网大佬呢。

说这些的目的是提醒一些机构的老师,需要多去跟家长建立沟通渠道,多跟家长沟通,多去了解家长内心的真实想法,多听家长如何说。

而不是一味儿强推,跟家长强调学编程就会如何如何,不学少儿编程的孩子未来就.......给家长制造焦虑,也不要偏执的去寄希望于一套方案、一套话术去教育所有的家长,能够说了让所有的家长都立即给孩子报名。

虔诚地去聆听、去揣摩、去洞察家长的真实想法、愿望与需求。

不同的家长由于自身的经历和认知不同,对于一个新鲜事物的出现,反应也是不一样的,产品本身是什么并不重要,消费者认为你的产品是什么,或你给消费者的感觉印象是什么,才起决定作用。

消费者潜意识中对产品、品牌形象是有感知与联想的,与其对消费者进行说教,不如符合他们原本的认知,从而带动他们的情感。

磨刀不误砍柴工,开单配药之前,记得好好问问自己,望、闻、问、切到底做得如何。

03

多去思考如何能帮到家长,思考如何能增加家长之间的信任,哪些人和事务的影响在家长人群中更具有权威和说服力,比如说教师、当地的教育专家、科技教育组织.......

当初西安杨森把治头屑的采乐放到药店卖,销售得就很好——它的成功就在于对中国消费者心理的精确把握:药店更值得信赖。

那么你是否有思考过对于一个教育培训产品,放在哪些地方更值得家长信赖呢?

基于此,我们是不是可以想想如何先去招到老师的孩子到机构学习,如何跟当地的教育部门、科技组织建立联系和背书,在这样的一种示范和背书效应下,我们再去做推广的时候是不是会减少一些阻力。

以上这些不是我个人的臆测,而是我所接触到的机构中真的有老师在当地就是这么做的,有老师跟当地公立学校建立联系;有老师跟当地科协部门取得联系,承办起一些地方赛事;有的老师拿到当地一些教育科技单位的盖章背书,这些无疑对于自己一个新机构的招生都是有利的。

因为我知道的一些老师当初抱着一些美好的期望,花费了重金加盟进入到这个行业,初心是很好的,希望转行从事教育行业,能真正为当地孩子的教育带去一些改变,培养更多的适应未来的人才。

但是由于教培行业经验不多,自身有没有从事过营销销售工作的经历,所以一旦招生遇阻,变得十分焦虑,心里的压力是很大的。

更有甚者,在茫然无措的时候,因为焦虑,因为压力,病急乱投医,又被市场上一些不良的第三方招生团队所忽悠,不仅又花了一些冤枉钱,而且在当地的市场招生变得更加艰难。

所以,尽量控制好自己的这一种情绪,当招生受阻时,多尝试一些方法,不要一条道走到底,很多老师一方面感慨招生难,一方面又不愿意走出去多跟同行交流,多跟同行有经验的老师学习,从而陷入一个恶性循环,这是很不可取的。

不要试图推销你的机构,推销你的教育理念。就像我们听的《伊索寓言》里面风与太阳的那个故事一样。

好的销售是像太阳一样让客户不自觉地把衣裳脱掉,不自觉的报名。晓之以理胜于命之以令, 仁慈、温和与说服胜过强迫。

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教育培训行业已经发展了很多年,市场上五花八门的教育产品也很多了,加上行业内一些经营不善的机构关门跑步,媒体的宣传报道,都使得现在的家长在给孩子挑选教育产品时候格外的慎重,加上信息大爆炸,家长每天接触到的各种商家信息,现在机构的招生很难通过一个单一的地推宣传就能把招生做好,所以我们需要去开一些体验课,低价引流课,让家长先有一个低成本体验的机会。

本质上培训机构的招生要做好两件事情:第一件事情是做好邀约,第二件事情是做好转化。

想尽可能的办法把家长邀约到我们的校区,能让家长直接体验我们的课程尽可能让家长体验,不能让家长体验我们的课程,先让家长到我们的校区听一堂我们有关教育的讲座,参加一次亲子活动,熟悉熟悉我们的机构的老师和校区环境也是好的。

第二件事情是做好转化;把邀约过来参加体验课的学生家长,通过我们的体验课教学,老师的讲课,家长会讲座,传递出我们机构教育产品的真正价值,让家长能够理解价值,尽可能的转化为正式课学员。

邀约是第一生产力,转化是唯一目的。

对于培训机构的教育培训产品销售来说,两个至关重要的动作:第一想办法把家长约到我们的校区来;第二想办法提高你的转化率;

至于如何去邀约家长和学生到我们的校区和机构,也是需要我们真切的站在家长的角度去思考,站在孩子的角度去思考,而不是站在我们自己的角度去强推,去生拉硬拽,恨不得,从街上碰到一个家长就拉进我们的机构。

家长对于一个新开的、不熟悉的机构本身是有一定的防备心理的,本能是带有一些抗拒的,而我们一味地强推,可想而知效果自然不会太好。

多一些真诚,少一些套路。用教育的真心,实实在在为孩子们的成长、为家庭的幸福多做一点事情。策划各种活动的时候也多一些真诚,先多提供一些价值,切实对家长和孩子有帮助的价值,先消除与家长之间的一层隔阂坚冰,然后再巧妙的推广我们的产品,顺水推舟,自然水到渠成。

不断努力,不断在教育领域中勤耕细作,为家庭和孩子提供更好的产品和服务。

我相信只要一心一意为家长和孩子着想,一心一意提供紧跟时代最优质的教学服务,你所开的少儿编程教育培训机构就必然有存续下去的理由。

最后,也真诚的提醒一些真正有教育情怀,希望把教育培训机构做好的老师,不要太过封闭自己,多跟同行创业老师交流交流,很多时候你遇到的困境,别的老师已经走过,你虚心交流请教,很多老师还是愿意分享经验的,哪怕是付费请教一些老师,也许能让自己少踩很多坑,少走一些弯路。

近期还有一些老师加我微信说,自己新进入这一行,加盟了一个品牌,加盟完才发现自己加盟的这个品牌的课程很差劲,加盟费已经花了不说,关键是课程还不能用,还需要再去换课程体系。

当下的少儿编程市场,一直以来我都并不太推荐花重金去加盟,这里也提醒即将准备加盟的朋友,加盟前一定要多去了解,多做一些背调,多去跟行业内有经验的老师聊聊,不要盲目偏信品牌加盟商一面之词,少花一些冤枉钱。

最后,欢迎各位行业内的老师通过留言和加微信的方式多交流。我的一些分享如果您认为有价值,请帮忙分享给更多同行老师,大家一起交流进步,冬天了,大家一起报团取暖,哈哈。

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