智慧物流企业（下）—数字化采购

“ 鉴于企业产品/服务65%以上的价值贡献源自于供应商，因此数字化采购是物流企业全面智慧化的试金石，在其全面转型进程中占据关键战略地位和价值示范作用。”

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物流行业三大趋势

数字化：随着云计算、大数据和移动互联技术的全行业普及，以及区块链、人工智能、机器学习、增强现实/虚拟现实等新技术开始为越来越多的企业关注、讨论并进行产业化应用尝试，数字化已经不是物流企业“要不要”进行，而是“该如何”进行的问题。数字化实现了采购与供应链流程与系统的自动化、无纸化与无缝连接，形成了物流企业进行基于数据进行智能化决策与分析的基石，并为新技术的应用提供了最基本的数据支持。正如顺丰董事长王卫的观点，未来快递业真正要面对的竞争，不是来自同行，而是像Google一样的高科技公司，从顺丰上市，到联合8家公司打造供应链大数据平台，数字化已经成为顺丰等一流物流企业的必经之路。又比如DHL的创新中心，在数字化的基础上，利用人工智能、预测性分析等技术，建立全球贸易晴雨表。

平台化：随着运营成本的不断增高以及社会化运力资源的不断扩大，物流企业正在走向平台化，通过整合社会运力资源来降低资产的比例，去除财务杠杆，建立社会化运力池，改变原有的重资产投入，减负前行，逐步走向轻资产模式，在这一趋势下德邦等领先企业纷纷持续提升外协车辆的比例，更是催生了安能、满帮、卡行天下等平台公司，通过资源共享降低成本，提升运维设施利用率的理念已经成为行业的共识。

业务驱动：随着行业竞争压力的不断增大以及客户市场的快速变化，企业需要统合内部资源，利用新技术，通过管理驱动，技术驱动及数据驱动，实现业务的增长和发展；采购、人力资源、财务等传统的后勤部门会更多地走向前台，了解客户和市场的需求，从业务支持部门转型为战略合伙伙伴，随着围绕企业成长目标贡献价值，从而驱动企业变革。比如G7，从最初的车联网平台，发展为数字运力平台和物流大数据平台，又联合蔚来、普洛斯等进行卡车制造。

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物流采购三大痛点

流程效率：物流行业长期以客户运单为导向的业务模式，以及国内电商的高度发达，造就了前端客户订单履约系统和流程的高度成熟，但与此同时后端的采购与供应链体系却远远跟不上前端业务发展的节奏。从战略寻源到合约签订与管理、采购需求提交到采购订单确认与履约、从对账到结算以及付款，不同的环节采用了不同的系统，系统之间相互割裂或有限连接、采购系统与上下游各个业务环节缺乏集成，形成了无数个信息孤岛，造成了大量手工工作的客观存在、数据和单据没有实现有效流转、以及支持决策分析的支出数据报告不可用，可视化程度不高，流程效率低下。

协同效应：采购供应链管理讲究的是最大程度整合上下游合作伙伴的优势资源，形成协同和聚合，而当前物流企业大多数未形成有效的战略级供应商协同机制，从意识上缺乏战略寻源、伙伴供应商的概念，从流程和制度上缺乏规范和管理，在实时库存共享、供应链计划与预测、JIT采购等方面也作为不多，欠缺通过协同效应所带来的供应链和产品创新能力的提升，以及弯道超车提升供应链作为核心竞争力的机会。

价值创造：缺乏对快速扩展的业务及供应链金融等新业务在系统、数据和业务流程等的有效支持，采购部门重点在于运营性采购和执行，还是更多在扮演运营支持部门的工作，同时流程效率不足也进一步制约和限制了采购部门通过采购品类、应付账款等支出统计数据来指导和支撑新业务发展的能力，要进行多维度的价值创造更是难上加难。

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数字采购三大价值

业务成长支持：物流企业所面对的是数字化的客户市场如电商以及企业的在线订单服务系统，因此数字化除了可以为采购部门解决基础的自动化和高效运营之外，还进一步赋能采购部门从传统的业务支持部门转型战略价值提供方和业务成长驱动力，并通过供应链协作来支持创新。采购作为供应链管理的核心职能，提供有竞争力的物资、设备，采用租赁、服务采购等新模式确保企业核心业务在运营成本，服务时效，客户体验等方面的竞争力，另一方面，通过赋能物流企业在金融，供应链管理等新业务，推动企业的创新增长，乃至推动企业主营业务的转型，而这些都是基于采购支出以及供应链风险数据模型作为支撑。

整体降本增效：数字化打通采购及供应链系统和流程各个环节，提升寻源效率、供应商管理和成本节约，最大程度优化采购执行效率。通过数字化提升了物流企业在采购供应链上的成本可视化，能够帮助物流企业按品类、按供应商对成本支出进行分析，特别是外协车俩租赁、包材、工服、IT设备等采购量较大、价值较高的产品与服务，从而实现更大的成本节约。在消灭了信息孤岛、打通端对端流程的基础上，实现了采购执行效率的提升，减少了非必要的人工操作成本。通过数字化方式进行招投标、合同管理与供应商管理，也大大减少了管理成本。

合规风险管控：物流企业正在快速拥有越来越多的门店、加盟网点、仓库、配送中心和自动装卸流水线，支出规模和品类在不断增加，减少灰色采购以及违规采购、提升合规水平、减少非必要开支就成为采购管理的重点，不少企业也因此成立了内审部门，专门对采购支出进行专项审计。因此通过数字化，实现从寻源条款到采购合同、采购订单、收货到结算的端对端合规管理，实现业务流和数据流的一致性，降低了采购管理的难度，也降低了企业进行审计的成本。通过机器学习等新技术的应用，还可以实现寻源与采购合同的自动匹配、合同条款的自动审批，减少了人为操作的因素，进一步提升了合规性。

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